浅谈优秀企业文化对企业持续健康发展的重要性

谢晓明

一、优秀企业文化引导企业规范发展

紫江在创始之初就给自己立下了规矩。无论是一开始的“虚虚心心学本事，规规矩矩做生意，兢兢业业做事业，清清白白做个人”，还是之后精简后的“清清白白做人，兢兢业业做事”，都从“品行、与时俱进、心态、行事准则”几方面作了“有所为有所不为”的取舍和规范。作为全体员工的座右铭，精简后，把“做人”前置了，突出了“人”的主导性。

不同时期，“规范”重点可能有异，但大方向必须是一致的。改革开放后，民营企业如雨后春笋般出现，在获取资源过程中可谓“八仙过海，各显神通”。公司此时提出要“同流不合污”，积极参与竞争，但摒弃暗箱操作、利益输送等不规范做法，坚持走“规范中求发展”的道路。在经过市场历练得以健康发展后，公司又提炼了“专注、简单、持久、执著”的企业核心价值观。

规矩如果只是挂在墙上还等于零，一定要让规矩真正转化为企业的实力、竞争力。在建立规范的路径选择上，紫江是独辟蹊径的。为了迅速提升企业管理能级，公司提出了“与巨人同行”的发展理念，几乎与快消品行业所有的跨国品牌企业和国内巨头结为战略合作伙伴关系，通过不断磨合，双方的差距不断缩小，甚至在品质和成本控制等环节“青出于蓝胜于蓝”，最后成为了包装行业中的龙头企业。

企业党建也是强化规范的重要途径，紫江党委很早就提出了“围绕经济抓党建，抓好党建促经济”的理念，充分发挥党群工作的优势，努力争取“两手抓，两手硬”。公司给兼职的党工团负责人发放一定的工作津贴，确保工作的状态和质量。

规矩有时候可能被淡忘、忽视，因而时不时地“边鼓”“警钟”是必要的。除了各种会议、活动外，紫江在这方面也有颇具特色的做法。公司时时教育员工，紫江是改革开放的产物，要感恩于这个伟大的时代，每年的元旦、五一节、国庆节，公司各家企业都要举办升旗仪式，在国旗、司旗下，在庄严的气氛中，强化国家和企业的概念，潜移默化中强化规范的不可撼动性，引导员工树立大局观，合法经营，为行业作表率。

虽然在市场和客户开发过程中，常常听到最知市场冷暖的销售员们反映跟竞争对手相比少了不少“手段”，但还是凭实力“笑到了最后”，赢得了客户和市场的认可，在供应商评比中屡屡获大奖，甚至赢得了竞争对手的尊重。时至今日，紫江无论是企业还是人，在公众眼里都是“低调务实、刻苦规范”的，外流寻求新发展的紫江人很吃香，甚至有人把紫江称为“黄埔军校”，这都与一开始的顶层设计并与自始至终的贯彻和规范分不开。

二、优秀企业文化引导企业高标准发展

习近平总书记今年初对对民营企业家提出希望，“要弘扬企业家精神，发挥企业家作用，坚守实体经济，落实高质量发展”。只有坚持高标准，企业在市场的风雨中才能经得起考验，具有抗风险的能力，才能在国家宏观经济格局中扮演更重要的角色。1991年，公司请著名作曲家为司歌作了曲。从此“我们拥有紫色的梦想……凯歌在世界奏响”的旋律就一直回旋在每位员工心中。企业让员工牢记“小产品也有大市场”，要“脚踏实地地干，只争朝夕地赶”。

“高标准”应当是全方位的。要确保企业持续健康发展，获得期望中良好结果，标准应该具有一致性，顾此失彼就会功亏一篑。外在形式上，公司各家企业的厂房很长一段时间在所在地一直有着鲜明的辨识度，是“高端”的代表；会场布置、企业形象，乃至员工着装也一直被严格要求；在工作质量方面，更是从严从高，提出了“苦心经营，跻身群雄”的经营宗旨；在技术能级和保障体系方面，公司追求“经得起最严苛审核和认证的‘高标准’”，使之成为保障企业持续健康发展的“底气”。在诸多业务领域，多家企业主导或者参与了国家行业标准的制定；通过成立相关行业协会或者担任行业协会领导等途径，维护行业的健康发展。紫江企业长期占据了全国印刷包装行业强榜前列。

“高标准”还应该是一以贯之的，顺境时要高，逆境中也不能松懈。顺风顺水时期容易“一俊遮百丑”。在企业经营遭遇挫折时，才是真正考验企业的时候。在经历宏观经济危机时，公司要求企业“尽人事，不以客观情况做挡箭牌”，做百分之一百的努力。不仅在制造业板块讲高标准，后来组建国家级高新区，公司提出了更高的要求。高新区坚持高定位，围绕集成电路与软件、新能源、航空、数字内容、新材料和生命科学等六大高精尖主导产业，吸纳了英特尔、微软、可口可乐等全球顶级品牌企业入驻，以打造“铂金产业服务商”为抓手，15年间，取得了十多项国家级、市级称号，在全国147家国家级高新区综合排名中每年不断前移，2017年位列第14位，赢得了全球的关注。

“高标准”并非一成不变，也要与时俱进，体现企业家新的思考和追求。在15周年庆那年，集团又提出了“打造最受尊敬企业”的愿景，在追求效益、知名度、品牌等方面之外，将目光投注到了更高层次的尊严、社会责任等方面。随后，公司推出了适应不同层级退休高级职员的五星基金和亚星俱乐部，除了退休津贴外，还定期组织为企业作出重要贡献的老同志体检、旅游，让他们安享晚年；同时要求企业加强对退休员工的关心，让退休人员感受到组织的温度，感受到尊重。紫江公益基金会的成立也是“最受尊敬企业”打造的重要一环，通过与重点高校合作，重点培养公益事业人才，开了全国这一领域的先河。

三、优秀企业文化引导企业发展以人为本

人才是所有工作的出发点和落脚点，在企业全局工作中的重要地位人所共知。正如习近平总书记今年3月初指出的那样，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。企业要走上规范发展、高标准发展的道路，最后都要落到人的高标准上。

首先，向社会昭示企业人才观，对外展现对人才的求贤若渴，对内起到激励作用。公司在创业之始就视人才工作为企业发展重中之重，制定各种政策招贤纳士，在1992、1996等年份通过主流媒体在全国范围内批量引进了大量人才，任人唯贤，强调德才兼备德为先，一批有真才实学、远见卓识的人才被委以重任。

以人为本，企业文化建设的重心自然要放在人上。1991年，公司在原来油印“企业动态”的基础上创办了企业文化建设的主要阵地——《紫江人》报。董事长把报纸定名的落脚点落在“人”上，并亲自书写了报头，可见对人才的重视程度。企业报努力发挥“教育人、引导人、鞭策人、鼓舞人”的作用，引导员工“上下同欲”；而在“尊重人、理解人、关心人、帮助人”方面，在通过报纸让员工感受企业的“温度”外，更是在各企业借司庆、团队建设、培训、家访等机会，针对性地灵活组织相应的活动。

以人为本，可以体现在企业社会责任实践上。在30多年的发展中，公司高度重视“企业公民”责任的兑现，长期致力于对教育的扶持，以此来反哺社会。公司通过独特的多管齐下的全方位模式建立了希望小学，把一所普通的乡间小学校建成了省级示范学校；公司对西藏人才培养作了长达十年的支持；对多所高校和部分地方上的中小学教育作了大力赞助。公司的公益基金会也创造各种机会，引导员工成为有爱的人，从而创建“我为人人，人人为我”的企业氛围。

以人为本，尤其要体现在人文关怀和人的发展上。集团每年会召开两次人力资源会议，研讨企业人力资源工作的关键课题；每两年要召开高级职员会议；每年有数以百计场次的各级人员培训，内容包括多技能培养、有针对性的知识技能培训、文化熏陶、养身保健、视野开拓、心理疏导、职场辅导等。

以人为本，也要与时俱进。一方面，公司积极倡导学习型组织的建设，众多企业开设了图书室、图书角，一方面相关条线的人员，企业还会提供走出去的机会，到更大的平台甚至国外去开阔眼界。公司不仅看重白领队伍，也着意引导灰领队伍，注重提供更多、更大的平台提升员工的知识和技能水平。除了多技能培养外，公司多年来形成了在闵行区系统内颇有知名度的品牌活动，比如“金点子评选活动”；近几年又开展了“工匠评选”，产生了区级和市级的工匠；员工队伍中有越来越多人拥有了“工人发明家”、技师或高级技师头衔、越来越多项目组成为了“工人先锋号”“创新工作室”。企业主动联系开放大学，为员工量身定制课程，先后开办了大专班、本科班，为了让更多员工享受到企业的学习提升福利，还开设了网络学习班。

要保证企业肌体的长期健康，企业在文化“建设”方面一刻都不能松懈。紫江人深知企业文化在企业成长过程中的作用是无与伦比的，也是全方面的，是方向性的。如果方向有误，那一切都是空谈。