李想 孟悦
【摘 要】管理学是一门新型的学科,在现阶段社会发展中占据着重要的位置。但是现阶段管理学学科的属性依然在激烈的讨论中。文章对实践视角下的管理学学科属性进行了审视。
【关键词】实践视角;管理学;学科属性
一、管理学的科学特质与人文特质
(一)管理学的科学特质
从科学特征入手对管理学进行考察,我们应该发现管理学具备相应的科学特质,但是管理学具备这些科学特质并不能够成为真正可靠的科学。
首先,管理学研究的对象具备一定科学的特质。即使管理学家在研究对象方面没有具备共识,但是管理学具备其研究对象,不然其研究就会失去相应的根基。管理学的研究对象主要是管理,并且应该把管理分成管理活动与现象两方面,人们的管理现象主要是随着社会的不断进步而出现的社会现象,因此,它是一种客观存在的展现,在研究的过程中,可以对其进行对象化以及客体化,对其的研究具备普遍性,这也是管理学研究的对象具备一定科学特质的展现。
其次,管理学的研究办法具备一定的科学性,并且其在实践过程中产生的理论与原则,并且对实践发展进行了引导。管理学的实质主要是在方法论方面的革命,因此,在管理学方面渗透科学性的方法论,会在一定的程度上使管理学更加像一门科学。而从管理学理论入手,找寻管理学标准性以及最优性的努力从来没有停止过。随着现阶段信息技术的不断发展,多种科学办法的引进,管理学将这种追求进行了极致的发挥。
(二)管理学的人文特质
从人文特征入手对管理学进行考察,我们应该发现管理学具备相应的人文特质,但是就和管理学不是可靠以及真正的科学相同,管理学并不会变成可靠以及真正的人文学科。
首先,管理学在一定的程度上也可以说是和人相关的学科。在管理活动过程中最主要的环节便是对人进行管理。而管理人员与被管理人员之间都应该具备差异性行为、思维能力的人,并且具备自身的情感、偏好以及价值观。所以在管理学研究的过程中不能够把人当做物,而应该站在人的角度进行充分的考虑。因此,对管理活动过程中人的研究无法进行量化,人们不能把管理系统的环境与本体进行隔离的处理,进而很难进行验证,但是管理学的研究不只是人,还有其他的因素,也可以对这些进行研究,如果就这个方面来说,管理学也不是纯粹性质的人文学科。
其次,管理学无法离开对人价值的判断。管理活动一方面涉及到对相关物进行管理,另一方面也涉及到对人进行管理,并且后者在管理活动中占据着重要的位置。而对人进行管理,会涉及到人和人之间关系的调整,这在一定的程度上使研究人员的价值判断融入到了管理活动研究过程中。而要想对人进行有效的管理,就会涉及到人的本性以及价值观问题,而这些正属于人文方面。
二、实践视角下的管理学绩效方向
管理学和自然学科与社会学科之间存在着一定的差别,自然学科与社会学科主要是研究具备情境性以及时变性的对象。自然学科所研究的对象是长时间存在的,例如,人们可以对火山、地震等情况进行反复的观察,在这样的研究过程中,研究的对象和没有关联性的因素之间能够被很容易的分离,这就使自然学科正在朝着精确以及普遍的方向发展,从而有效的积累科学知识。而包含管理学的社会学科所研究的对象应该是随着时间而变化的,因此,无法对其进行长时间以及重复的观察。这样的情境性以及时变性在一定的程度上给社会学科设定了具备不确定性的基础。
管理学具备非常强的实践性,其实践性也可以被当做管理学最基本的特性。管理学的理论主要来源于实践,所以管理学研究的效应性也应该根据管理学对实践活动產生的作用来衡量。管理学主要是对企业的管理过程进行全面的研究,从而扩充到其他组织中。企业对经济效益的追求,或者是企业管理实践过程中追求利润,从而组成了企业的属性。不管是管理学的相关研究,还是管理方面的实践探索,都被这种具备支配性的力量影响。管理学的理论与实践活动所追求的是在越演越烈的市场竞争氛围中有效的提升企业的经济效益,这也是管理学产生的主要动力,它在一定的程度上使管理学和其他学科之间具备着不同的基因,也就是绩效方向。
管理学具备的绩效方向能够有效的把管理学和其他学科之间进行区分,绩效一方面是管理学的方向,另一方面也是管理学的核心,管理学方面的研究,和绩效之间存在着相应的关系。不管是管理形式、思维、行为和风格,还是管理决策过程中重要的论断,管理学的研究主要重视的是对绩效的相关影响。也正是因为这样,许多管理创新实践才能够不断的进入到管理学研究的相关领域。随着现阶段企业规模的逐步扩充,使管理学分化出了众多的学科,例如,财务管理、营销管理等,但是这些学科所研究的仍然是绩效问题。
在管理学的领域,绩效是目标、效率达成的程度,管理学中的多个方面的学科探索可以进行融合与交流,并且对绩效的概念进行充分的考察,绩效具备相对性,也就是说,绩效水平的判断没有相应的标准,因此,绩效的改进情况应该是在能够对比的相对目标下进行管理活动的引导。管理学理论的相对性主要是由绩效的相对性所决定的,在管理理论中是不可能永久性存在的原理。
三、实践视角下的管理理论具备启发性
管理学绩效方向能够有效的把管理学和其他的学科进行区分,管理理论在产生的时候,就是一门具备应用性质的学科,它具备着自身的应用形式以及范围。管理实践在管理学研究的过程中起着起点的作用,从实践的视角进行考量,能够全面的了解到管理学相应的学科属性。
明茨伯格认为管理需要直觉思维,牛根生认为管理需要逻辑思维,而管理实践过程中的逻辑思维与直觉思维之间并不是对立的,而是能够被融合的,或者是自主整合,从而防止管理实践过程中出现保守以及盲动倾向。逻辑思维与直觉思维需要的相关知识并不是管理人员自先的,而是管理人员通过不断的学习而形成的自身知识,这主要包含了技术知识,也包含了财务、营销方面的相关理论知识。这些知识能够进行连接,从而形成管理学中的逻辑思维以及直觉反应。
和所有的学科理论一样,各种管理理论在形成的过程中都经历了抽象性的程序。管理学的理论越简便,相关概括的程度越高,和现实环境中的差别越大,并且管理理论具备自身独有的相对性,从而在很大的程度上对管理学理论的范围进行了有效的限制。管理学理论一方面不是精准性的理论,另一方面也不是普遍性的理论,如果对环境的复杂程度与理论的限制程度进行忽视,把这些理论用在管理实践指导方面,会得到不利的成效。
人们在实际生活中找寻到能够应用管理理论预估,并且获取成功的情况,但是也会有相反的情况。管理学理论能够对实践活动进行引导,这是一种具备参考性的引导,先依据管理学理论对问题进行识别,并且规划出相应的解决办法,对取得的成效进行预测,之后依据相应的解决办法事实过程中找寻到的变化,对解决办法进行实效性的判断,从而有效的调整解决办法的内容。
除了在实践视角下使用管理学理论,管理学理论在实践过程中的主要体现是把理论转变成管理人员的逻辑思维与直觉思维水平。虽然现阶段的管理学教育过程中依然存在着许多的漏洞,但是企业的管理人员接受过一定程度的管理教育。人们在对管理问题进行讨论的过程中,应该有效的应用管理学理论的办法与概念,对自身的思维认知进行全面的树立,从而形成自身的判断。管理学理论在实践过程中的渗透,使这些实践活动具备理论负荷。
就实践过程中应用管理学理论而言,管理学理论的相关价值主要是其启发性,也就是通过对管理人员的认知形式进行影响,实现绩效管理改进的目标。
首先,应该对管理人员的视野进行拓宽,从而有效的提升管理人员问题识别的能力。管理学理论中主要包含了具备认知系统与环境的理论框架,这样的理论知识和其他学科知识的有机结合,能够有效的帮助管理人员提升扫描环境的能力,从而让管理人员能够对外部威胁以及机遇进行更好的识别。现阶段,企业的市场环境在不断的变化,扫描环境的能力逐步的变成了企业质量决策的主要保障。管理人员如果把工作经验和营销、财务等理论知识进行有效的结合,能够让管理人员更加充分的对问题进行分析,从而有效的解决问题。
其次,擴充管理人员问题解决的思路。管理学理论中的某些内容主要是研究人员根据相关的管理问题进行充分研究,研究人员把管理实践过程中的经验进行汇总,从而进行全面的讨论,进而把这些成果应用在管理实践的过程中,能够有效的打破管理人员经验方面的限制性,对管理人员的决策思路进行丰富。
再次,辅助管理人员形成其自身严谨的决策逻辑思维。在管理决策的时候都应该具备严谨的决策逻辑思维,也就是把条件、内容以及结果等连接在一起。决策人员能够依据自身的经验从而做出直觉性的判断,不需要对因果的连续性和全面性进行充分的审视。而对于比较复杂的决策来说,决策人员如果知识凭借自身的直接进行决策,就会产生风险情况。管理人员在将这样的决策转变为行动的时候,应该先对因果链条的连续性和全面性进行充分的检查,从而在一定的程度上提升决策的科学合理性。管理学中对因果进行充分的研究,能够当做逻辑性决策的核心。
最后,对管理人员的管理思想进行充分的影响。管理思想对管理人员的行为产生着至关重要的影响。管理人员在接受新型理论的观点之后,即使没有把这些理论付诸在实际行动中,管理人员的管理思维也会发生变化。
四、实践视角下的管理经验研究
管理学理论的价值主要是其启发性,但是对管理人员产生启发的知识点却非常多,实际生活中出现的事情可能在某个情景下就会对管理人员的思维产生启发的作用。管理学是一门学科,或者是在一定的程度上具备某种科学的特质,这也是管理学学科成员共同的认知,而这样的认知,使管理学的结果通过科学研究的办法获取,这主要是对管理学和其他学科区分的根本性特征。
但是,对管理学的科学合理性进行认清,对于管理人员来说十分的重要,由于人们在对管理学理论研究以及学习的过程中,都会遇到这样的问题。许多人对管理学是科学产生着坚定的态度,但是却对科学的理解却不尽相同。有的研究人员对这样的论点产生着坚信的态度,这主要是由于他们认为自身掌握的理论具备非常牢固的基础,他们的工作是十分严谨以及认真的,并且其研究结果具备普遍性的意义。有的管理人员因为管理学理论具备抽象性,并且难以进行解读,这使得很多的观点在和实际远离的同时,而能够相信其是科学的、合理的。但是这样片面性的管理学科学理解,对管理学理论的学习以及研究不存在益处。
社会学科所具备的科学性是学术界进行反思的重要问题。管理学是社会学科中主要的分支领域,不可能对这种思想进行躲避。众多学者在对管理学学科属性进行探讨的时候,主要是为了澄清管理学中的科学性含义。现阶段,大部分的研究人员认为管理学的相关研究和自然学科之间存在着一定的差异,并且不能够像自然学科一样变成精准性的科学,将管理学归纳到社会学科中;也有部分研究人员认为管理学的理论基础比较弱,或者是对常识性知识进行精炼,但是这依然是一个存在争议性的问题。
管理学在刚开始诞生的时候,主要是存在两种理论途径,一种是经验研究,也就是从管理人员的经验中对理论内容进行总结;另一种是公设研究,也就是从少数公理、假定入手,通过逻辑的转变发展管理学理论。经验研究在公设研究过程中占据着重要的位置,并且通过逻辑演绎获取的结论,在通过经验研究验证才可以获得承认。现阶段,大部分学者坚信管理学致力在企业因果关系方面,管理学理论来源于经验方面的归纳,或者是通过了对管理学理论进行反复经验验证与归纳,但是将管理学纳入到经验研究方面并不准确。
从实践视角下,管理学理论具备着一定的意义。通过对管理学启发的深入讨论,表明了理论只要可以对管理人员的认知产生影响,就会对管理人员的绩效改进情况产生直接或者是间接的帮助,从而具备管理实践方面的价值。在单一性企业成功的案例中,如果相关的研究人员可以对这其中的准确性道理进行揭示,也能够当做管理人员学习的主要内容。并且这样单一性的案例研究结论是一种存在性质的命题,除非研究人们发现了研究过程中具备虚假性的成分,否则无法进行证伪。在研究人员从企业中进行观察,并且得到同样的道理之后,也就是多个案例研究过程中的理论在被复制的时候,研究的结论更加真实、可靠,但是,多个案例通过研究所得出的结论也不可以使用全称的命题进行表述。管理学所研究的命题并不是全称性质的命题,很多只是存在性质的命题,也就是说,这个命题能够在相应的范围中通过经验研究进行证实。即使这种命题被证伪,也不会对管理学的存在性结论产生相应的影响。除此之外,管理学的不断进步主要是被实践活动所推动,而不是都不会变化的问题进行深入的研究。
从实践视角下,管理学的公设研究和数学等学科之间存在着很大程度的不同。数学理论主要是在确定性的定义与公理基础上,通过严谨的逻辑推理而获得的。管理学研究为了可以对绩效产生影响的因果关系进行充分的识别,能够从理论概念当做研究的起点,这并不是严格的公理,演绎的过程也不可能具备严谨性,并且获得的命题应该通过经验验证存在性意义。对于管理人员来说,都会希望通过可靠以及真实的管理学理论成果对逻辑性的决策进行构建,管理实践过程中出现了逻辑性决策总是会包含一些判断,而这些应该被看成是假设,而不是确定性的结论。管理人员的主要任务是通过不断的对假设和实际工作成效之间的统一性审视,并且在发现偏差之后,应该对多种能够被控制的因素进行调整,从而消除其偏差,或者是对自身的逻辑性决策进行修整。
五、结束语
总而言之,学科属性可以有效的把管理学和其他学科之间进行区分,管理学是具备开放性以及动态发展的学科,管理学不能只是追求科学性,而是围绕实践中心,以实践作为视角,管理学理论的实效性才能够对绩效与实践在决策过程中产生影响,从而使管理学找寻到适合自身运转的轨道。
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