广播节目可视化传播及APP平台创新分析——以河南交通广播及“交广领航APP”为例

□刘寅

随着互联网对传统媒体冲击与影响的日益加剧，广播媒体面临着渠道衰减与听众流失的危机，但是同样也迎来了融合与转型的契机。以“广播+视频”模式网络直播和APP运用为突破口，广播节目可视化已经从“可能”演进为“可以”，实现了声音与画面的同步传播，让“移动时代”“汽车时代”的目标受众打破以往对广播“只闻其声，不见其形”的神秘感，体验到“声音背后”的精彩和能量。

2018年4月2日，人民网研究院发布《2017年中国媒体融合传播指数报告》，河南广播电视台交通广播（以下简称河南交通广播）跻身融合/网络传播力“全国广播百强榜”第八位，成为河南唯一获此殊荣的媒体，探索出了一条以创新带来系统优势，推动传统广播媒体向现代视听媒体转型的融合发展之路。

一、新技术手段推动广播节目可视化的实现

2018年1月31日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，网民普及率达到55.8%，超过全球平均水平（51.7%）4.1个百分点，超过亚洲平均水平（46.7%）9.1个百分点。手机网民规模达7.53亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%；以智能手机为代表的智能设备成为未来“万物互联”的基础。移动互联网服务场景不断丰富，移动终端规模加速提升，移动数据量持续扩大，为移动互联网产业创造了更多价值空间。①由此可见，通过智能手机接收包括视频直播在内的信息传播，受众群体及活跃度呈现出明显的上升趋势。广播媒体拥有良好的内容生产和节目品质，只要通过形式上的创新和传播上的升级，就能够拥有体量巨大的视频受众群体。

（一）新技术手段在广播可视化中的运用

广播媒体通过节目可视化手段，以视频直播实现声音与画面的结合，形象生动地传播信息，是传统广播媒体借助新技术手段和新媒体融合发展的不二选择。

广播节目可视化发展是一个渐进的过程。这个过程是伴随网络技术，特别是以诸多新媒体平台为代表的移动互联网技术的发展而逐步发展完善的。在实践过程中，广播可视化所应用的手段主要是借助视频、图片及文字，进行广播节目内容的可视化转换。

广播节目可视化技术主要包括视频采集及视频源生成、视频流处理、视频再编码和封装、视频文件的网络推流和传输、视频点播的负载和分发、视频直播的延迟优化和视频播放等几个环节，其中视频的传输最为关键。也就是说，广播节目的可视化是通过视频信号的输入，多元素地展示“声音背后”的信息。在硬件方面，依托视频捕获设备的普及，尤其是智能移动设备的普及和网络接入条件的发展，在软件方面，依托视频直播技术、视频直播产品的广泛应用，二者共同使然，打通了广播节目全媒体传播的“最后一公里”，架构起广播节目可视化传播的新模式，使得广播节目的视频直播及传播真正成为可能。

（二）交广领航APP技术平台的基本情况

河南交通广播从1993年成立以来，聚焦出行生活，服务社会大众，成为听众喜爱和信任的专业媒体。《南方谈交通》等节目在全省听众当中有着非常大的影响力，处于全国同级同类电台的领先地位。作为中国诞生最早的专业交通广播，河南交广一直与时代同行，与受众同行。为了将媒体信息转化成听众需要的有效服务，成为观众生活当中的好帮手，河南交通广播几经研讨，于2015年推出了融媒体产品——交广领航APP。

交广领航APP在节目直播时，采用的编码方式是CBR和VBR相结合，编码格式采用H.264，封装容器有TS、MKV、AVI、MP4等。数据传输采用将编码完成后的音视频数据，使用IP网络优传输协议RTP与RTCP、RTSP、RTMP、HTTP、HLS 等。

通过几年实践探索，如今的交广领航APP已经成为河南交通广播为听众提供全天节目及突发事件实时在线直播的平台。在节目视频直播过程中，交广领航APP提供的送花、点赞、关键字回复、即时聊天室等互动手段，有效实现了受众和演播室主持人的互动交流。

（三）广播节目可视化的社会作用

通过交广领航APP的应用，河南交通广播再造了信息传播流程，激发了听众的互动感和好奇心，增加了节目互动手段和互动效果，拓展了传播渠道，简便了传播途径，提高了移动互联网进入视频化时代广播媒体的传播力和影响力。受众从听广播到看广播，既留住了老听众，又发展了新受众。

广播节目的可视化改变了过去传统广播媒体单一的声音语言传播符号，实现了传播内容的创新创造。生动真实的形象语言拉近了媒体与受众的心理距离，让受众第一时间通过参与互动，置身传播现场，成为内容主角，增强了信息传播的真实性与及时性。由于观看广播视频直播的受众大部分是年轻人，这些受众在接触新的资讯和话题设置时会积极讨论留言，分享彼此观点。这些留言和观点通过主持人的正向解读和正确引导，在广大受众中不仅分享和消费了信息，还传递了向上、向善、向美的正能量。

通过广播节目的可视化，视频直播打造了一个全新的社交节目新模式，满足了人们远距离但可以面对面实时交流的体验需求，而关注和运用视频直播的核心人群主要集中在80、90后以及00后年轻群体。河南交通广播的目标受众是移动收听人群，以中青年有车一族为主。通过交广领航APP视频直播平台聚集的粉丝用户既有已经存在的听众，也有潜在消费者，更有未来用户。以广播节目可视化为契机，河南交通广播实现了用优质内容及各种互动方式提升年轻受众关注广播的目的，从而让传统广播媒体应时合势，站在当今时代信息化、数字化、智能化的风口，保持持续发展的旺盛生命力。

二、交广领航APP的运营方式及社会效能

作为河南交通广播自主研发且具有知识产权的融媒体产品，交广领航APP是针对移动互联网和伴随性媒体的用户需求，量身打造的新媒体应用软件平台。交广领航APP以服务媒体融合为核心，以加强新闻管理为纽带，以提供路况信息为目的，以实施互动社交为主体的融媒体采编服务流程，是利用互联网技术实施广播空间再造、建立有效运行维护管理机制，逐步形成功能完备、运作规范、安全稳定服务体系的创新实践。交广领航APP为河南交通广播开拓了24小时节目传播的立体空间，打造了音、视、画一体化界面，做到了线上线下、传统媒体与新媒体的无缝衔接和融合，精准解决了路况信息的可视化、新闻推送的精准化、活动的便捷化、数据的集合化，创建了融媒体时代广播节目融合传播的新机制、新模式。

交广领航APP将用户与广播媒体连接起来，极大地改变了广播媒体的既有运行模式，真正地将听众转换成了用户，拓展了广播服务的内涵与外延，解决了在这个平台上的有车一族在洗车、养车、审车、违章查询、违法缴款等方面的生活需求。平台一手托市场，一手托用户，秉持用户至上的原则，为用户维权，为商家赢利，把公益转化为收益，全力打造出节目可视听化的溢价能力，建立起了节目之外以汽车维修保养为主的用户服务体验和全新服务体系。

截至2017年12月31日，交广领航APP平台共举办报名、抽奖、旅游、音乐节、美食节、安全出行、文明交通、团购等热点活动320多场次，参与人次达1534.23万，用户在平台上有支付记录的共33.63万人，占注册总用户数的46.43%，支付金额共计736.47万元。包括郑州众多知名汽车企业在内，平台合作洗车商家达到300多家，保养商家达到100多家，洗车订单日均300+。审车平台2018年3月上线后仅一个月，就有1000+的审车订单。

2017年7月，交广领航APP顺利进行了第一轮900万元的社会融资，市场估值达到7500万元，是全国广播媒体最早进入市场化，并获得资本青睐的融媒体产品项目。目前，用户下载量达到320多万次，注册用户数超过51万人，日均活跃用户5万人次以上。随着口碑传播的效应凸显，交广领航APP用户增速还在持续提升中。

担社会责任，做爱心媒体。在交广领航APP运行过程中，河南交通广播以视频化推动市场化，以直播化带动公益化，充分利用广播媒体即时性、伴随性的特点，开展扶危济困，送去爱心公益。2018年3月20日，河南交通广播报道了“土豆哥”崔保锋的求助。他今年6岁的女儿小馨月，得了严重病毒性脑炎，医院连续下了三次病危通知书。节目播出后，通过交广领航APP平台的持续传播，在车友间引发关注和共鸣。3月21日早上，仅通过交通广播向“土豆哥”崔保锋捐款的车友就有七十位之多。

为了帮助像“土豆哥”一样需要救助的群体，河南交通广播发起了“让爱出发·我在行动”公益车主活动。2018年4月，通过交广领航APP下单清洗空调，每下一单，商家将捐出10元。在一个月的时间里，交广领航APP共收到2000个订单，向小馨月捐款20000元。通过交广领航APP，不仅让用户享受到了真正意义上的汽车空调标准化清洗，更兑现了河南交通广播作为爱心广播的庄严承诺，彰显了媒体的责任情怀。

交广领航APP功能全面、运行平稳、安全高效，实现了广播节目与时俱进、好听、好看、好用、好玩的传播效果，推动实现了《超级新闻场》《一路听天下》《南方谈交通》《阳光美食团》《新闻talk show》《音乐嗨一点》《维权直通车》《维尼说车》《马路欢乐派》《帅得够young》《音乐爱上车》等11档节目和活动的“遇网重生”，线上光彩耀眼，线下互动频繁。交广领航APP是广播媒体可视化的创新和延伸，是传统广播转型发展的有效路径，吸引了湖北、河北、山东、黑龙江等地广播同行考察交流，并为全国广播媒体的融合发展提供了有益参考和可贵探索。

三、广播节目可视化遇到的问题及解决途径

广播节目可视化一定程度上解决了广播媒体有价值的内容资源在新技术条件下汇聚和传播的问题。但是，凡事有利则有弊，有长必有短。广播节目可视化在实践过程中，也存在着诸多问题亟待解决。

（一）视频信号的影响

越来越多的受众通过移动设备观看视频直播，但是观看视频时受网速的影响较大。现在我国网速与发达国家仍然有较大差距，而且流量费用较高，在这种情况下，视频直播受到了限制，广播节目可视化效果受到影响。②如今，4G网络的出现极大地提高了网速，充分运用流媒体技术和运营商进行战略合作，提高视频画面质量，缩短延时时间，扩大受众量，成为广播节目可视化的有效探索。可以想见，随着不久就要到来的5G技术的广泛应用，城市Wi-Fi网络的全覆盖正在从设想变为现实，广播节目可视化的前景将不可限量。

（二）净化网络环境

现有广播节目可视化的视频直播模式中出现了新颖的交流方式——弹幕，用户可以一边观看视频一边在视频上留言。在河南交通广播交广领航APP的视频直播中，用户可以在互动区进行自由发言，这种方式促进了受众之间的交流和互动。每个人都可以看到别人的观点，也能快速发表自己的观点与见解。但由于受众文化水平参差不齐，在互动过程中，网络语言粗俗现象时有发生。③

针对上述问题，交广领航APP在后台设置了部分字幕屏蔽功能，如遇不良言语，可以禁止其发言。平台在促进受众交流和互动方面，起到了正确的导向引领作用，传递出主流社会价值观，净化了网络生态大环境。

（三）创新直播内容

当今社会，各类直播平台五花八门，受众的关注度不断被吸引。无论是网红，还是广播节目的视频直播，最初满足的多是受众的窥探欲望，一旦出现审美疲劳，受众的注意力势必会转移。④

河南交通广播强化对媒体从业人员的培训教育，拓展创新思维，创新直播互动模式，打造品牌内容，顺应受众心理，全方位满足受众需求，充分利用网络资源来弥补传统广播的媒介局限，做到传统广播媒体与新媒体一体化管理、融合式发展。

（四）加强网络监管与版权保护

由于互联网的快速传播，优秀的视频直播内容或者广播音频被反复加工与二次生产，版权得不到有效保护，各种资源通过网络进行野蛮传播，在这种情况下，对版权的保护就显得格外重要。⑤

河南交通广播严格按照国家对版权保护的要求，完善网络虚拟财产的法律保护制度，加强网络监督与监管，对视频、音频、文字资源加大保护力度，推动广播节目可视化的科学规范与健康发展。

四、结语

在互联网技术不断推陈出新的融媒体环境下，广播电台作为传统媒体继续面临着转型升级的新考验、新挑战、新使命、新课题。通过广播节目的可视化和APP的运用，实现视频直播的常态化，是主流广播媒体参与新时代中国特色社会主义思想文化建设，服务新时代人民日益增长的美好生活需要和创新移动互联网时代媒体营销模式的新实践。这一创新探索正在形成传统广播可持续发展的新动能、新特点、新优势。

注释∶

①中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，2018年1月31日。

②④⑤庄媛.周星星.广播可视化的创新与思考——以中国之声为例[J].新闻世界,2016(6).

③蔡文戈.新媒体时代下传统广播与新媒体融合发展探究[J].新媒体研究,2015(11).