高职英语网络实时交流模式实施方案研究

潘　超，宋玲枝

(潍坊工程职业学院 应用外语系，山东 青州　262500)

引言

信息技术的发展正在深刻地改变着传统的交流方式和教学方式。根据交流的实时性，以网络为媒介的交流一般可分为网络实时交流(synchronous computer-mediated communication)和网络非实时交流。其中，网络实时交流主要包括书面实时交流和实时音频(视频)会话等。网络实时交流可以让参与者阅读和倾听信息，并立即做出回答，从而实现即时信息交换。就二语习得而言，基于移动互联网的任务型实时交流模式更加符合当前“互联网+教育”的发展趋势，能打破传统僵化的班级学习模式，突破时间和空间的限制，提高学生学习动机，促进全面参与，为解决当前高职英语教学所面临的诸多问题提供了新的思路。

一、理论基础

高职英语网络实时交流方案以任务型教学理论、语言输出理论与合作学习理论为基本理论依据。

Willis[1]是任务型教学的发起者和主要倡导者，她将语言学习中的任务定义为“学习者使用目的语以交流为目的，进而获得某一结果的语言活动”。Willis认为，任务不仅要注重语言形式，更应注重实际生活和现实语境中的语义交流和意义建构，语言教学活动应体现语言的社会化、生活化和真实化。按照Willis的理论框架，任务过程应分为任务前、任务中和任务后三个阶段，各个阶段都有相应的任务要求和师生应做的具体准备工作。

Swain[2]提出了语言学习的输出理论(output hypothesis)。该理论认为，语言输入虽然是语言学习的必要组成部分，但不是实现语言习得的充分条件。仅仅依靠可理解性的输入不足以使外语学习者达到较高的二语习得水平，二语习得需要语言输出的参与。语言输出既是语义加工过程又是句法加工过程。只有进行充分合理的语言输出才能真正使学习者实现现有资源的整合和充分利用，实现语言表达的得体、完善和准确。

Johnson[3]等倡导的合作学习理论(cooperative learning theory)强调了人类活动的群体性，认为人与人之间除了竞争关系还有合作关系的存在；学习是一个人与他人一起进行意义建构的过程，合作能够更好更有效地解决问题和促进认知。在二语习得中让学生以项目和任务为依托，通过小组开展合作学习活动，可以增加学生参与语言运用的时间和机会，调动学生的积极性，增强学习效果。

二、高职英语学习特点及问题分析

《高职高专教育英语课程教学基本要求》(教育部高教司2000年10月颁布)第五条指出，“高职高专教育培养的是技术、生产、管理、服务等领域的高等应用性专门人才。”英语课程应遵循“实用为主、够用为度”的原则，让学生打好语言基础，“积极引进和使用计算机多媒体、网络技术等现代化的教学手段，改善学校的英语教学条件；组织学生参加丰富多彩的英语课外活动，营造良好的英语学习氛围，激发学生学习英语的自觉性和积极性。”

为了解当前高职高专英语教学中存在的问题和实施网络实时交流的必要性，本课题组在潍坊工程职业学院2017级英语教育专业、学前教育专业部分学生中开展了访谈和问卷调查。结果表明，81%以上的学生认为网络实时交流模式符合信息化时代特征，是现有大学英语教学模式的有益补充；同时该调查总结了当前高职英语教学存在的主要问题：学生英语基础较差，学习动机不强；传统教学内容、过程和方法忽视学生情感因素；忽视跨文化交际因素；大班教学问题；课堂教学手段单一；学生交际策略能力低；缺乏口语教学评价体系；外籍教师参与太少等。

三、高职英语网络实时交流模式的建立

在已有调查研究基础上，本研究将建立高职英语网络实时交流模式的总体指导思想确定为：在英语教师指导下，外教全面参与，班干部负责组织协调和考勤工作，由网络专业人士提供技术支持，以具体交际任务为载体，通过学生以小组为单位自建的微信群，围绕具体话题，打破时空限制，进行网络实时交流，扩展英语学习第二课堂，提高学生的英语语言综合应用能力。具体方案如下：

(一)任务前

1.学生分组：根据合作学习理论，本方案要求学生按照自愿方式结合成网络实时交流合作学习小组，每组3-4人，本组自建微信群，群内实行实名制，并将英语教师和外教加入本群。

2.确定交流形式：根据语言输出理论，本方案旨在尽可能多地增加学生的英语输出，并激励学生进行有目的的语言输入。根据教学实际，本网络实时交流在第一学年的两个学期开展。要求学生每两周实施书面交流和口头交流各一次，书面与口头交流隔周进行，书面与口头交流使用同一话题，先进行书面交流，下周进行口头交流。每周网络实时交流举行时间由各小组根据实际情况确定，一般安排在周末，每次20-30分钟。

3.语言输入准备：英语教师将总体方案在学期伊始展示给学生，并在各周伊始通过英语课堂或微信群提前通知和提醒学生本周要进行的网络实时交流话题，展示与本话题有关的常用表达结构，对学生进行语言输入，同时倾听学生的心声，解答学生的有关疑问，要求学生课后以小组为单位相互沟通协调，做好准备工作。

(二)任务中

学生以微信群为依托，在按照自愿方式结合成的网络实时交流合作学习小组中根据预定时间开展实时交流。英语教师与外籍教师一起做好监督和记录工作。

1.任务类型

本高职英语网络实时交流主要包括以下任务类型：话题辩论，故事接龙，主题讨论，角色扮演。

2.话题设置

根据现使用的大学英语教材《致用英语》《新视野英语教程》及校本口语教材《英语口语》，各任务类型话题内容设置如下：

1)话题辩论

话题一：大学生兼职(It's good / not good for college students to have a part-time job)；话题二：在国内与国外接受教育(Staying in China or going abroad for education)

2)故事接龙

故事一：Today is the first day for me to work as a teacher in a primary school. I come to school early in the morning……；故事二：An imaginary description of living on the moon.

3)主题讨论

主题一：学外语的最佳方式(the best way to learna foreign language)；主题二：旅游的最佳方式(the best way to travel)主题三：手机对大学生的影响(the role of cellphone)

4)角色扮演

情境一：工作面试(a job interview)；情境二：产品销售(selling a product)

以上话题为基本内容。各小组在完成以上交流任务之后，根据实际情况在各任务类型已有主题及情境的基础上分别补充1-2个本组成员感兴趣的主题。

(三)任务后

进行教学评价与反馈是任务后部分的主要内容。该内容在下文高职英语网络实时交流评价体系的构建部分进行详细论述。

四、高职英语网络实时交流评价体系的构建

本方案的网络实时交流模式教学评价体系由过程性评价与总结性评价两部分构成。

(一)过程性评价

1.对学生进行的过程性评价

对学生进行的过程性评价主要通过以下方式进行：

1)教师观察记录

教师观察记录指教师通过了解学生语言总体基础与个性特征、检查学生任务前准备情况、观察任务实施过程、进行任务验收等方式，对学生的学习情况进行评价。进行观察记录前，教师应做好观察记录表；记录学生有关表现时，教师应将描述性语言与评分分级方式相结合；每次活动结束，英语教师应与外教一起尽快对本次实时交流活动进行总结，并从词汇运用、句法结构、语音语调、文化因素、语用得体性、表达丰富性等方面对每一位参与者在本次交流活动中的表现进行点评，明确指出存在的问题并提出改进意见。

2)学生自评

本方案的学生自评主要采用学习日志的形式。学习日志是学生通过记录在任务前准备、任务中表现和任务后反思各阶段的情况而形成的书面报告。学习日志可以让学生放慢思考节奏和速度，更全面深入地回顾学习状况、记录学习过程、反思学习效果；同时学习日志也有助于教师了解学生情况，及时调整教学活动，改进交际任务设置以更好地满足学生需求。每次任务后，学生完成学习日志并上交老师，老师进行批阅并做好有关记录，然后返还学生，由学生装订成册并负责保存。

3)学生互评

通过微信群进行的网络实时交流能够全面记录参与者的文字和语音内容，为学生之间互学互评和互帮互助提供了良好的条件。本方案要求学生在每次交流活动后，重温小组内每位同学的发言内容，并通过互评表对彼此的表现加以评价，在合作中相互听取意见，共同进步。

互评表要求每一个学生对小组内全体其他同学单独做出评价，从词汇运用、句法结构、语音语调、语用得体性、表达丰富性等方面指出每一个同学的优缺点，做到互学互评、共同进步。保证每一位同学在任务结束后都能收到来自小组内所有其他同学的多份评价表，进而全面了解自身优缺点。同时，要求学生每次任务后将针对本人的本次互评表与上次互评表进行对照总结，并将总结结果记录在学习日志中。

2.对教师进行的过程性评价

1)教师的自我反思

教师在每次任务结束后要主动进行自我反思，并将有关情况进行记录。教师的自我反思主要从以下几个方面进行：任务要求和任务解释是否清晰，是否保证所有学生都了解任务内容；是否为学生提供了多样化的语言输入；是否调动了整个小组的参与热情；是否熟练运用了各教学资源和教学材料；是否对学生的优点进行了及时肯定；是否对学生存在的问题进行了及时反馈总结；是否对学生存在的问题表现出理解、宽容并予以鼓励；对学生的评价除语言因素外，是否涉及文化、语用得体性等非语言因素；是否对学生表现出足够的人文关怀等。

2)征求学生意见

教师应阶段性地设计学生意见调查表或调查问卷，征求学生意见。征求意见应尽量采用匿名方式，让各小组根据任务的实施和完成情况就教学内容，任务设置，教学方法等方面及时向教师提出建议，教师对任务实施的各个方面不断进行调整和改进。

(二)总结性评价

1.对学生进行的总结性评价

总结性评价在第一学期和第二学期末各进行一次，采取口语测试的方式进行。

第一学期期末口语测试参考全国英语等级考试(PETS)二级的口语考试标准，将口语测试分为A、B、C三节考查学生的英语综合应用能力。A节考查个人向他人提供个人信息的能力，考试时间为1-2分钟；B节考查学生根据信息卡就具体事实相互问答的能力，考试时间为3-4分钟；C节考查学生提供详细信息并阐述个人观点的能力，同时教师根据本话题向学生做出提问，考试时间为3-4分钟。

第二学期期末口语测试参考全国大学英语四、六级考试(CET)的口语考试标准，将测试分为考官提问、论述与讨论、再次提问三个部分。考官提问部分由学生进行自我介绍并回答考官提出的问题(3分钟)；论述与讨论部分考官向学生提供文字或书面信息，学生进行1-2分钟的论述，然后进行小组讨论并争取取得一致意见(3分钟)；再次提问环节围绕第二部分的话题深入展开，进一步确定学生的语言应用能力(3-5分钟)。教师围绕语言的准确性、话语长短、连贯性、得体性、灵活性对学生做出评价。

2.对教师进行的总结性评价

网络实时交流实现了师生及生生在空间上的分离，基本操作由学生选择和组织实施，更容易体现以学生为中心的教育教学理念。然而，教师的主导作用不容忽视。教师主导作用的发挥是对教师进行总结性评价的主要内容，具体体现在以下几个方面：教师在实时交流中作为交流活动的组织者、引导者、协助者、激励者、诊断者、评价者和监控者各方面发挥作用如何；教师是否合理组织、引导和协助学生选择同伴组成交流小组，并实现了小组内不同语言能力学生的相互协调和搭配；教师是否合理地安排了不同类型的交际任务，挑选了符合时代特征和学生兴趣的主题任务；教师是否做到了不同主题和交流方式的搭配使用，并避免了学生的厌倦情绪；教师是否在各网络实时交流活动进行前，为学生提供了恰当的语言输入；教师是否合理协调和引导从而实现了小组内各成员的均衡参与；教师是否充分利用了外教资源，在每周小组活动结束后，都给出了及时恰当的反馈；评价体系是否合理等。

结语

网络实时交流模式作为传统英语课堂的补充，更加突显了学习过程的重要性，增强了生生及师生之间的合作与交流，构建了良好的语言学习和应用环境，为学生创造了更多日常运用口语、积极参与口语实践的机会，促进了语言知识的活学活用，有助于让学生意识到语言应用能力的提高重在日常的积累；学生通过合作学习、收集资料及合作探究等方式完成交际任务，更能够在比学赶帮中发挥主观能动性。然而，通过本方案进行网络实时交流的学生均为同一专业或同一班级的学生，他们平时彼此熟悉，有助于本方案的实施和交际活动的开展。在真实的交际情境中，往往交际者相互并不认识，如何在互不相识的交际者，特别是不同文化背景的交际者之间开展网络实时交流，应成为进一步研究的问题。

参考文献：

[1] Willis D. A Framework for Task-based Learning [M]. London: Longman. 1996.

[2] Swain M. Communicative Competence: Some roles of Comprehensible Input and Comprehensible Output in its Development [A]. Rowley, MA: Newbury House, 1985.

[3] Johnson D W，Johnson R T. Cooperation and competition: Theory and Research [M]. Edina,MN: Interaction Book Company, 1989.