移动视频客户端体育直播节目的问题分析——以腾讯视频APP美国男子职业篮球联赛直播为例

□ 罗星迪

截止到2017年9月，我国的智能手机用户已到达9亿，位居世界第一，4G用户已到达8.8亿。随着智能手机用户数量的不断增长，依托智能手机的移动视频客户端也逐渐发展并成为越来越多人观看视频的选择。与此同时，4G的快速普及和智能手机性能的不断提高，使依托移动视频客户端的体育赛事直播成为可能，用户数量也迅速增长，移动视频客户端的体育赛事直播，已经成为了体育爱好者观看比赛直播的主要方式。但移动视频客户端的体育赛事直播节目尚未完全脱离PC端网络体育赛事直播的操作模式，所以还需要进一步实现操作模式和运作方式上的更新。

一、移动视频客户端体育直播节目的发展现状

（一）用户选择多样化

相较于央视频道资源的限制性，腾讯视频于2015年取得美国男子职业篮球联赛独家网络赛事转播权后，电脑端和移动视频客户端都可以对NBA赛事进行直播观看和回放观看。同一时间进行的不同场次比赛，腾讯视频均会进行直播，并配有解说员和嘉宾。除去进入直播室的90—120秒的广告外，比赛全程无全屏广告植入，在比赛间隙，更多的是解说的赛况分析和数据统计，还有与观众的互动，比如赠送球鞋球衣，留言上墙等活动；在比赛中，观众可以对比赛实况发送弹幕进行交流，直播室的文字解说员也会与观众进行弹幕互动。

（二）空间的随意性和时间的碎片性

移动视频客户端依托的是智能手机的平台，4G技术的发展和流量价格的下调，使用户通过移动视频客户端观看体育赛事直播成为可能。用户不需要像PC端一样安装插件或等待缓存即可观看比赛。其次，使用智能手机观看直播，用户可以随意切换比赛场次，用户可以随意选择同时直播的多场比赛。最后，腾讯视频APP会对当日的所有比赛迅速制作回放视频，在比赛结束后，观众可以立即观看整场比赛的回放，在观看的时间上有了更多的选择。

（三）名解说+实时互动

腾讯在取得转播权后，聘请了杨毅、苏群、马健等一些在NBA赛事上积累了多年解说经验的名解说，并培养女解说，在关注度较高的场次，还会邀请如吴亦凡、蒋劲夫等流量明星共同进行解说和互动，为赛事的直播增色。比赛中分为文字主播和演播厅解说+女主播互动两个部分，文字主播会在移动视频客户端弹幕中与观众实时互动，并对比分和比赛现场的状况进行文字转播；演播厅的解说员则会在比赛中对比赛情况进行分析，在赛前或是赛后通过自己的微信公众号或者微博，对比赛进行更详尽的分析并与自己的粉丝互动；女主播互动则是在比赛间隙，将腾讯NBA移动社区的观众留言上墙分享，针对观众的一些观点与演播厅的嘉宾进行互动，参与互动的观众可以参与抽奖。

二、移动视频客户端体育直播节目存在的问题

（一）移动视频客户端体育赛事直播在技术上缺乏稳定性

移动视频客户端的体育赛事直播脱胎于PC端的赛事直播，随着4G技术和移动视频直播平台的成熟，移动视频客户端的体育赛事直播越来越呈现出自己的特点，腾讯视频针对这一情况，搭建了新的专门用来直播体育赛事的APP——企鹅直播。目前，企鹅直播APP尚处于起步阶段，在平台的搭建上仍存在较多问题，如在观看直播的途中因为非信号因素而导致的卡顿、闪退，会员、竞猜币充值已扣款但无法使用，弹幕发送失败等。

（二）解说素质参差不齐

移动视频客户端的体育赛事直播场次较多，这必然也会对解说员在数量上有更多的需求，但追求数量的同时，解说员的解说质量也是移动视频客户端赛事直播过程中存在的一个缺陷。解说素质主要问题有两个方面，一个是解说员的专业素质有缺陷，另一方面是解说员的个人情感和信仰问题。最典型的就是NBA2016赛季总决赛解说员柯凡的“录音门”事件，作为球迷发表个人言论无可厚非，但作为一个解说员，一旦坐在解说席上，就应该做到解说的专业性，不能因个人的喜好而对球员进行攻击。

（三）对弹幕的监管缺失

弹幕是移动视频客户端区别于电视、PC端的特点之一，在NBA赛事直播过程中，弹幕是观众和现场解说以及文字主播互动的最好方式，也为观众营造了良好的情感宣泄平台。但在移动视频客户端的NBA直播中，每一场都可以看到弹幕中出现对场上队员的辱骂，对演播室女主播的言语侵犯和色情信息。这些不文明弹幕信息的存在，不仅会造成观众的观感不适，长此以往更会直接影响到受众对于直播平台的选择。

（四）直播侵权问题严重

截止到目前，在体育赛事的转播权和版权维护上，我国还没有一部完整的法规来规制相关的法律性质和权利归属。也是因为体育赛事转播权的法律性质尚不明确，网络体育视频直播的版权被侵犯现象经常出现。

目前，只有腾讯视频拥有NBA赛事的网络独家转播权，腾讯视频旗下的APP应该是观众在网络上观看直播或是赛后回放的唯一途径。但在网络上，球迷仍然可以通过贴吧、社区等多个渠道，跳过腾讯视频平台观看赛事直播。这十分不利于我国体育视频直播产业的有序化和法制化发展。

三、移动视频客户端体育直播节目存在问题的解决路径

（一）加快直播技术更新与体育赛事视频直播APP的完善

体育赛事视频直播APP的构建，是体育赛事直播节目脱离PC端，成为一种独立直播方式的重要标志。加快体育赛事视频直播平台的完善，解决类似企鹅直播的闪退、卡顿等问题，才能为进一步提高用户体验打下基础。其次，只有实现了直播技术的更新，才能保证高质量、高品质的视频画面，各移动视频客户端应该在网速恒定的情况下，加大对视频信号技术的压缩和处理，提高其信号传输速率，保证高清直播视频的声音和画面的直播效果。

（二）加强直播环境建设，强化平台监管

首先必须加强对解说员和主播的专业素质培养。虽然移动视频客户端的体育直播节目播放量大，场次多，但要想做好移动视频客户端的体育直播节目，就必须对质量和数量都重视起来，保证解说质量。一个合格的体育解说员，应该是具备良好的政治素质、良好的新闻敏感和客观报道的立场，还有熟稔的专业素养以及优秀的临场应变能力的，决不能把个人的情感带入到直播当中。其次，针对目前在直播过程中直播环境管理不善的情况，可以通过设置关键词屏蔽、限制弹幕窗口、加大管理员监督力度等方式来对即时评论和弹幕进行管理，营造和谐的直播环境。同时，应该加强对社区发言的监管，加大对用户生产内容的审查力度，采用多种方法来完善移动视频客户端的体育赛事直播节目的直播环境。

（三）加大体育赛事转播权的法律保护

针对网络体育视频直播侵权这一问题，国家相关部门应当予以重视，尽快建立起体育赛事转播权的法律规章制度，对体育赛事转播权的性质和权利归属作出明确规定，将体育赛事转播权作为体育产业的一项极其重要的产权进行保护。同时，建立起直播侵权快速反应机制，通过建立互联网监测计划，发现侵权现象后立即追踪信号并通知有关部门，加大对网络赛事转播权的保护力度，维护我国网络体育视频直播产业的健康发展。