高校班级微信公众号建设机制探索与实践

张卫家

摘 要：以当代高校班级微信公众号为研究对象，在班级微信公众号建设实践的基础上，将高校人才培养的传统优势与现代新媒体技术相结合，分析建设班级微信公众号的必要性，重点通过定位、内容、机制建设等角度，全面挖掘其在大学生多重技能培养、综合素养提升方面的积极作用，进而总结出班级微信公众号的建设机制，使其在思想教育、文化建设、能力培养、班风学风建设等方面发挥出重要作用。

关键词：微信公众号；建设机制；专业技能

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2017）10-0215-02

新时期的高等教育必须立足于社会发展现实。作为当今最具代表性的新媒体工具，微信公众号使用方便快捷、交互式应用广泛、开放性功能强大，近年来备受关注，数量和覆盖面呈现爆发式增长的态势。调查显示，97%的大学生有使用微信的习惯。微信公众号的制作与发布已成为当代大学生的基本技能。

一、班级微信公众号的定位与角色担当

2016年秋季学期起，笔者指导班级学生创建班级微信公众号“乐土”，随着建设工作的展开，对班级微信公众号定位的认识不断深化。

（一）高校微信公众号的传播优势

微信以互联网为依托，信息传播时效性、交互性极强，以资费便宜、信息收发方便等特征满足了大学生需要，形成了一種全新的传播模式：信息由预设的单向传递转为双向互动。大学生可以通过微信主动获取信息，掌握自己想要的知识和资讯，同时这些信息也在无形中影响、塑造着当代大学生的价值观、思维方式、行为模式和道德观。（见图1）

微信公众号作为微信的子平台，实现了裂变式传播，使学生能在第一时间了解时事热点和身边事件，同时迅速表明自身观点立场。微信公众号提供了一个绝佳的高校教育教学实施平台，必须要充分利用这个平台，保证其充分发挥作用。

（二）班级微信公众号应担当的角色

1.先进文化的展示平台。自媒体时代，要积极借助微信公众号开展文化建设。在班级微信公众号“乐土”的经营过程中，始终秉持“分享” “互通”的理念，通过经典文学作品解读、国内外影视作品推荐、个人阅读心得分享等多种形式，引导学生在体验、分享中获得身心和个性发展。引导班级学生对正确、积极和健康的文化信息喜闻乐见，不为当今社会的那些“噪音” “杂音”所迷。

2.多重技能培养的实践基地。从班级微信公众号的内容建设实践看，从策划选题到实施报道，从文图制作到设计发布，所有的工作均由学生负责实施，其中还涉及人际沟通交流、报道任务分配、活动组织协调，甚至还有意见分歧的处理、矛盾纷争的解决等。理论和实践都告诉我们，在微信公众号的制作与发布的过程中，学生的多方面技能均会得到锻炼和提高。这一点适用于高校各个专业学生。

3.思想交流的纽带。班级微信公众号的内容，既包括天下新闻、集体活动、作品展示等“硬信息”，也涉及人物故事、话题交流、阅读感悟等“软信息”。面对海量信息，逐渐上升的是学生的“认同感”。新媒体时代下，有效的传播渠道是建立起交流与对话的平台。班级微信公众号不仅是简单的信息窗口，更是班级成员思想、情感交流的纽带。

4.形成集体认同感的载体。班级微信公众号是行之有效的班级媒体，针对当代大学生的自我意识突出这一事实，班级微信公众号“乐土”致力于推送班级日常信息、展现学生风貌、传播班级文化。以“班级小事件”为代表，记录每周发生的、与班级相关的大事小情，通过文字、漫画、照片等喜闻乐见的形式，让学生从关注到喜欢，再到积极供稿，形成良性循环。内容丰富且突出特色，形式多样且符合阅读习惯，从而提高了班级的向心力，增强了学生的荣誉感，使班级微信公众号成为亮丽的班级名片。

二、“班级媒体”概念的提出与作用发挥

（一）基于实践，创造性地提出“班级媒体”概念

关于微信公众号建设，我们主张从基层单位做起，以班级为单位，建立班级集体微信公众号，让其成为班级活动、事件的记录者、班级成员专业作品的展示平台，使学生发挥各自优势、特长，在协同建设过程中，不断增强集体意识、团队意识。按专业标准建设班级微信公众号，全面提升学生的综合素养和专业技能，让全体成员都忙起来，让整个班级都运转起来。微信公众号作为传播校园信息的平台，传递文化的主阵地，班级、校园服务的提供者，班级微信公众平台建设成为以“主流性与草根性并重、思想性与娱乐性并重、服务学校与服务学生并重、立足校园与放眼社会并重”为原则的全新媒体形式。

（二）班级微信公众号建设对综合能力培养的作用

班级微信公众号内容结构的多样性，发布形式的多媒体化（文字、图片、音频、视频等），在班级微信公众号建设实践中积极作用逐步显现，能够带动学生综合素养和专业技能的全面提升。正因如此，班级微信公众号建设不仅适用于新闻传播类专业学生的专业技能培养，同样也适合其他专业，具有普遍价值。具体来说，班级微信公众号的制作和发布能在多方面锻炼学生：新媒体工具操作能力、观察意识和发现能力、文字表达能力、摄影摄像能力、归纳整合能力、责任观念和担当意识、语言表达能力和音频制作能力等。

三、班级微信公众号的建设机制探究

（一）班级微信公众号的栏目建设

根据各方面实际，兼顾制度化和机动性，班级微信公众号分为“固定板块”和“机动板块”。固定板块包括：“镜头”（照片作品汇总）、“人物”（个人专访）、“荐客”（影视书刊推荐）和“小记”（记录班级点滴），共4个栏目。机动板块包括：“天下”（天下时政大事）、“吃货”（美食）和“其他”（时效性报道或专题策划），共3个栏目。

（二）班级微信公众号的内容建设

1.内容为王，坚持推送原创文章。内容是一个媒体生存的最大武器，“内容为王”就要坚持推送有含金量的原创文章，文章质量永远是第一位的。这需要学生提高自身的文化素养，学会从多个角度思考问题，创造出新鲜而富有创意的稿件。认清校园微信公众号运营是非商业行为，不过于强调转发率、阅读率、点赞率等硬性指标，而更应看重贴近性、启发性和情感共鸣，要想取悦大众，必须先用心服务小众、满足小众。

2.采取简洁明了的叙述风格、亲民化接地气的报道方式。报道选题做好后，还要通过运用简洁明了的叙述风格、亲民化的报道方式来引发关注。可使用新词汇、流行语，增强文章的新鲜感和时代气息。以“乐土”为例，“人物”栏目是针对班级成员及相关师生的专访，从多个角度去撰写师生的经历、心态、故事等内容，内容活泼，形式新颖，如《黄玮鹏：一个呆萌的大高个》《杜文雪：知书达理的团支书》《毕卓萱：一朵画风走偏的小花》等。

3.突出特色策划，增强微信公众号的互动性。策划互动强、可拓展、有深度的话题。比如，“讲述童年的小故事” “一句话证明你是××专业人”等，与粉丝互动，并在下一期编辑总结成文进行推送，培养粉丝的归属感和参与度。通过这种本土化又接地气的做法，让学生获取所需资讯的同时，还可以分享自己的故事和想法，增强班级微信公众号的互动性，让更多的学生主动参与到活动中。

4.寻找新亮点，推送高质量文章。虽然是班级公众号，但报道范围不能仅限于本班，否则就会越做越狭窄。要跳出班级微信公众号只推送本班信息的局限，将视线放宽放大放长远，多寻找校园身边的新闻，并尽早发布，将报道范围拓展至整个校园，甚至是校园之外，关注一些大家常会忽视的信息点。当然，这需要学生具有发现素材的独特视角，教师从中要进行积极指导。

5.实用服务信息是吸粉的一大法宝。今后，随着课题研究的深入，还需展开应用开发，开发方便师生的第三方应用。例如：班级通讯录、绑定校园卡、查询成绩、微信选课、兼职信息、表白墙、二手交易等，除了实用功能外，还将增设“背单词”等趣味功能。校园应用是今后校园微信公众号的主要趋势，随着端口的开放，越来越多的校园应用将通过微信实现。今后，班级微信公众号的建设目标是成为智能生活、学习的小助手，随时随地服务全体学生。

（三）班级微信公众号的队伍建设

微信公众号提高内容质量、吸引注意力的关键在于队伍建设。只有形成完整的采编队伍，才能更好地完成微信公众号内容制作。这支队伍由全班同学担当，运营维护、统筹管理等各项任务均由学生负责。通过任务分配、落实，增进学生的责任意识。可以大胆吸收认知明确、富有热情和朝气的学生进入运营团队，相互配合，明确分工；合理地设置栏目导航，细致做好引导、解释、辅助、答疑、介绍等工作，通过主题活动开展、教学线上线下互动、知识分享、风采展示等方面，以及多条微信内容推送，让公众号平台成为学生综合素养养成的主阵地。在班级微信公众号建设过程中，教师要做好指导和审核把关工作。

（四）班级微信公众号的推送机制

为保证班级微信公众号的内容如期推送，“乐土”严格实行推送制度。具体内容如下：第一，每周推送。每期推送由两人负责，由学号编排进行。第二，鼓励创新，好想法都可加入推送（视频、音频等，提前报备）。第三，制作过程中，内容问题询问指导教师，技术问题可询问技术负责人及教师。第四，最后审核交至学生负责人、教师。

参考文献：

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[4]白浩，郝晶晶.公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化，2013（4）.