信息服务类节目主持人形象定位研究

一、信息服务类节目的内涵

所谓的信息服务类节目是指广播服务类功能的具体化、形象化和专业化，即对人们的工作学习、衣食住行、卫生健康等具有实用意义和指导意义，能提供某种具体服务。信息服务类节目涵盖电视与广播两个播出平台，在大众视野中较为常见，多为社会生活、卫生健康和流通领域等方面的服务而设置的节目。信息内容的通俗易懂，主持人生活化的语言是其标志。随着传播模式出现新的变化，移动客户端和车载媒体的增长，也为信息服务类节目主持人提出更高的要求。

二、信息服务类节目的定位

做好生活服务类节目，准确定位至关重要，这是节目生存和持续运行的依据。节目定位是指节目主持人对播出节目的服务宗旨、服务特点、目标受众、节目样式、主持风格等方面的确立，也就是“对节目设置的目的和宗旨所作的事先规划，”从而区别于其它类型节目，确定节目发展方向。

(一)内容准确

信息服务类节目的信息传播较新闻类节目有很大的不同，新闻类节目对新近发生的事实的报道，既要满足时新性又要兼顾真实性，主持人以客观的态度传递信息。信息服务类节目在内容传播中要与大众主流价值观相符合，帮助解决生活问题，排忧解难，所以在信息真实的前提下，趣味性和接近性更为重要。在面对相对稳定的受众，制定相关话题。文本内容的选择是话题的选择，对播音员、主持人或记者在新闻职业素养和话题敏感性方面，提出了较高的要求。我们可以将信息传播分为三种不同的类型，第一种是针对事件本身的信息传递，集中强调记者的客观立场，例如在两会期间，来自全国的新闻媒体机构还原新闻现场，报道新闻事实，这是事件传播本身的影响力。第二种是观点的传播，这在新闻评论版块时常出现，记者采访身边人，抛出观点，引起事件的二次发酵，实现个人传播到人际传播到群体传播到大众传播的途径，其中一部分的意见领袖发挥重要作用。第三种即话题传播，话题传播不同于观点传播，虽都具有新闻价值，但观点以信息点为传播内容，大多为行业内人士所发声，话题是面，传播范围和覆盖面都较大，属于大众传播。

(二)目标受众清晰

信息服务类节目受众较为广泛，以不同的职业背景、年龄层次进行区分和定位，文化程度较高的知性听众，要求主持人说得有道理、有味道、有文化，相反要简单直白、通俗易懂。年龄划分，中、老年人的社会阅历和生活经验较为丰富，要求主持人讲真话、不讲大话、官话，年轻人则较容易接受任何方式，可接纳度较高。目标定位的清晰，是主持人把控节目的首要任务，对象感和形象感更容易把握。

三、主持人的形象定位

主持人在受众中有很大的影响力、可信度和权威性。生活服务类主持人也要坚持正确的舆论导向和舆论引导力，强化阵地意识和责任意识，弘扬正气，明辨是非，化解矛盾，实现主持人在传播过程中的价值。

(一)加强政策观念

无论在那个节目中，主持人都需要正确的把握当前国家的基本方针政策，对人民群众的生活息息相关的话题政策更是要加以关注，尤其是新颁布的法律法规，在加以宣扬的同时，又能够提升自己的工作文化水平，锻炼自己对新闻的敏感度，学会善于思考，将精辟见解通过独特思维方式表达出来，用以影响受众，广播节目《公务走进直播间》是一档关心百姓生活，以节目为桥梁，主持人为把手的信息服务类节目，每期节目都会邀请地方政府各执行部门的负责人，就某一项重大的民生工程或民生事件，予以现场解答。这就要求主持人在把握时政环境的情况下，对百姓生活做到了如指掌，以百姓视角对嘉宾进行采访，政治观念极强。

(二)提升整体意识

矛盾和冲突是每个人都无法避免的，每个人都会遇到很多的事情，当面临重要的困难时候，他们会很多情况下会求助主持人，但是因为每个人的角度和立场不同，反映出的问题具有片面性和局限性。做作为一名优秀的主持人要有整体意识，不要从片面来理解判断整体。以敏捷的思维、灵敏的嗅觉和较强的识别意识，快速梳理、捕捉、选择，进行有效处理。对于人民的现实情况的反映一定要以整体出发，情理相结合，用心做好事，来赢得受众的理解和信任。

信息服务类节目因其受众广、话题性强、互动性高为亮点，在主持人定位中，明确其政策观念、大局观念，对信息服务类节目的内涵予以诠释，主持人要不断提升自我修养和文化水准，在表现形式、风格形成、交流意识等方面要做到导向正确、定位准确、服务精准，节目要做到适应当今社会发展潮流，吻合受众需求，焕发新的生命力。

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