常春萍
(山西省交城县人民医院,山西 吕梁 030500)
高压氧舱治疗即为病人处于高于一个大气压的密闭环境中呼吸氧气,能够显著增强病人预后,促进疾病康复,改善生活质量[1-2]。现代护理工作的宗旨即为增强医疗工作的安全性,进而确保病人的生命安全。一般高压氧舱治疗的病人存在疾病严峻、神志不清,或神经异常等疾病[3-4]。高压氧舱治疗属于一种完全封闭的新型治疗设施,严格遵守相关的规章制度,能够增强临床效果,减轻和解除病人焦虑心理,确保治疗的安全。然而除了基础治疗外,还须开展护理干预,非常关键。该报告中,针对整理归纳临床中产生的安全问题制定个性化的防治方法,减少不良事件,增强满意度。
选择2015年6月至2017年6月选择高压氧舱治疗的420例病人进行分析,随机分组,各210例。其中意识清醒的患者有320例、意识昏迷的患者有100例。参考组包括男性145例,女性65例,年龄12-67岁;实验组包括男123例,女性87例,年龄13-69岁。参考组选择一般护理干预,实验组选择行为安全与风险管理护理干预,对比两组的效果。经分析所有病人的基本信息,差异不大(P>0.05),具有临床对比价值。
参考组选择一般护理干预,护士耐心为患者介绍相关的禁忌事项,同时进行观察。实验组选择行为安全与风险防范护理干预,主要内容如下。
1.2.1 避免
即为设法防止不良事件,彻底解决特定的风险以及治疗过程中放弃的部分存在风险的单位,选择主动放弃或转变此项内容的方法[5]。①全面掌握病情[6]。认真检查患者有无具备高压氧治疗的禁忌证(绝对、相对的禁忌证),不能单纯考虑经济效益,导致风险事件的出现。②治疗过程中,严格监测疾病,一旦产生不良症状,须及时结束治疗,紧急减压出舱,防止产生风险事故[7]。
1.2.2 预防
即为风险事故产生前,为了解除或降低可产生的不良风险事故,进而选择解决的方法。也就是说“防患于未然”,例按时检查氧舱各个部件,一旦产生异常立即解决[8]。
(1)医疗器械检测:①制定“氧舱与附属设备检查的运行记录”,具体分为:照明、对讲、温控、压力表、紧急报警、加湿、监控系统、加压阀门、减压阀门、供氧阀门、排氧阀门、测氧仪、观察窗、舱门等项目,操舱工作者每天开舱前全面检测氧舱[9-10]。同时认真详细地填写“氧舱及附属设备检查的运行记录”;②氧舱维修人员按时修护检测氧舱;③安全阀以及压力表每6个月去市质监局检测1次,合格后则可安装使用;④省高压氧医学中心每年定时检查1次。
(2)护士的管理:①增强护士的法律观念与能力,每年按时组织召开法律知识宣教会议,提高其法律意识,加强自我防护的观念;②“以人为本”的管理。开展人性化管理,尽可能不带不良情绪工作,确保工作的顺利开展[11];③护士专业化。操舱工作者必须具备高压氧医学中心颁发的上岗证,禁止随意调动高压氧护理人员。高压氧室工作并不简单,责任较重。所以,必须具备专业知识丰富的护理人员,以降低不良事件的出现;④增强护理人员的工作能力。护理人员积极参与有关高压氧的工作学习[12]。按时参与相关高压氧的培训。让护士详细熟练地掌握高压氧的技术操作步骤,相关设施的管理制度、禁忌事项以及工作责任、规程、各种仪器的管理规则、注意事项及岗位责任制;⑤提高护理人员的交流水平。不仅和患者,还要与家人交流,保持良好的工作态度,尊重患者。耐心回答患者的疑问,获得患者与家人的认可,让其保持放松乐观的心态,主动配合治疗与护理,获得显著的综合效益,并且还可以降低不良护理事件以及医疗纠纷,能够形成和谐的相处模式,有利于护理工作的开展。
(3)执行操舱的综合管理:①入舱前加强对患者的健康宣教、检测工作,禁忌可出现静电的纤维纺织品、易燃易爆物质入舱;②治疗过程中,严格监测病情,一旦出现不良症状,进行正确、有效的治疗,积极与患者进行交流,缓解其焦急、害怕等不良情绪,利于身体康复。加压以及减压时期,告知其进行咽鼓管调压动作,不能屏气,防止出现并发症;③出舱时,必须密切监测患者是否产生不良症状,例是否产生皮肤痛痒、关节疼痛、耳痛等临床表现。加强保暖,注意安全,一旦出现不良表现,及时通知医生进行有效的处理,做好详细记录。
(4)合理安排急诊:每天科学合理安排值班人员进行急诊,一旦急诊患者较多,而护理人员无法及时进行治疗,要求其随传随到参与救治,进而有效防止耽误最佳抢救或治疗时机。
(5)质量监测与改进[13]:领导人员按时检测护士的工作质量。主要方法包括:①制定质量监测记录本,具体分为自查结果、完善方法以及效果。让管理者每月整理记录1次或自查问题时记录;②分发“患者满意度”调查表,共35分,超过32分是很满意、28-31分属于较满意、21-27分属于满意、11-20分是不满意、0-10分为极不满意。患者治疗完成后,护士分发,告知患者或家人填写后收回,入档,每月整理1次;③建立“高压氧毒副反应发生率”记录本,一旦出现毒副作用(气压伤、氧中毒、减压病、近视、白内障、幽闭综合征等)时及时填写,每月整理记录1次;④制定“高压氧差错事故”记录册,出现不良事件及时填写,每月整理1次。
1.2.3 抑制
损失产生时或发生后减少损害,进而选择的相关方法,属于解决风险的关键手段。如安装自动加湿设备,为了减少或预防火灾事故等,或舱内出现火灾时导致舱门无法开启,可用铁棍撬开救火等[14]。
对比所有病人的满意度,护理纠纷以及护理风险事件率等。
经过相应的护理干预,对比两组的满意度、护理纠纷以及护理风险事件率等内容,实验组远远强于参考组,差异较大(P<0.05),具有临床对比价值。详见表1。
表1 两组的治疗效果分析[±s, n(%)]
表1 两组的治疗效果分析[±s, n(%)]
组别 例数 病人满意度 护理纠纷 护理风险事件率参考组 210 22.18±2.73 6(2.86) 19(9.05)实验组 210 32.83±1.81 2(0.95) 8(3.81)P<0.05 <0.05 <0.05
临床高压氧舱治疗容易出现不良事件,护理干预过程中存在诸多安全隐患,同时制定科学有效的预防手段,增强临床疗效。由于高压氧舱的治疗机制为经过超过大气压的压强,促使患者吸入纯氧,进而增加体内氧浓度以及血氧含量。由于其装置要求的特殊性,属于特种设备,所以临床治疗时期,高压氧舱必须持续维持高压状态[15]。因此,对于设备的管理与维修具有严格的标准,例如,对于设施的日常保养与维修,操作人必须要求严格的水平,一旦不关注,极易产生氧舱内氧气浓度较低或超标、加压速度过快或加不上去、减压无效或过快、严重的会发生测氧仪异常等情况[16]。开展高压氧治疗过程中,护士必须全面综合地评测病情,尊重病人,获得其同意后才能够开展治疗[17]。操舱的护士必须加强高压氧舱治疗的宣传与干预。进入高压氧舱前必须合理饮食,适量饮食。避免病人升压时胃部出现不适或出现低血糖症状;此外,病人进仓前须排尿,防止治疗过程中出现尿急等症状。另外,护士还需引导病人正确有效地吸氧,告知其做好加压调节的动作,避免病人加压时出现疼痛,产生焦虑等不良心理。此外,按照病人的具体病情开展护理工作,耐心听取病人主诉,及时有效地处理病人的疑问,形成和谐融洽的相处模式,加强日常生活的指导,进而提高治疗疾病的信心,促进身体康复,减少治疗时间,节省治疗费用。目前,国内的医患矛盾不断增多,并且少数社会媒体恶意传播不实信息,导致少数病人对护士出现否定、抗拒的情绪。已出现的护患矛盾,若初期能够预先进行交流,绝大多数纠纷皆能够避免。提高护士的交流技巧和人文关怀能力,如果病人和家人情绪较为激动,给予安慰,防止出现争执,引发矛盾。病人疾病较复杂,必须开展特定的检查,然而费用昂贵,护士应为病人和家人介绍检查的目的与意义,然后遵从其意见;住院过程中产生的费用必须每日告知患者[18]。治疗前必须认真检查穿衣情况,有无携带违禁品,询问其疾病进展,有无了解禁忌事项等。同时不断建立健全安全监管规章,每天对高压氧舱给予维修检查,确保设备能够正常运行。另外,每次治疗后必须给予全面彻底的消毒杀菌处理,避免出现交叉感染。
该报告结果显示,经过对比两组的护理风险事件率,实验组远远小于参考组,差异较大(P<0.05),具有临床对比价值。高压氧舱治疗过程中选择科学有效的风险方法,显著降低风险事件率,增强治疗安全性,适合临床的推广与应用。高压氧室由于其环境的特殊性,属于出现事故的易发场所。病人治疗过程中,没有认真遵循禁忌事项、携带易燃易爆物品、护士监测疾病不认真、操作人员管理失职、对于高压氧知识的认知不足、没有及时认真的维修与检查医疗设施、管理方法不科学合理、护士的工作能力以及综合素养较差,缺乏法律意识、科室的规章制度不完善、治疗过程中患者的不配合等均可发生不良事件。将高压氧科开展风险管理的过程与效果给予综合的分析,高压氧室不良事件率明显减少,由高压氧导致的负面反应显著降低,护士的工作效率、工作质量提高,改善了护理满意度,具有良好的临床运用价值[19]。分析风险因素,根据诱因制定科学合理的处理方法,针对氧舱主要的故障以及零件状态给予判别,能够显著减少事故的产生率,避免氧舱不良事件出现,确保提高治疗安全性以及临床疗效。让设施保持正常运行的状态,并且防止操作不当对病人产生不良的损害。病人入舱前,护士须为其全面仔细地检查舱内情况与核对入舱治疗的禁忌事项[20]。认真执行三查七对,严格监测病人的疾病情况,由于护理工作质量与风险管理具有直接关系,良好的护理工作属于保证治疗顺利开展的基础。护士须不断增强自身的专业技能,加强安全观念,为病人提供优质的护理服务,减少高压氧风险事故产生率,确保病人的生命安全,同时还保证医疗工作的安全,具有良好的临床应用价值。
该报告结果显示,经过相应的护理干预,对比两组的病人满意度、护理纠纷以及护理风险事件率等情况,实验组远远强于参考组,差异较大,具有临床对比价值。总的来说,针对高氧压舱治疗的病人选择行为安全与风险预防护理干预,具有良好的治疗效果,降低不良事件发生率,减少护理纠纷,促使身体康复,改善护理满意度,适合临床的推广与应用。
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