基于跨境电商的新型外贸人才培养探析

肖淑芬+叶荣聪

【摘 要】本文论述跨境电商环境下国际贸易的新特点，针对外贸课程体系改革滞后、教学资源少、学生缺乏实战经验、外贸师资力量紧缺等问题，提出高校要合理改革国际贸易专业课程体系，善于利用大赛平台以赛促训，建立实训基地，引入校企合作，增强学生实操能力，并打造一支具有跨境电子商务经历的国际贸易“双师”团队，从而培养跨境电商背景下新型外贸人才。

【关键词】跨境电商 新型外贸人才 人才培养

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）12C-0109-03

跨境电子商务是指分属不同国家或地区的买卖双方，基于电子商务平台达成交易、实现支付结算，并通过跨境物流完成交易的一种国际商业活动，它是基于网络环境发展起来的一种有别于物理空间的网络交易空间，是目前国际贸易转型升级的重要方式，其主要商业模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等，最主要的跨境电子商务平台有阿里巴巴速卖通、中国制造、EBAY、环球资源、敦煌网等。随着电子信息技术的深入发展、跨境电商的广泛应用，传统外贸企业已经逐渐完成了电商数字化和贸易国际化的有机结合，新型外贸人才的需求量激增。因此，作为培养外贸应用人才重要基地的高校，要努力推进新型外贸人才培养工作，培养适合跨境电商发展的新型外贸人才。

一、跨境电商环境下国际贸易的新特点

随着国家对跨境电商政策支持力度的不断加大，利好政策全面铺开。从2004—2007年的政策萌芽期，到2008—2012年政策发展期，再到2013年后的政策爆发期，国家共发布了几十项政策鼓励跨境电商的发展。因此，国内越来越多的外贸企业意识到跨境电商给外贸带来的便利和利润，纷纷开始转型，从传统贸易走向跨境电商贸易这种新型外贸方式。新时代下外贸出现了新特点。

（一）扩大了交易市场空间。跨境电商务贸易打破了传统贸易方式地域的限制，以互联网为桥梁搭建了一个立体、开放的贸易空间，在这个空间里买卖双方利用网络开展网络营销，在跨境电商平台上发布信息（目前我国主要的跨境电商平台见表1），资源突破了地理位置的局限，买家和卖家足不出户就可以享受到来自全球各地的资源与服务，扩大了市场容量，有利于在更广阔的市场空间寻找商业伙伴，获得更多的贸易机会。

（二）减少交易成本。在传统贸易方式下，企业要花费大量资金在产品的宣传推广上，促销方式也停留在媒体广告、上门推销、公共关系推荐等形式，时效性低，受众面窄，环节多，成本高。跨境电子商务让网络广告和邮件推广成了一种低廉的宣传方式，不但降低了海外交通和住宿费，绕开利用电视、广播等进行国际市场营销的巨额开支门槛，而且信息和资源的流动异常流畅，时效性强，成本低，减少交易环节。

（三）节约交易时间。随着跨境电子商务的发展，企业间的谈判可以通过网络进行，利用网络实现标准格式文件（合同、提单等）的即时传送、修改和交换，缩短了交易的时间，提高贸易效率。

（四）对外贸人才的要求更高。跨境电子商务是新型产业，是新型的贸易方式，与国内利用电商不同，跨境电商支付和物流都要复杂得多，风险也相对大，对外贸人员的素质要求更高，需要一些懂外贸规则、掌握小语种、熟练运用跨境电商平台的跨境电商外贸人才。这也导致富有经验或者能直接上手的跨境电商人才稀缺，外贸企业对此类人才的竞争逐渐趋于白热化。

二、跨境电商背景下新型外贸人才培养现状及问题

目前，各高校对外贸人才培养的研究主要侧重在教学实践方面，强调用案例教学、模拟实训教学，但缺乏对跨境电商经济贸易新动态的补充，究其本质仍未脱离传统国际贸易，存在着诸多影响和制约本专业人才培养发展的问题，尤其是在跨境电子商务环境下这些问题更为突出。

（一）跨境电商发展迅速，但外贸课程体系改革滞后。据商务部发布的《中国电子商务报告》显示，全国跨境电商交易规模从2009年的0.9万亿元上升到2016年的 6.5万亿元，年均增长速度为32.63%，而传统外贸年均增长率仅为3.5%。由此可见，跨境电商已成为中国进出口贸易增长最快的领域。此外，跨境电商交易规模占我国进出口贸易总额的比重逐年上升，2009年为15.1%，2016年这一比重增加到34.4%，跨境电商市场规模也不断扩大。

跨境电子商务的快速发展，推动了新型外贸人才的需求，然而目前新型外贸人才缺口严重。据调查，企业目前需要的跨境电商人绝大多数来源于国际贸易专业，然而由于国际贸易专业的课程体系落后，远远达不到企业的用人要求。《中国跨境电商人才研究报告》显示：企业普遍认为，跨境电商人才缺口严重（85.9%），因为招到的人不能按要求完成工作任务（82.4%），大学教育在企业不被认可，大多数高校的外贸课程仍以传统外贸课程居多，跨境电商课程融合度不高，甚至有些高职院校没有开设跨境课程，与市场需求不挂钩。

（二）跨境电商的教学资源少，学生缺乏实战经验。近年来，跨境电商发展势头迅猛，行业发展如火如荼，但与之配套的教学资源却相当匮乏。一是实操教材少。目前市面上专门针对跨境电商的教材非常少，即使有大多也停留在理论层面上的知识，实际操作部分少，操作性不强，然而跨境电商课程多需要实际操作，否则很难满足培养实操人才的需要。二是校企缺乏。专业开展校企合作，困难重重。首先，参与校企合作的企业，前期需要投入大量资金，但回报少；其次，企业需要投入精力培训学生，在学生初入企业岗位时，无法达到岗位要求，企业必须投入多的精力去培养学生，但真正上手时，实训又快结束了，企业无法得到高回报。因此，不少企业更愿意去人才市场招聘人才，而不愿投入精力去开展校企合作。

（三）具有跨境电商背景的外贸師资力量紧缺。近两年跨境电商的兴起，催生了“互联网+外贸”的发展，短时间也造成了跨境电商人才的匮乏，尤其是具有跨境电子商务背景的外贸师资队伍的匮乏。跨境电商背景下的外贸教师不但需要国际贸易的专业理论知识，还要懂得跨境平台的实际操作，有一定的相关工作经验和基础外贸英语，但目前的国际贸易专任教师大多没有跨境电商方面的实践经验，这对专业教师提出了更高的要求。尽管教师培训可以作为能力提升的一种渠道，但是培训涉及的范畴多为教育理念及教学方法，专门针对跨境电子商务实操的培训项目较少，并且时间短，不能短时间有效地解决师资问题。endprint