突发事件具有偶然性、随机性,甚至还会带来不好的影响。尤其是在信息化快速发展今天,信息的传播速度是非常惊人的,而如何准确的将突发事件的实际情况传播给公众成为人们重点关注的话题。在本文中,笔者主要研究了如何有效应对突发事件的舆论传播,为人们传递积极向上的、准确的信息。
舆论是公众对社会问题、现象的议论,其作用主要表现为反映问题、宣泄、监督以及调节等。在信息化背景下,人们可以通过互联网在最短时间内将自己对某个事件的想法、建议表达出来。而在这一过程中难免会对人们的生活带来不利影响。
舆论导向就是借助网络、新闻媒体等影响公众对某个事件的态度,其本质是为了给人们营造一个良好的舆论氛围,以弘扬先进文化、保护人们的根本利益为前提对人们进行正确的舆论导向。因为互联网的发展,能够在短时间内将突发事件传播出去,如果不能正确引导公众的态度,很容易造成不好的影响。笔者认为影响舆论导向的原因主要有两点:1.互联网背景下,各种类型的新闻媒体不断涌现,一些新闻媒体错误的追求经济效益,忽视了事件本身的意义,过于看重“卖点”;2.一些具有行政机关属性的主流媒体会受到“官本位”的思想影响,在事件传播过程中忽视了广大人民群众的利益和客观事实,负面的舆论传播必然会带来严重的后果。要想做好突发事件的正确舆论传播,必须重视社会效益和经济效益两个因素。
在互联网时代,舆论受众身份也发生了转变,他们一边扮演着信息接收者,但同时也成为了舆论的制作者和传播者。因为信息化的发展导致信息流的逆向传播成为舆论传播的重要模式。如何应对突发事件的舆论传播,为人们传播正确的舆论成为当前急需解决的问题。
为了使突发事件能够正向传播给公众,必须按照党性原则积极做好正面宣传。同时在爱党和敬党的基础上,要与党的思想一致,切实保护人民群众的利益,将党发展的路线方针真正落实到实处。在突发事件的舆论传播过程中,应该将舆论传播贯穿到每一个工作环节中,避免在传播过程中出现负能量的情况,要对人们产生积极的影响,使人们的态度和思想达成共识。
为了确保新闻线索的及时性、准确性和全面性,中国广播网应该建立和完善预警机制,实现对风险问题的分析与处理。一旦发现问题能够及时报告并制定科学合理的措施。同时还应该安排专门人员实时关注新闻媒体,搜索突发事件的线索,并根据突发事件的严重程度做好应急预案。
首先,在新闻行业中应该实行联动机制,保证突发事件信息来源的客观性,以便为公众传播正确的舆论,减少负面因素带来的影响;其次,还可以在公众的帮助下,通过微信、微博比较热门的网络渠道全面了解突发事件信息的可靠性;最后,还可以接触其他技术手段对新闻线索进行全天候扫描搜索,根据突发事件的严重程度再分配专门的记者到事件发生地方进行报道。
为了保证突发事件信息传播的真实性和权威性,提高突发事件舆论传播力,必须加快完善相关法律法规。比如必须明确新闻从业者需要承担的责任和权利等。作为新闻媒体,主管部门必须完善考核制度,提高各部门工作的主动性和积极性,建立健全内部管理机制,做到权责明晰。另外,在新时期,还应该重视高素质人才队伍的组建,进一步提升从业者的能力,为全面提升新闻行业的水平奠定基础。这也是有效应对突发事件舆论传播力的重要举措。
应对突发事件的舆论传播应该充分借助监测软件实时了解舆论动态,在第一时间内掌握突发事件信息发布权威,坚持“统一口径、不炒作”的原则,积极影响广大人民群众的态度和情绪,向理性和平和客观的角度引导公众。而且可以确保将突发事件向有利于妥善处理的方向进行。另外还应该尊重广大人民群众的知情权,这样才能提高新闻的权威性和可靠性。除此之外,在报道新人过程中应该把握好一个度,做到审时度势。
对于突发事件,必须做到及时主动发布,而且在发布过程中必须坚持事实,不能伪造事实;在突发事件延续的过程中,必须进行全面关注并进行思考和分析;在突发事件结束时,应该反思,并及时公布结果。为了提高突发事件的舆论传播力,对公众进行正确的舆论引导,在发布突发事件信息时,应该根据速报事实、慎报原因的原则,灵活妥善的处理好敏感话题,最大限度向公众传播正面信息。
综上所述,随着信息技术的不断发展,信息传播的渠道不断增多,难免在事件传播过程中向公众传播一些负面的信息和能量。在新时期,必须加快完善预警机制、完善相关法律法规,加强媒体管理、按照统一口径、不炒作的原则及时发布准确的信息。
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