高职院校VBSE教学中存在的问题及对策——以山东某财经职业院校为例

王玉珍

（山东经贸职业学院，山东 潍坊 261000）

一、VBSE教学的含义及特点

（一）VBSE教学的含义

所谓 VBSE（Virtual Business Society Environment：虚拟商业社会环境）教学，就是“将企业搬进校园”，通过计算机软件平台营造一个虚拟的商业社会环境，让实训者在高仿真的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中，根据现实岗位工作内容、管理流程、业务单据，结合学生的学习要求，将经营模拟与现实工作接轨，进行仿真经营和业务运作，使学生通过任务驱动、角色扮演等方式的演练，理解企业生产经营业务与财务处理之间的逻辑关系，掌握各岗位专业技能，熟悉各岗位之间的协同关系，以及各部门与商业社会环境中各组织间的工作关系，从而实现培养学生在现代商业社会中从事经营管理所需的业务处理能力、综合决策能力和创新创业能力的一种跨专业综合实践教学模式。

（二）VBSE教学的特点

1.实训教学的高仿真性

VBSE以制造企业典型业务为主线，以各岗位技能培养为目标，通过构建与现实岗位接轨的企业工作环境、业务流程、业务数据，实现了环境仿真、机构仿真、业务仿真、岗位仿真、流程仿真。使学生能够在身临其境的实训环境中对企业的生产链条、财务活动以及与其他组织的关系形成系统的认知。

2.实训内容的跨专业性

该平台以生产链条的形式，将制造业、供应商、客户、社保、税务等住址形式引入到实训构架中，通过实习动员、CEO 竞聘演讲、CEO 发招聘信息和现场招聘、团队组建、期初建账、第一阶段测试、企业见习、顶岗实习、分享经营经验等模块，每一阶段的实训任务都需要来自不同专业的学生利用所学知识共同协作完成。

3. 实训氛围的竞争性

VBSE以制造业为典型，同时设定多个性质相同的组织，营造一个竞争的市场氛围，有利于学生时时处于真实的“商战”状态，激发其学习斗志，形成比学赶帮的良好氛围。

4.教学平台的开放性

VBSE教学平台提倡学生在学习中的主导地位，向学生提供完备的岗位学习指导手册、标准化的岗位单据填写样例以及图文并茂的学习课件和灵活开放的任务引领，为学生的自主学习创造了良好的条件，也有利于实现“学以致用”、以“用”促学、边“用”边学、学“用”结合的教学理念。

二、VBSE在教学中存在的问题分析——以山东某财经职业院校为例

（一）VBSE在山东某财经职业院校实践教学中的应用

VBSE教学平台分为实习动员、CEO 竞聘演讲、CEO 发招聘信息和现场招聘、团队组建、期初建账、第一阶段测试、企业见习、顶岗实习、分享经营经验等模块。为了让学生在实训中得到切实有效的锻炼，该校在学生专业课程的学习及单项基本技能的训练基础上，将VBSE引入到综合技能训练中。在教学时间上，每周安排40个课时，为期4周，总共160个实训学时；在师资配备方面，该校随机调取不同专业的教师对同一实训班级进行指导教学。实训结束，由各实训指导教师根据学生提交的工作日记和成果报告并结合学生实训期间的表现认定其成绩是否合格。对于实训教学质量的考核，则采用与专业课任教老师一致的考核办法。

（二）VBSE在山东某财经职业院校实践教学中存在的问题

1.学生对实训中角色的认识不足

VBSE实训课程按照组织的岗位类别设置了多种实训角色，但在实训过程中学生普遍对各个角色的岗位职责定位比较模糊，对角色需要完成的任务以及与其他岗位之间分工协作的具体联系也认识不足，使得在实训的“应聘”环节，有的岗位门庭若市，而有些岗位却无人问津。为了整个实训过程的顺利展开，指导老师往往不得已用抽签的方式将一些学生 “强行”安排到那些“冷门”岗位上，导致这些学生参与实训的积极性大大降低。

2.学生难以实现角色转换

VBSE的宗旨就是“把企业搬进校园”，实训课程要求学生脱离“学生身份”而以一名职场人员的状态去体验实训过程。而在实际教学中，我们发现学生很难或根本无法实现这一角色的互换，在实训中遇到所学知识领域以外的任务需要处理时，仍是习惯性地询问指导老师或用网络搜索标准答案，而不是积极主动地独立想办法解决。此外，大部分学生也不懂得遵守基本的职场规则，实训期间任意迟到、旷工，随意进出场地，随便接听电话。

3.软硬件设施更新不及时

由于长久以来学校管理体制的问题，该校在VBSE教学中难以有足够的财力、物力和人力保证实训设施建设的投入。VBSE教学中存在实训平台无法及时升级更新，电脑系统出现故障难以及时得到修护，实训课程已经开始但实训资料还未到位等问题。这些“硬伤”往往使得该校的VBSE实训课程流于形式，学生体验不深，效果欠佳。

4.未形成专门化的VBSE师资团队

VBSE实训需要指导教师具备丰富的实践经验和扎实的理论知识，而目前大多数高职院校的师资来源往往是一些应届毕业生，教师本身实践经验的不足很难满足VBSE课程的需要。而该校这种从各专业“随机抽调”指导教师做法，致使指导教师对VBSE平台的认识不够、操作不熟，对学生操作中存在的问题难以及时、有效的给出指导，也不利于形成专门化的VBSE教师团队

三、对策

1.加强高职学生职业素养教育

目前很多高职院校在对学生的培养中，仍然只侧重于对学生专业知识的传授和实践技能的提升，而对学生职业素养的重视度不够。高职院校要以先进的职业教育理念为指导，在为学生开设多种人文素质课的同时，还要以强化学生职业道德、职业技能、职业精神为主线在职业素养教育方面形成多方合力：除了利用好职业素养教育课程外，教师在专业理论课程的讲授中还可以通过引入实际的生活案例强化学生的职业素养意识；此外借助校企合作，在学生的定岗实习中加大对职业素养指标的考核力度，使高职院校学生职业素养的培养更有针对性。此外，学校也可以邀请企业相关人员到学校以讲座或座谈会的形式与学生交流互动，使学生提前了解企业对一名合格员工的职业素养要求，调动学生加强自身职业修养的自觉性。

2.组建一支高质量的实训教师团队

实训教师不仅应该专业化，还应该专门化。随机抽调实训指导老师的做法，既不利于教师自身职业技能的提高，也使得实训教学效果大打折扣。对此，学校可以与合作企业协商，共同组建一支专门从事VBSE实践教学的师资队伍，并聘请专业技术人员对其进行不定期培训，使其熟悉VBSE平台的使用流程和相关的实训任务。同时鼓励年轻教师到企业进行挂职锻炼，使其能够有机会在专业技术人员的指导下参与企业日常的生产运营，挂职锻炼结束要对教师进行职业技能培鉴定，以此提高实训教师的实践技能，组建一支高质量的实训教师队伍。

3.保障VBSE实训室的建设维护

高职院校实训教学与专业理论教学具有同等重要的地位，不能顾此失彼。首先，学校领导要提高对VBSE实训教学的重视度，积极引进社会资源，实行多方联合办学，在实训平台、软硬件维护、实训资源配置等方面，加大资金投入，保障实践教学进程的顺利实施。其次，要强化实训室的管理。目前很多高职院校校内实训基地的日常管理被划分到各系部，管理普遍比较分散，这样的管理模式很难实现资源共享，容易造成资源的浪费，也不利于实践教学组织的安排，因此尽快完善和统一校内实训基地的管理权限成为当务之急。

4. 完善校内实训教学的质量评价体系

在学生实训成绩的评定方面，应区别于专业理论课程的考核，在实践考核中引入职业道德、敬业精神、学习态度、劳动纪律、应变能力等过程性考核指标，将过程性考核与结果考核相结合，形成一套涵盖不同层次、不同级别考核标准的完整的考核指标体系。在教师教学效果的评定方面，学校可以采用问卷调查法、现场参观法、学院实践教学督查小组听评课法、指导教师自评法对指导老师的实训教学质量加以定性和定量全方位的考核。

5. 建立多方共赢的校内实训平台

在实训平台的建设方面，应积极探索多方共赢的校内实训平台。一方面，高职院校要以市场为导向，与企业共同共开发实训课程体系、拟定实训目标和实训内容，实现实训过程的开放性，实训内容的职业性；另一方面，要充分利用学校在专业领域内的影响力，切实发挥实训平台的社会服务功能，积极面向社会提供职业技能培训、技能竞赛以及资格认证培训等服务，建设一个能够实现资源共享，多方共赢的校内实训平台。