微信公众号评价指标分析

胡开胜

摘要：以清博指数和新榜指数为例，从评价指标、榜单公式、热榜排名等方面对微信影响力的主流评价工具及其指标体系进行深入的比较分析，为公众号运营商以及普通微信网民提供参考。

关键词：微信公众号;评价指标;清博指数;新榜指数;WCI;NRI

中图分类号：G206        文献标识码：A        文章编号：1009-3044（2018）34-0276-03

1引言

微信公众号作为一种新媒体运营形式，自2012年推出以来，就相继受到个人、媒体、企业、政府、学校的关注、应用和推广，各种组织纷纷把它作为自己的宣传媒介和消息推送平台。由于微信平台具有用户规模大、构建成本低、交互功能强的特点[1]，并且随着新功能的不断推出，特别是免费开放了第三方接口以后，实现了与应用系统的对接扩展，微信公众平台便成为了互联网的新入口，成为了广泛应用的信息交流平台。它正在以全新传播方式提供丰富、快捷的信息和服务，产生广泛的影响力。中国信息通信研究院发布的《2017年微信经济社会影响力研究》显示，目前微信公众平台汇聚超过了1000万公众账号[2]。

公众号现已成为个人原创内容分享、企业营销互动、政府政策宣传的主流的线上线下互动方式。如何运营好微信公众号，提高其传播影响力，很重要的一个工作就是对公众号后台的数据进行分析，定时查看用户的反馈情况，及时调整运营策略。运营者不仅要分析自己的数据，还需要了解其他的特别是直接竞争对手（或同行）的运营数据，看看它们有哪些做法值得自己借鉴，在这个时候，就需要借助第三方微信数据分析评价工具。这类分析评价工具对微信网民来说，也能为其甄别公众号信息价值提供良好的第三方评价。在这种情况下，一些机构陆续推出了微信公众号排行榜和评价指标，类似产品有清博数据、新榜数据、西瓜数据、微小宝、微指数等等。

本文将以清博数据和新榜数据为例，对微信影响力的主流评价工具及其指标体系进行比较分析，以期能对公众号运营商以及普通微信网民提供重要参考价值。

2基本信息

清博数据和新榜数据都是国内的新媒体大数据平台，是重要的舆情报告和软件供应商，提供内容营销服务、内容创业服务、内容数据服务等业务，具有微信榜单、微博榜单、头条榜单、舆情分析等功能，并提供API接口、小程序应用，以及新媒体编辑运营工具等等。

清博指数、新榜指数只是清博数据、新榜数据的产品之一，用于评价新媒体（主要指两微一端）的传播能力，此指数反映该新媒体主体的热度和发展趋势。两个指数的基本情况如表1所示。

清榜指数，由清华大学新闻与传播学院提供学术支持，国内多个高校的知名学者、教授担任学术顾问，迄今为大家公认的微信公众平台排行指标。

新榜指数，由复旦大学新闻学院提供学术支持，依据公开透明和不断优化的算法公式来生成新榜指数，作为各类榜单排名的基础依据。

3评价体系分析

3.1评价指标分析

关于微信公众号数据评价分析的工具有很多种，各种工具平台本身收录的微信公众号数量、运营数据统计分析的深度与广度、用户操作使用的便捷性等等都不一样。无论是清博指数，还是新榜指数，这些公众号评价分析工具的数据，都是来源于对其收录微信公众号的数据进行抓取分析。微信公众平台本身具有一些重要的指标数据，包括用户分析、图文分析、消息分析、接口分析、网页分析数据等。评价分析工具再按照自己的指标形成其评价体系，主要包括阅读与点赞的内容指标、各种排名的榜单指标、粉丝预估与公众号估值的价值指标、平台相关指标等。清博指数、新榜指数的主要指标对比[3-4]如表2所示。

表中，清博指数、新榜指数两者都需要计算多种阅读量、点赞量的内容指标;榜单中两者都支持日榜、周榜、月榜，但清博指数不支持年榜;两者都支持总排名、自定义排名，但清博指数不支持分类排名、分省区排名;两者都能预估活跃粉丝数，不能预估真实粉丝数;两者对价值估量也有区别;对于使用平台都支持PC网页和移动端。笔者认为，其中的自定义榜单对于研究同行业公众号影响力特别有意义，例如笔者曾自定义了湖南省高校图书馆的榜单，以便分析本省高校图书馆公众号的排名和具体指标。

3.2计算公式分析

清博指数、新榜指数都是通过对微信推文的阅读指标、点赞指标进行一系列算法计算而得，但是它们都有自己各自的关注点和各自的算法，具体指标与计算公式分析如下。

3.2.1清博指数

清博指数，也即微信传播指数WCI（WeChat Communication Index），广泛应用于各类微信图文发布内容的社会媒体影响力排行，在业内有着很高的可信度和权威性。它可以全面反映出微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及公号的成熟度和影响力，从而反映出微信整体热度和公众号的发展走势。清博数据2017年7月1日之后的微信榜单使用V13.0计算公式，之前使用V12.0计算公式。清博指数WCI（V13.0）计算公式[5]如表3所示。

3.3热榜排名分析

清博指数、新榜指数侧重点不同，算法公式不同，它们各自得出的榜单结果会如何？现选取它们2018年7月微信榜單的月榜数据[7-8]进行比较，排名前10的数据如表5所示。

表5   清博与新榜热榜排名比较

[排名 清博榜单 新榜榜单 公众号 WCI指数 公众号 新榜指数 1 人民日报 1722.29 人民日报 1054.1 2 新华社 1673.88 新华社 1041.7 3 央视新闻 1650.80 央视新闻 1039.5 4 人民网 1527.55 人民网 1016.4 5 冷兔 1527.31 环球时报 1011.5 6 环球时报 1509.33 参考消息 1005.6 7 中国政府网 1506.67 占豪 1001.0 8 占豪 1499.14 新闻夜航 993.1 9 参考消息 1473.01 十点读书 989.7 10 十点读书 1472.90 有书 987.7 ]

（数据来源：清博指数、新榜指数2018年7月微信榜单的月榜总排名）

从榜单可以看出，热榜公众号的排名情况主体上一致，但有适当区别。在前10的排名中，两个榜单有8个相同的公众号，而且在前4的榜单中排名完全一致。这从某种意义也可以说明两者都具有较高的权威和参考。

4结语

微信公众平台现已汇聚了数以千万计的企业用户和个人用户，它们通过公众平台输出内容、传播价值。面对庞大数量的公众号，微信运营者如何提升自己的影响力，普通微信用户如何选择有价值的信息、有影响力的公众号，清博数据或新榜数据中的指标和排名可以提供重要参考。因此，深入分析微信公众号的评价指标和体系，对微信运营者和微信用户具有重要意义。

参考文献：

[1] 佘静涛.高校图书馆微信服务平台的设计与实现[J].现代图书情报技术，2016（8）：147-153

[2]中国信息通信研究院.2017年微信经济社会影响力研究[EB/OL].[2018-08-10].http：//www.caict.ac.cn/sytj/201805/P020180530542164170839.pdf

[3]北京君合共创信息科技有限公司.微信公众号数据统计分析工具评测：清博指数[EB/OL].[2018-08-10].http：//www.chiefmore.com/gongzhonghaoshuju/1226.jhtml

[4] 北京君合共創信息科技有限公司.微信公众号数据统计分析工具评测：新榜[EB/OL].[2018-08-10].http：//www.chiefmore.com/gongzhonghaoshuju/2541.jhtml

[5]北京清博大数据科技有限公司.微信传播指数WCI（V13.0）计算公式[EB/OL].[2018-08-10].http：//www.gsdata.cn/site/usage

[6]上海看榜信息科技有限公司.新榜指数NRI算法说明[EB/OL].[2018-08-10].https：//www.newrank.cn/public/about/reference.pdf

[7]清博数据.清博指数2018年7月微信榜单的月榜总排名[EB/OL].[2018-08-20].http：//www.gsdata.cn/rank/wxrank？type=month&post_time=2018-07-01_2018-07-31

[8]新榜数据.新榜指数2018年7月微信榜单的月榜总排名[EB/OL].[2018-08-20].https：//www.newrank.cn/public/info/list.html？period=month&type=data

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