X大学在校大学生网络消费行为调查及分析

　　　　　

(西南科技大学　四川　绵阳　621010)

随着电子商务的快速发展，网络消费的实用型与便捷性得到大学生群体的广泛认可与欢迎。大学生在知识结构、年龄特征方面独特的消费观念和消费行为对整个社会具有强烈的示范作用，他们的消费习惯也很有可能会延续到参加工作以后。因此，研究大学生网络消费行为现状及问题对培养他们正确的网络消费观具有非常重要的现实意义。

一、大学生网络消费调查样本选取

(一)调查样本选取。文章调查问卷基于X高校特点，主要参考移动观象台《大学生移动生活洞察报告》中的大学生用户画像，自行设计了测试量表。本次调查以X大学在校学生为样本，采取随机抽样和整群抽样相结合的方法选取调查对象，共发放调查问卷1400份，回收有效问卷980份，有效回收率为70%。

(二)调查对象组成情况

1.年级分布。研究初期在大学生上网情况调查中，相同的调查人数，大一学生和大四学生占被调查总数的比重分别为9.7%和9%，而大二、大三的比重则为40%和41.3%。说明在大学四年生活中，新生适应期和毕业阶段等阶段性学习任务的轻重等因素对学生网络消费的影响作用明显，因此本次调查对网络消费的人数做了调整。

2.人数组成情况。此次调查在校的980名大学生中，男生460人，占调查总人数的46.9%，女生共520人，占调查总人数的53.1%。调查对象的成长地点在城镇的有428人，占56.3%，农村学生有552人，占调查总人数的43.7%。

二、大学生网络消费调查结果

(一)网络消费环境

1.消费支出的来源。在个人消费来源的调查中，85.8%同学称大部分来源于父母，12.3%同学称大部分来源于学校的奖助学金，1.9%的同学称大部分来源于兄长或姐姐工资资助。

2.网络消费起源。在初始消费起源上，被调查对象中，自己摸索尝试网络消费的学生772人，占调查总人数的78.8%，经朋友带动开始网络消费的有208人，占总人数的21.2%，说明目前大学生比较有主动尝试、积极探索意识。

3.网络支付方式及快递选择。76%的学生选择银行卡绑定支付宝进行支付，22%的学生选择余额宝支付，只有不到2%的学生会使用信用卡以及货到付款的方式支付。51%的学生对蚂蚁花呗，信用卡这种超前消费的购物方式持坚决抵制的态度。另外，对于需要到校外较远距离去取的快递，30%的学生表示会选特定快递公司，其他的学生则表示无所谓。这样极大促进了快递公司的发展，X大学新老校区外传统的四通一达和顺丰、天天、百世快递等皆在校内设有取货铺面。

(二)网络消费的自我定位

1.网络消费的自我定位。当问及“你怎么看待自己当前的网络消费支出状况”时，68.9%的学生选择“理智的，量入为出”，23.3%的学生表示“将消费压缩在最低限度，尽量节俭吧”，17.8%的学生明确表示“没办法，控制不了，超出自己的承受能力，每个月生活费不够花”。大部分学生网络消费比较谨慎。

2.网络消费的价值取向。被调查的大学生网络消费是为了“追求社会身份”的占2.9%；“追求新鲜感”的占20.6%；“重视主观感受，自己开心就好”的占40.8%；认为“便宜实惠”的占42.8%；认为“商品质量好，用途广”的占9.9%，网络消费个性化、方便快捷的特点吸引了众多大学生消费者。

(三)网络消费的比重和频率

1.网络消费所占比重。被调查学生中67.7%的网络消费总额在100元以下，19.6%的学生消费在100至300元之间，6.4%的学生消费总额在300至500元之间，3.9%的学生消费总额在500至800元之间，1.4%的学生消费总额在800至1000元之间，1000元以上的学生占0.8%。网络消费在该校已经普及化，提高大学生理性和合理网络消费尤为必要。

2.网络消费的频率。只有4%的学生在过去的一个月中没有网购过，28%的学生网购频率在每月1次左右，接近一半的学生每月会有2-3次网购，20%的学生网购频率在5次以上。网络购物是近年发展起来的大学生购物的新形式，并有越演越烈的趋势。

三、高校大学生网络消费存在的问题

(一)消费结构不合理，精神追求消费比例偏低。据调查显示，大学生群体的网络消费对物质的消费比例远远高于书籍等学习用品。一方面严重占用了大学生平时的生活开支；另一方面，大学生把过多心思放在满足各类物质享受，最终只能造成内心的日益空虚，愈发缺少精神追求，耽误学习进而导致精神的贫瘠。

(二)受同辈群体影响显著，存在攀比消费。大学校园作为一个人员密集的社会场所，学生与学生之间的交流非常密切，同辈群体的消费行为成为大学生进行消费行为时的主要参照对象，同学之间极易出现攀比消费等不良现象。为了与同学盲目攀比而不断进行网络透支消费与超前消费，这样的网络消费行为是一种病态的消费行为。

(三)消费缺乏合理规划，存在冲动消费。一方面网络购物的盛行、消费主义文化的传播极大诱发了人们的消费欲望，在校大学生自身性格还不是特别健全，自控能力与辨别能力不强，因为一时兴起或从众心理而消费比较常见。另一方面，铺天盖地的借贷广告与门槛较低的借贷条件等进一步诱导他们分期付款、超前消费，加剧了大学生盲目网络消费的问题。

四、优化高校大学生网络消费的对策分析

(一)政府要加大监管力度，构建健康的网络消费环境。国家和政府层面要不断健全网络消费法律法规体系，加大对网上市场的监督管理力度，坚决打击各种网络犯罪行为。同时还要充分利用各类媒体传播渠道加大网络消费安全的宣传力度，营造健康的消费市场氛围。

(二)学校要增强引导，重视大学生的网络消费教育。学校一方面要高度重视学生网络消费问题，多运用案例分析法引导大学生认清网络消费中潜在的风险，树立正确的网络消费观念；另一方面，充分发挥学生自治组织的力量，通过各类学生活动，培养学生主动关注社会热点的习惯和学会分析问题、解决问题的能力。

(三)发挥家庭教育作用，营造勤俭节约的家庭环境。一方面，父母要为子女树立良好的榜样，坚持理性消费，反对铺张浪费和过度消费，为孩子营造勤俭节约的家庭消费环境，帮助孩子树立正确的消费理念；另一方面，家长要与孩子一起建立科学合理的消费计划与消费限度，不能过分宠溺孩子任其挥霍。