大学计算机基础课的翻转课堂教学实践探索

熊茜，雷亮，利节，伍建全

2012年以来，MOOC（大型开放式网络课程）、SPOC（小型限制性在线课程）及翻转课堂等逐渐成了教育信息化研究的热门关键词。网络上的学习资源越来越多，学生也喜欢在线的学习方式，高校传统的课堂教学模式因此面临挑战。

MOOC要求学习者具有较强的学习意愿和良好的自控能力，通过一定的时间和努力来保证学习效果。要坚持在线上学完一门课程并取得合格证书其实并不容易，有的学习者会由于各种原因而在中途退出。翻转课堂教学模式注重利用线上学习资源，同时也强调教师对学生的引导、监督和陪伴。已有许多高校教师对翻转课堂教学模式进行了实践探索，同时对基于MOOC教学资源的不同教学模式和效果进行了探讨［1-4］。不过，从一些文献介绍的情况来看，有关翻转课堂的教学实践面对的学生规模都比较小。如果面对的学生规模庞大，仍然采用翻转课堂教学模式，如何才能保证教学质量呢？我们在大学计算机基础课教学中，面向1 500余名学生实施翻转课堂教学，通过加强过程管理和改革考核方式，取得了良好的教学效果。

一、实行翻转课堂教学的原因

大学计算机基础课是为非计算机专业学生开设的一门通识课程。需要学习该课程的学生人数众多，一般实行大班教学，因而难以进行有效的教学互动。教师不能实时了解学生学习状况，也就不能及时调整教学内容和进度，难以做到因材施教。课程涉及的知识面非常广，学生学习理解的难度较大，基础较差的学生容易丧失学习信心。

学校的计算机基础课教师陆续退休，公共基础课的教学任务部分落在了专业课教师的肩上，大幅增加了专业课教师的教学工作压力。

2015年和2016年，课程组已经在C语言程序设计课的教学中进行了SPOC翻转课堂教学实践，积累了一定的经验。

因此，课程组决定基于网络优质MOOC资源，建立大规模SPOC教学班，进行翻转课堂教学改革尝试。通过改革，一方面可以克服师资紧缺问题；另一方面可以落实以学生为中心的教学理念，实行分层教学、因材施教，提高教学质量，最终实现培养学生计算思维和利用计算机解决问题的能力［5］的目标。

二、翻转课堂教学实施方案

（一）试点班的组建

2016-2017学年第1学期，我校的大学计算机基础课程共有48个教学班，每个班平均有75名学生。课题组随机抽出20个教学班作为SPOC试点班，其余28个教学班采用传统方式教学。学生在开学后2周内，若不能适应SPOC教学模式，可以申请转到传统教学班中去。

在大学计算机基础课的任课教师中，遴选2名青年教师承担试点班的教学任务，每人负责10个班。其中一个教师带760个学生，另一个教师带790个学生。

（二）试点班教师的职责

在翻转课堂教学模式下，教师的角色由传统的主讲教师转变为课程助教，承担课程教学的组织和管理工作。他们的主要职责是：（1）负责推荐学习资源，指导学习方法；（2）组织建立学生学习互助团队，推选确定学习小组长，建立课程学习QQ群，组织和督促学生学习，做好过程控制；（3）借助MOOC平台数据，监控学生学习情况及学习进度，定期公布学习排名情况，及时督促学生进行有效学习；（4）建立“英雄榜”，公布已取得学分的学生名单或学习表现突出的学生名单；（5）设计和组织有意义的讨论；（6）组织开展小型学习竞赛活动，如“最快打字王”“最美PPT”“我最喜爱的Word文档”等评选活动；（7）定期通过网络问卷调查，获取学生评价与反馈情况；（8）负责在线上和线下及时进行辅导答疑。

（三）过程管理

1.MOOC资源选择

MOOC资源的质量关系到课程教学改革的成败。为了确保课程教学质量，课程组通过筛选MOOC平台，决定使用“爱课程”平台上同济大学的大学计算机基础课程资源，并建立自己的SPOC。

2.课堂组织与辅导答疑

学生利用电脑或者移动设备，自己安排时间和地点，自主完成课程视频学习和在线练习任务，并参与考核。学生可以利用晚上和周末的时间去完成学习任务。

每个教学班的第一次课在教室进行，由教师介绍课程的教学内容、教学方式、考核方式、学习资源等。在剩余的学时中，每个班安排5次集中辅导，检查学生SPOC学习情况，并进行面对面辅导答疑。课程后期，可以根据具体情况，合班进行集中辅导。其余时间，无论是白天还是晚上或者周末，教师在线上随时进行辅导答疑。

3.辅导团队

“爱课程”平台上的每门课程都设有讨论区，全国范围内选修了某门课程的学生，均可以在相应的课程讨论区里参与讨论交流。开课学校设有专门的辅导团队（授课教师和研究生助教组成）。课程组鼓励学生尽可能在这个讨论区里进行互助学习。我们也建立了由大学计算机基础课任课教师、计算机系骨干教师、基础实验室教师和高年级学生组成的SPOC辅导团队，他们主要负责解答我校学生在QQ群上提出的问题，同时在线下接受学生有关课程学习的问题咨询。

课程组在答疑过程中发现，有些问题是许多同学共有的。为了避免重复答疑，减轻答疑工作量，任课教师针对学生学习中的难点问题，例如Excel的绝对引用、RANK函数、分类汇总等方面的问题，录制案例解析视频，发布于QQ群和SPOC平台。

4.在线练习和评测

使用北京万维捷通软件技术有限公司的在线评测系统，学生进行在线学习和在线评测。通过反复练习，学生对教学内容逐渐会有更深入的理解，学习目标也会更明确。2016年1月，课程组运用该系统组织进行了大学计算机基础课的在线考试，整个考试过程都十分顺利。

（四）考核方式

考核方式是改革的重点。学生的计算机基础知识水平参差不齐，因此他们的学习能力和学习进度也存在差异。为了让每个学生都能够顺利完成课程学习任务并取得自己满意的成绩，我们放弃了过去统一集中考试的做法，而将大学计算机基础课的考试进行了分散性的安排。SPOC试点班的学生从10月份到次年1月份，每月都可以申请参加一次考试。也就是说，在一学期的课程学习中，每个学生都有4次参加课程结业考试的机会，可以学完即考。考试成绩合格，即取得学分，可以不再参加之后的教学活动。已经通过考试的学生，如果对自己的这次考试的成绩不满意，可以继续学习，参加下一次考试。如果前3次月末考试都没有取得合格的成绩，则须参加第4次考试（期末考试）。参加期末考试的学生，其课程成绩由以下几个部分组成：（1）MOOC成绩占30%，包括SPOC学习表现和完成在线作业与评测的成绩等；（2）平时成绩占30%，包括课堂出勤情况、参与讨论和提问的表现及3次过程考核成绩；（3）期末考试成绩占40%。

（五）条件保障

学院及教务处对课程教学改革给予大力支持。提供网络条件保障：购置高性能服务器，确保网络畅通。学生可以在校园内任意一个角落，通过校园网随时访问在线学习和评测系统。提供专门学习场所：将实验室改造成为无人值守实验室，安装门禁系统和摄像头，配备耳机，每天24小时向学生开放。有集中辅导答疑的场所。实验中心的教学人员参与集中辅导答疑。

三、教学实施过程及效果

（一）教学内容及活动安排

任课教师为学生提供指导或建议性学习计划。学生可以按此计划安排学习，也可以超前学习。学生在实验室或其他学习场所自学，包括观看SPOC教学视频、完成随堂练习和测验。教师于固定时间在实验室辅导答疑，帮助学生解决在观看SPOC教学视频和完成SPOC作业时遇到的问题和产生的疑问。

QQ群和SPOC讨论区是学生常用的工具，他们将疑问发送到这里，同时也在这里查看同学和老师的回应。学生也可通过QQ单独给教师发送提问信息，教师会在第一时间进行回复。这种即时答疑方式，对学生的帮助效果明显。

根据学习计划，学生每完成2章内容的学习，教师对每个教学班进行1次面对面的集中辅导。在集中辅导时，教师主要针对学生的共同性疑问进行讲解，强调重点、难点问题，而不再详细讲解每个知识点。

课程组利用MOOC平台、在线学习系统和在线评测系统中的日常数据，定期发布学生学习进度情况。每周发布和更新一次学习成绩名列前30名的 “英雄榜”，每月发布一次已经通过考试的学生名单。

从第4周到第19周，在每个教学班都进行了1次集中授课、5次集中辅导和10次自主学习答疑。在线上，教师通过MOOC平台、QQ群、电子邮箱与所有学生建立联系，指导学习方法，回复学生提问。很多学生选择在晚上和周末提出问题，任课老师有求必应，都坚持一一回复。在线下，保证工作日全天都有老师在SPOC专用教室，随时接受学生咨询。

（二）改进措施

在SPOC教学试点过程中，教学团队根据学生不断变化的学习情况，调整了SPOC的实施方式。在试点初期，自主学习答疑时段，只要求有疑问的学生到机房，教师进行面对面辅导答疑，没有疑问的学生可到别的地方自学。但是，一些学生却不适应这种学习模式，觉得没有强制性要求，这课就不重要；有的学生甚至都忘记了还有这门课。于是，教学组立即调整了做法，要求所有学生在本课程的上课时间都到机房集中自主学习。另外，课程组还针对SPOC班同学的加强辅导答疑的需求，不断调整集中辅导的内容，并陆续录制了课程的重点和难点内容解析视频。

（三）教学效果

在SPOC教学班实行的“月月考”考核方式，对学生具有很强的激励作用。学生一旦通过考试，就可以不再参加本课程后续的所有教学活动，他们可以把时间用于自己更感兴趣的事情上；同时，他们也可以选择继续本课程的学习和再次参加考试，因为可以取考试的最高分作为其课程成绩。

20个SPOC试点班共计1 550名学生，在大学计算机基础课程的前3次考试中，通过率分别为17.5%、47.2%、81%，最终累积通过率为94.8%。其中，有13个班的通过率在96%以上，有2个班的通过率达100%。在全校48个教学班中，试点班的通过率明显高于非试点班。由12位教师执教的28个非试点班，通过率在96%以上的只有3个班。

课程结束后，借助“问卷网”平台对学生进行了满意度调查。有87.72%的同学表示认可新的教学模式，86.4%的同学表示今后会积极参加采用翻转课堂教学模式的课程学习。大部分学生十分认可和支持本课程的教学改革，许多同学还给课题组点赞，并提出了一些建设性的意见。

四、结语

我们在大学计算机基础课教学中，面向上千人的学生群体实行翻转课堂教学，取得了明显的成效。SPOC教学班的统考及格率明显高于传统教学班，证明大规模的SPOC翻转课堂教学是完全可以保证教学质量的。2名任课教师负责20个班1 550名学生，以极低的师生比顺利完成了课程教学任务，克服了师资数量不足的问题。对课程的教学模式，学生的满意度也较高。

通过这次教学改革实践，我们有3点体会。第一，利益网络课程资源实行翻转课堂教学，应当选择适合学生自学的课程。第二，对学生的自学情况要加强指导和过程管控。要善于利用MOOC/SPOC平台的后台统计数据，及时掌握学生的学习情况，指导并督促学生按计划完成各项学习任务。第三，要始终保持师生联系渠道的畅通，及时回复学生的提问，指导学生进行个性化学习。

[1]潘炳超.翻转课堂模式应用于高校教学的实验研究[J].电化教育研究，2015（3）.

[2]张春英，刘盈，赵艳君.基于“MOOC+SPOC”的“大学计算机基础”翻转课堂教学模式研究[J].工业和信息化教育，2016（3）.

[3]孔杉杉，赵希武.基于MOOC的《大学计算机基础》课程教学改革研究[J].软件导刊，2015（10）.

[4]黄百钢，王忠.MOOC与计算机基础教学改革[J].计算机工程与科学，2014（S2）.

[5]教育部高等学校大学计算机课程教学指导委员会．大学计算机基础课程教学基本要求[S]．北京：高等教育出版社，2016．