浅析苹果手机在中国市场的广告营销策略

2018-03-27 23:58
传播力研究 2018年12期
关键词:苹果公司苹果消费者

一、产品策略

(一)提供不同的全新的体验——产品差异化

产品差异化:手机外观设计简约大方,开启一个HOME键操作整个手机,其余全部通过触屏来进行操作的先河。差异化的操作系统:iPhone使用独立的iOS 10操作系统,区分于与安卓手机,该系统有很强的优势和较大的独特性,系统运转迅速,屏幕分辨率高等特点。

(二)产品策略——生产一体化

纵向整合的产业链,硬件软件、芯片系统等,各个方面都是苹果公司独立研发生产操控。以最低的成本生产出最优的产品,产业链的纵向整合有着强大的优势,公司可以自己随时监测产品,有条件制作出优良的产品。苹果采取封闭运营的策略,使其不仅可以提供最好的硬件,也可以提供最好的软件。

(三)设计理念——以客户为主导

理念=专注+创新+简约+细节

1.产品精良,承公司之力,做优良产品。

2.定位高端人群,用创新、时尚吸引消费者。

3.设计简洁、成本降到最低,采取独特营销模式。

4.用心做细节,让九成顾客认可。

在苹果的新机出现以后,苹果公司会定期收取用户的反馈,这使其发现,消费者购买手机的主要原因是用来上网,而不是简单的音视频播放。

二、广告策略

苹果在进行创意策划的过程中,会专门针对自己的受众和市场进行广告创意的策划,这些创意策略,主要针对竞争者、市场中存在的问题等,在此基础上,用什么理由让消费者相信至关重要。苹果手机广告创意主要体现在以人为本,突出“感受”的作用,运用亲身体验式的广告来传达产品的性能,苹果广告大多不请明星代言,只是通过生活化的场景和功能性的突出来表现手机的性能。

三、价格策略

苹果手机采取高价法(撇脂定价)进行价格定位,苹果手机价格在5000元左右,每次上市时都会吸引大批追求高端、科技时尚的消费人群进行购买,这一定价策略不仅能够很好的赢得利润还会在消费者心中树立手机档次高、品质优良的印象。

较高的手机定价,不仅能够体现产品的质量、自身的档次,也使得苹果手机取得较高的利润。苹果手机满足了追求高科技和时尚的消费者的需求,而且体现了一种地位的象征。苹果手机价格波动较小,消费者感到不会吃亏。

四、促销策略

(一)增加神秘感,有技巧性的传播信息

苹果手机在发布前,会利用媒体和各种非官方的渠道为自己造势,然后这时就有很多人迫不及待的想知道,这就极大的激发了消费者的兴趣,蒙上了一层神秘感,消费者不断被吸引,从而形成期待和关注,增加了购买欲。

(二)简要描述产品信息

每年举行的发布会上,苹果会推出新机,这时会公布一些手机的具体情况,但是介绍比较简略,不会详细的介绍这款手机的功能,只介绍某些功能,这就激发了消费者无线的遐想。

(三)剖析创意,激发兴趣

苹果新机一旦推出,苹果公司就会大张旗鼓进行宣传,通过大面积的广告深度解析手机创意。从外观到功能都有详细的介绍,使消费者对手机有一个全面的了解,不仅满足了消费者的渴求欲也引发消费者购买的冲动。

五、受众策略

(一)客户—从市场份额到市场空间

苹果把消费者的需求放在首位,苹果公司将复杂的技术简化,让用户使用起来更轻松。如果消费者有任何疑问,都可以在苹果官网或者在零售店内进行询问。从产品的研发,到产品的销售再到售后,苹果手机会分别进行市场调查、设立客户体验店、回收反馈等,通过这一系列的做法,苹果手机在受众心中树立了良好的形象,并满足顾客的需求,获得了广泛好评。

(二)增值服务策略

用户购买苹果手机会获得苹果公司与第三方合作平台开放的大量应用程序,例如 iTunes、Apple Pay、iMovie等,苹果手机的用户还可以通过注册 App Store账号下载更多应用程序,而且其中很多程序是免费的,这极大地丰富了用户的试用体验,用户会沉浸其中无法自拔。

六、苹果特色营销策略

(一)Iphone饥饿营销策略——发布会应用得当

苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销,而是极端的饥饿营销,它们先是避而不谈,只告诉市场,将有新产品iPhone面世,但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有。然后在发布会上简要介绍产品,在上市后即会进行大肆宣传,充实你的周围,让你感觉到苹果这款手机的优势,激起购买欲望。

(二)口碑营销

苹果公司通过对消费者进行文化认同的培养,渐渐地培育长期客户,他们拥有良好的教育背景,而且讲究生活情趣与质量,非常关心时尚潮流走向,他们有自己的网站或博客,出版自己的杂志,甚至是某一群体的舆论领袖,苹果fans的这些特征使其成为优质的口碑传播源头。

[1]贾婧.苹果公司在华服务营销模式创新研究[D].天津:天津大学,2012.

[2]刘宁.苹果手机在中国市场的营销策略研究[D].湘潭:湘潭大学,2012.

[3]刘玉松.中国手机市场分析及国产手机营销策略研究[D].天津:天津大学,2008.

[4]刘祥鹏.苹果手机中国市场营销策略研究[D].北京:对外经济贸易大学,2014.

[5]仇婧.基于市场细分理论的苹果手机在华营销策略研究[D].大连:大连海事大学,2015.

[6]迈克尔·波特.竞争战略[M].北京:华夏出版社,1999(4).

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