产业互联网时代下的商业模式变革探索

陈首似

摘 要：随着我国国民经济的飞速发展和科学技术的不断进步，我国的互联网事业也随之发展起来。在互联网时代，互联网技术被社会大众普遍应用，很多商业都改变了传统的发展模式。随着互联网事业的发展，新的商业模式早已兴起，企业存在的目的就是利润收益，然而在新的商业模式下，企业逐渐地将看重企业利润转变为注重顾客利益。以产业互联网和商业模式为切入点，全面分析产业互联网时代下商业模式的变革全过程，并给予相应的建议。

关键词：互联网时代；商业模式；创新；问题；策略

中图分类号：F715 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）33-0018-03

引言

互联网技术在不断地进步发展着，从而也带动了工业、商业和金融行业的发展，在一定程度上促进了我国社会经济的发展。在互联网经济的发展下，各大商家之间也有了很多的竞争，互联网技术的发展对商业模式的创新有着很大的积极影响。

一、互联网思维的内涵

在大数据时代，互联网技术是一种高新科学技术，互联网思维是一种通过云计算等高新科学技术来对企业和商业的发展过程进行审察的思维方式。互联网思维的核心就是互联网技术，互联网的使用价值是极为强大的，生活在大数据时代，很多商业企业或者是政府都会使用互联网来指导日常的工作，互联网思维跳跃性比较大，互联网技术灵活性比较强。不是说在如今的企业商业运行过程中没有互联网是无法发展的，而是互联网的使用价值超级强大，通过使用互联网，更有利于将信息化与工业化深度结合，通过互联网思维，灵活地掌握运用互联网技术会为企业带来很大的商业利益。现如今的互联网思维，不过是互联网和人或者是互联网和物之间的关系。如果要深度地来剖析互联网思维的内涵，其实互联网思维也不过有三种：一是企业通过互联网与顾客进行沟通，更深层次地了解顾客的需求，解决顾客与商家之间发生的矛盾，更好地服务于顾客，方便顾客的生活，同时满足顾客和企业的需求。二是企业要通过互联网技术来对商品进行宣传和销售，互联网的遍及范围是十分广泛的，通过使用互联网技术可以更好地去宣传产品的特性，从而使产品被售卖得更快，这样的话就会给商家带来经济利益。三是互联网可以给商家或者是顾客带来很大的生活便利，互联网是一种媒介，它可以在很多本来没有关系的事物之上建立起新的联系，现如今互联网是很重要的传播途径。通过互联网思维，我们可以很好地使用互联网技术。随着我国国民经济的不断进步和科学技术的不断发展，互联网思维也在随时发生着变更，互联网思维会一直朝着更好的方向发展，互联网技术发展前景一片良好。

二、传统企业的商业模式在发生变化

自改革开放以来，我国的社会经济发展就一直呈上升趋势。可以说，我国现如今的经济发展水平已经越来越高。生活在大数据时代，我国的科学技术也在不断地发展进步，经济的发展和科学技术的进步对企业的发展都有着一定的推动作用。对一个企业来说，要想着企业能有更好的发展，就应该要紧紧地跟随时代的发展潮流，而一个企业发展的核心问题莫过于该企业的管理模式。我们不得不说和发达国家相比较，我国很多企业的商业模式都存在着问题。所以说，对于一个企业的发展来说，创新企业的商业模式是很重要的问题，而互联网思维和互联网技术恰恰正是解决这个问题的最好方式。遵循客观事物的发展规律，利用互联网思维和互联网技术，可以为企业创新传统的商业模式，不仅会解决很多企业在发展过程中出现的问题，还会为企业指明新的发展方向。但对于很多事情来说，过程往往都是比较困难的，有较多波折的，甚至有时候结果还达不到我们的预期，很多企业在创新传统的商业模式过程中都会有很大的问题难以解决，可正是因为有更多难题的出现，就让人们更加地注意到互联网技术的使用价值。互联网思维是一种全新的思维方式，互联网技术是一项高新的科学技术，将互联网思维和互联网技术运用到我国企业的发展过程中，对企业的发展往往都是有百利而无一害的，互联网思维和互联网技术会为传统企业创新发展模式。

三、互联网思维和互联网技术带来的商业模式

1.社会群体、运行平台、行业跨界。社会群体其实就是指聚集在一起的一小部分人，这一部分人会有同样的价值观、人生观，不能说他们对事业对人生有着同样的追求，但是他们有很多想法都是不尽相同的。社会群体有着一定的聚集区域，当然有时候它们还会存在于互联网之中，他们可以通过互联网思维和互联网设备来进行沟通。然而对于一个平台来说，传统的平台也就是指对计算机设备进行灵活的运用，然而随着社会经济的进步和科学技术的发展，社会上出现了很多平台，对于企业的生产环节有技术平台，对企业的发展存在着产业平台，对商品的销售存在着商业平台，平台的种类越来越多，企业的商业模式也就在一定程度上有了更新的发展。然而对于一家企业来说，建立一个正确的平台，可以为企业带来很大的商业效益。最后我们来说跨界，其实简单地来说，跨界其实就是指原本在这个领域从事这个行业的人从此走出了这个领域不再从事这个行业，然而他们又进了一个更新的领域去从事一个与自己原本的职业完全不相关的职业。也就是说，自己后来做的和自己原本做的不一样，当出现这种现象的时候，我们就可以称其为跨界。跨界可以利用资源优势实现人才优势互补，当然，这也就会为企业的经济效益带来更大的利润。

2.资源优势互补和产品的再设计。如果单纯地从资源存在的状况来看，社会群体平台的建立，就是在一定程度上就已經实现了资源的优势互补。然而对于一个企业的发展来说，要想有更好的发展，同时就需要有足够多的资源。资源的存在本身就具有竞争性，有的资源本身不仅是不可再生的，同时还是很多其他资源难以替代的。社会群体的各种平台的建立不仅实现了企业之间优势资源的互补和优势人才的充分利用，还在一定程度上为产品设计提供了一定的能量。对企业的产品进行再设计，会向外界重新树立该企业在人们心中的形象，如果对产品进行了成功的再设计，那这个企业的形象只能越来越好。对于一个企业来说，如果想要制作出更多的该企业无法替代的产品，那就要紧紧地跟随时代的发展潮流，紧紧地抓住客户的心理需求，在充分地满足客户需求的时候，还要最大限度地为企业创造经济效益。endprint

3.互联网时代商家得到的经济效益和以往商家得到经济效益之间的差距。其实，我们不得不说互联网技术的发展在一定程度上推动了我国企业的发展，通过使用互联网思维和互联网技术，商家会得到更多的经济效益。在互联网时代，企业对产品进行生产的过程中，会有专业的生产平台，尽管在产品的生产过程中工序会十分复杂麻烦，但是在生产过程中会按一定的规律来进行工作，每一个生产环节都起着至关重要的作用，缺一不可。产品生产出来了，顾客的体验反馈就成为了最重要的问题，一个产品的生产完工过后，如果得到了顾客的大力认可，那么这个产品的生产就是成功的；如果顾客不大认可这款产品，那商家就要进行科学合理的调整，生产出能满足于客户需求的产品。无论在什么时代，不管是传统的商业模式，还是互联网下的新的商业模式，为企业带来经济效益的往往都是顾客，这也许就是所谓的“顾客就是上帝”，顾客的体验反馈对于企业来讲是很重要的。

四、互联网思维和互联网技术对商业模式创新带来的影响

1.价值主张方面。价值主张，在一定程度上就是要满足顾客的心理需求，也就是说顾客需要什么，企业就应该创造出什么。生活在互联网背景下的时代，其实把一部分价值观、人生观相同的人集聚在一起，那他们的需求其实往往就是我们所谓的价值主张。其实会有很多人对价值主张存在着一些误会，有的人也许会说，价值主张其实就是商家的噱头，他们把价值主张尽量美化，其目的就是把自己公司的产品完全地销售出去，从而给该公司带来一定的经济效益。然而也有的人认为，价格主张其实就是企业对于顾客的一种无形的承诺，对顾客来说，有了企业的这项承诺，让他们在消费的时候就不用太担心，在心理上给顾客以一定的安稳作用，可以让顾客快乐地消费。对于使用价值来说，顾客对使用价值的感知度要远远大于企业对价值使用的感知度，因为通常来说，顾客都是经过亲身体验才得出来的结论，而恰巧企业对使用价值的感知度往往都是从顾客那里得到的。通过顾客的反应，企业可以明确地掌握顾客的消费方向，同时对于企业对于一种产品的生产也就起到了一定的保障作用。如果顾客的反响好，企业就会对这样产品进行更大成本的投入，那如果顾客的反应不够好，企业就该转变产品的生产方向，或者是取消对该产品的生产。

2.价值获取方面。对于一个企业的发展过程来说，价值获取往往存在于其发展过程中的每个环节，企业要抓住顾客的心理需求，要实时地把握顾客的消费方向。在以往的传统企业发展过程中，一个企业的生产技术，往往就决定了该企业要对该生产产品投入多少成本，如果生产技术水平足够高，那该企业就会投入较多的生产资金成本，因为他们在生产技术上有一定的保障，所以他们不怕该产品生产出来的质量或者顾客的反应是否良好。如果说一个企业的生产技术水平不够高，该企业在这一项产品进行生产的过程中，会控制一定的资金投入。随着我国社会经济的发展和科学技术水平的不断进步，互联网思维和互联网技术得到了普遍的应用。生活在互联网的时代背景下，企业创新原本传统的商业模式，遵循客观事物的发展规律，紧随社会大众的发展潮流，建立一系列的企业运行平台，想方设法地为企业获得更多的利润。

3.价值创造方面。如果以传统经济的发展为背景，很多企业的商业模式一定会存在着很大的滞后性。以往的企业在发展过程中，往往更多地注重生产技术，他们如果想为企业创造更大的经济效益，那就一定会在生产技术上下功夫。也就是说，他们会想方设法地提高自己的生产技术水平，他们以为只要把生产技术水平提高了，企业就一定会收获很多的经济利润和口碑。只注重了产品的生产过程，而忽视了产品的销售和售后，那么企业的发展又谈何容易，又或者说这个企业离倒闭已经不远了。随着互联网思维和互联网技术被社会大众普遍应用，很多企业的商业模式都通过互联网进行了再创新，企业通过互联网适时地掌握顾（下转26页）（上接19页）客的消费心理，从而分析顾客的消费方向。出现问题了，企业可以与顾客进行沟通，以最少的时间去解决问题。可以通过互联网实时地观察顾客对于一种产品的生产与售后反应，如果顾客的反响好，企业就应该大力度地投入资金对这项产品进行更多的生产；如果顾客的反响不好，那企业就应该在一定程度上转变生产方式与产品的销售方式。企业可以通过互联网为自己创造更大的经济效益，而顾客也可以通过互联网最大限度地满足自己的需求。

4.价值观念的改变与发展。生活在大数据时代，因为社会经济在不断地发展着，科学技术也在不断地进步，人们对生活的需求也就发生了质的变化，不再像以往那样简单，更多的是趋向于个性化。但对于一个企业的发展来说，如果要想让自己的企业获得更好的发展，就该实时地掌握顾客的消费心理，生产与销售能够满足顾客需求的产品，只有满足了顾客的需求，产品才能销售得更好，产品得到了更好的销售，也就可以带动企业经济效益的增长。互联网思维和互联网技术为企业商业模式的创新明确了新的发展方向。企业的发展应该坚守以人为本，遵循客观事物的发展规律，一般来说，企业以人为本的理念一般都是指以顾客为主，让顾客起主导作用，在各方面都要满足顾客的需求。

结语

生活在互联网时代，企业就应该充分地掌握互联网思维的真谛，科学合理地运用互联网技术。企业的传统商业模式大多都是把企业利润作为核心问题，而互联网时代下的商业模式都是把顾客作为核心来看待。在互联网时代下，如果要想对企业的商业模式进行创新，那首先就要对企业的价值主张进行创新，企业的价值主张往往都是跟随着顾客的价值主张的变化而变化着。社会经济的发展和科学技术的进步在一定程度上促进了互联网的发展，互联网思维和互联网技术也被社会大众普遍应用。

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[责任编辑 刘娇娇]endprint