基于雄安新区的创新型秘书人才协同培养模式研究

郑建茹 赵雨薇

保定学院文学院 河北保定 071000

2017年4月1日，中共中央、国务院决定设立的国家级新区——雄安新区。雄安新区建设，是千年大计、国家大事。雄安新区，承载着成为全球创新中心的使命，将建成国际一流、绿色、现代、智慧城市。随着雄安新区发展，一大批企业陆续入住雄安新区，将带来大数据、人工智能等高新技术。这些企业入驻，势必会加大对秘书人才的需求，而“写奉命文、办奉命事”、“花瓶型”、“服务型”等传统观念下培养的秘书人才也将不能适应雄安新区“创新发展”的需求。

保定学院地处河北省保定市，毗邻雄安新区，交通便捷，环境优美，具有良好的地理区位优势和经济文化条件，是地方人才培养的基地。学院如何培养创新创业型人才，如何制定符合自身学校定位的创新创业人才培养体系，如何在人才培养中实施创新创业，如何在教学中开展创新创业的等等，一系列的问题有待进一步研究、探讨，找到合适的对策措施，是非常必要的。

协同理论，在我国高等教育领域，指大学基于集成、合作、融合与共享的价值准则，谋求创新，以更好地适应时代要求，提高人才培养水平和质量的思想观念。地方高校培养适应雄安新区发展的创新型秘书人才，也将借助协同理论，提升人才培养规格。学者们围绕“创新型”和“秘书”两大主题做了大量研究工作。比如，孔宇圣等在2017年《高校大学生创新创业人才培养体系建设研究》中分析了目前双创人才培养现状，提出了完善措施。邵云飞等提出以“学科融合、产学研合作”为理念和导向，构建学科融合和寓教于研、校企合作机制。周斌2017年在《地方高校秘书学专业本科人才创新能力培养的改革探索》中分析了秘书学专业人才培养创新能力。部分学者强调对秘书学专业人才培养，要突出实践教学。前人取得了丰富成果，为本我们后续研究展开提供了一定的理论基础。但现有文献很少提及到秘书学专业的创新型人才模式研究，也缺乏秘书学专业创新型人才协同机制实现路径的实证研究，更没有关注雄安新区的秘书人才需求。

因此，对雄安需求的秘书人才进行调研，改革秘书人才培养模式，努力构建雄安新区需求的高质量创新型秘书人才，成为高校尤其是毗邻雄安新区的地方高校面临的重要课题。

一、基于雄安新区的秘书学专业人才需求调研

通过对入驻雄安新区的企业进行调研，从行业分类来看，这些企业主要分为信息技术与智慧科技、基础设施建设、绿色生态、电力与新能源、现代金融服务五大类，涉及云计算、大数据、绿色生态、创新等高新技术。

从企业人才招聘计划来看，不同企业需求办公室秘书、办公室文员、经理助理或行政秘书、商务秘书、财务秘书、法律秘书等，虽然具体招聘人员名称不同，但大致都属于秘书人才范畴。可见，雄安市场对秘书人才的需求量还是很大。

在对企业进行调查并对部分企业进行深度调查的基础上，分析出企业对秘书人才能力要求如下：具备调查收集整理并深度挖掘、分析内外部各项信息及数据的统计能力；能够根据现有数据撰写各项分析报告的能力；能辅助领导做好企业决策、实施与推进；能够当好领导参谋；能够做好办公室或相应处室日常工作的服务、管理等；要求具有综合素质好，思维清晰敏锐，文字能力出色，能够很好的做好对内对外沟通协调及处理事务能力。

从企业对秘书人才需求整体能力要求来看，除了要求秘书人才应该具备传统的“办文”、“办会”、“办公”能力要求外，企业更重视秘书人才综合能力，分析数据能力；判断能力；决策能力；辅助领导能力；做好参谋能力等；企业要求秘书人才具有一定的财务知识；秘书面临的工作突发情况、突发问题层出不穷，企业需要秘书有应对突发事件的能力，要求秘书在工作中能够不断创新，积极探索新思维、新方法、新途径的能力。

二、基于雄安新区的创新型秘书人才协同培养机制构建

基于雄安新区企业发展定位并结合雄安新区企业需求状况分析，高校培养适应新区需求的秘书人才应该是创新型秘书人才。创新型秘书人才是指：在具体的秘书工作中，秘书人员能够根据确定的目标与需要，能够灵活地、创造性地运用现有知识与信息提出独到的见解、意见、能够制定方案、规划等，能够较新颖地解决或完成领导交办的工作的综合能力；秘书人员能够在在熟悉公司情况的基础上，敢于突破传统的思维能力，大胆突破条条框框，提出富有创意的理念等。

基于此，我们借助协同理论，构建雄安新区的创新型秘书人才协同培养机制如下：

（一）构建“三联动”协同机制

构建地方院校、雄安政府、企业三联动的协同机制。

1、校企协同

高校培养人才应有效对接当代社会发展的客观需要，适应企业需求。

高校可以通过校企合作模式，引入雄安企业参与培养过程，协同制定秘书学专业人才培养方案目标、培养人才的规格，实现人才培养与社会、雄安企业需求的无缝对接。

高校联合雄安企业深入交流，依据雄安新区企业人才需求情况，修订课程设置；引企业专家入校，和校内教师共同完成课程讲授；也可结合企业特征，与企业协同构建企业课程模块，与企业进行“联合开班”或“定向培养”等合作模式，充分利用双方优势资源，达到人才培养供需两端的完美对接

2、校政合作，构建保障机制

雄安政府给予政策上的支持，可以保障校企更良好的发展。

雄安政府、地方院校、企业三方在追求目标、价值取向等方面存在明显差异，因此为保障协同机制长期稳定的发展，必须把握三方利益的平衡点，构建有效的保障协调机制。

校方可以依托雄安政府政策，整合资源，以贡献求合作，夯实和雄安企业合作模式。要想培养适应雄安企业需求的秘书人才，应加强实践教学力度。校方紧靠校内实训室等实践平台远远不够，而校方与企业建立良好的校外实践教学平台困难较多，比如企业是否有愿望合作、相关政策是否支持校企合作、是否有保障政策等等。因此，政府政策支持是校企合作的一个重要的保证，政府可为其健康发展提供宏观保障，在健全相应法律法规、加大投入力度、加强协调等方面，政府可以发挥政策引导和经费支持的作用。

（二）校内协同机制

秘书学专业创新型人才协同培养，需要人事处、教务处、学生处、团委的协同合作和大力支持。

秘书专业是实践性很强的专业，该专业在人才培养中必须重视学生的实践能力。对秘书学专业实践能力、创新能力的培养离不开学校多方部门的积极配合。秘书学专业需要行业背景教师、学生实践可在行政部门开展、学生参与秘书事务所事务等等，都需要各部分给予支持、配合。

（三）协同构建课程教学模式

1、真实项目现场教学

秘书学专业校内课程教师和企业秘书人员协同完成课程教学。秘书学专业学生在校内教师的带领下去企业办公现场，在真实的企业环境下企业秘书人员和校内教师协同完成课程教学。

2、真实项目远程同步教学

建立远程同步教学。通过平台系统，学生在教室就能看到企业秘书人员工作情形。学生可同步参与企业管理。

（四）构建秘书事务所

秘书事务所企业秘书人员和校内教师作为指导教师，由学生作为主体成立并管理秘书事务所，承接企业秘书事务。学生完成承接的秘书事务，不仅巩固加深对课程的学习，更能培养学生的团队合作能力、创新思维能力等。

秘书事务所，作为学生的创新实践场所，是一个具有双重性质的独立运营机构。一方面它可作为学生的一个校内实训基地，另一方面可以对外的运营实体。构建秘书事务所，作为校内实训基地，承担着秘书学专业系列课程的实训教学任务，在该所内部设置中必须与专业课程结合，让所学秘书学专业学生都能够参与；构建秘书事务所，作为对外独立运营的实体，可以对外（包括校内）承担秘书方面的商务服务任务，该所设置和日常管理上应采用现代商务服务企业的基本模式。

秘书事务所的构建，立足学校、依靠学生，向校内各部门和社会拓展业务，既可以让学生学到的知识得以运用，使学生更深入了解秘书专业知识、技能，又可以使学生们真正了解社会对秘书人员的真实需要，体会企业文秘岗位人员的真实心态。

（五）微信平台课程教学

聘请企业管理者和具有丰富经验的秘书工作者组成专家团队，通过微信平台开展经验交流活动，让学生不断接受吸纳；通过专家团队的引导，不断推动学生主动地去搜集与之相关的新知识与信息，开阔视野，扩大知识面。