以班主任为枢纽的五对关系解密

班主任作为联系 “生生、师生、亲子、家校、我我”这五对关系的中枢，应时刻调节、控制这五对关系，以确保关系平衡。如何妥善处理五对关系，事关班主任的心理压力，事关班主任的职业倦怠。解铃还须系铃人，化解班主任的心理压力要从正确认识和处理 “生生、师生、亲子、家校、我我”这五对关系入手，坚持 “信任、师爱、诚实、对话、卓越”来和谐五对关系，切实化解矛盾和压力。

一、以班主任为枢纽的五对关系

1.生生关系。生生关系是学校最基础的人际关系。学生间应该形成互相帮助、互相爱护、互相尊重的平等伙伴关系，在班主任的引领下，班级要成长为学生、教师、学校组成的命运共同体。但影响生生关系和谐发展的因素一直存在，如围绕考试成绩排名、各类优秀评比、特长能力评定等，这些 “优”对学生升学、就业等会产生实际影响，加之资源稀缺，有竞争也就会引发学生间的矛盾。又如，校园冷暴力、校园欺凌、学生间的小群体冲突等，这些冲突发生频率高且伤害程度大，一旦班级、学生与这些问题联系起来，班主任必然成为舆论关注的焦点，压力自然不小。总之，生生关系 “无小事”，问题处理的压力自然要传导并集中到班主任身上，在班级管理中，生生矛盾是形成班主任心理压力的重要来源。

2.师生关系。师生关系是教育教学领域始终被关注的重要关系。正常的师生关系应该是在人格平等的基础上，有明确权利与义务的关系。师生关系是多层次、多维度的，我们可以从教育关系、心理关系、伦理关系三个层次来研究师生关系。

（1）教育关系。师生间的教育关系是围绕完成一定的教育任务而产生的。由于部分家长在子女成长看法上缺少理性，围绕学生的未来发展的高期待与教师素养的相对稳定之间的失衡，种种师生矛盾出现了。于是，家长认为老师不称职，要换老师；班主任不称职，要换班级；同桌的学习不好，要换位置。这些矛盾都要集中到班主任身上。

（2）心理关系。它是伴随着教学活动的开展而自然形成的关系，是教学活动中一种客观且基本的师生关系。现在社会对学生心理空前重视，由于学生心理的复杂性，要求班主任准确研判学生心理状态，一旦学生出了问题，人们首先想到的是老师没有关注学生心理。

（3）伦理关系。它是指在教育教学活动中，师生双方构成一个特殊的道德共同体，各自必须承担一定的伦理责任，履行一定的伦理义务。这种关系在师生关系体系中处于最高层次，对其他关系形式具有约束和规范作用。在实际教学过程中，由于师生双方对尊重、平等、自由、民主等的理解和把握上存在差异，当学生要权利、自由与班主任强调权威、尊重相冲突时，矛盾产生了。

3.亲子关系。亲子关系对学生的成长极其重要，“家庭是孩子的第一课堂，要扣好人生第一粒扣子。”家长应该是孩子的导师，要善于引导孩子，关爱有度，而这些都是以和谐的亲子关系为基础的。由于学生进入初中后，在学校时间明显多于在家时间，原本亲近的亲子关系开始疏远，加之进入初中后学生逆反心理的兹长，亲子矛盾出现，家长若处理不当，可能会引发亲子对立的状态，这时就需要班主任当好和事佬，理顺亲子关系。往往亲子矛盾事发突然，加之“家家有本难念的经”，在处理亲子矛盾过程中一直考验班主任的智商和情商。

4.家校关系。家校关系是学校教育得以有效发展的重要支撑力量，班主任是家校沟通的主要当事人，基于这样的认识，许多地区的学校都成立了家长委员会，有的还组织家长学校，落实家长在参与学校管理和发展过程中的作用，给学校发展、学生个人成长予以支持。另一方面，要看到家校关系存在的隐性问题，一些家长认为家校关系是金钱关系，大凡学生的问题和要求都可以用钱 “摆平”。这异化了教育关系，这种异化最终集中到班主任那里，导致他们心理冲突的加剧和心理压力的加重。

5.“我我”关系。班主任个人现实的我与理想的我的关系，尽管非常微妙，但的确是客观存在的。班主任作为教育工作者，不仅要面对前面各种矛盾，还要面对作为矛盾统一体的自己。毕竟人不是生活在真空之中，理想与现实的矛盾不时闪现，要求班主任思考和处理。例如，教师自身专业的发展，这里既有自己所教科目的专业发展，也有作为班主任的管理者角色专业的提升。此外，班级矛盾的解决绝大多数都要通过班主任，由于许多矛盾班主任做不了主，只能捧在手上、难在心中。

二、营造和谐的五对关系的五个关键词

解铃还须系铃人，化解班主任的心理压力还需要班主任以身作则，积极行动化解五对矛盾，坚持 “信任、师爱、诚实、对话、卓越”，营造和谐的 “生生、师生、亲子、家校、我我”关系，在促进学生发展的同时，为自己的专业成长打造宽松的氛围。

1.信任。本文所述的五对矛盾的重要诱因往往就是缺少信任。学生不信任学生，产生生生冲突；学生不信任老师，导致师生矛盾；家长不信任学校，出现家校不和；家长不信任学生，诱发亲子对抗；班主任怀疑自我，于是产生我我矛盾。没有信任，何谈班级成为生命成长共同体。要有人际信任，就必须敞开心扉，充分交流，凝聚共识，而不是说话要考虑 “留有余地”，一旦有所保留，就留下了矛盾的源头。因此，班主任在谈问题做事情时，既要充分展示自己的观点，又要尊重家长、学生的不同观点，充分交流协作。这样，在提升相关主体的积极性、主动性和一致性的同时，也能改善教育效果，缓解班主任心理压力。

2.师爱。作为教师特有的专业情感，师爱具有职业性、科学性、无条件性和互惠性等特征。从内容看，师爱涵盖的内容远超责任、义务、任务等具体的内容，它是教育者为事业献身、尽心的情感基础。师爱蕴含了尊重、利他、多元并存等非常重要的内涵，师爱是教育手段，是教育艺术，更是教育智慧。所以，对班主任来说，理解和实践师爱既是一种专业的发展，是一种修炼，更是化解矛盾和压力的有效办法。

3.诚实。诚实作为人的基本品质，是学校教育必不可少的重要内容。诚实教育要求言行一致，心口一致。如上文所说，为了评比中争 “优”，家长、老师、学生、学校都有可能作假、作秀，这影响了诚实教育的基础。当家长、社会在功利面前向诚实宣战时，班主任怎么办？笔者认为有两点必须做好：一是班主任要从利益中脱身，从第三方立场看问题，与利益相关方充分沟通，把事情理清楚，求得公平公正；二是不断提高自身的道德素质，尽责尽力为班级营造诚实的环境，建立相关制度保障，以自身诚实的行动引领学生。

4.对话。对话的隐含前提有信任、诚实、平等，因此，对话不谋求强加给另一方意志或想法，而应在平等沟通的基础上，在让对方较充分地了解各自的诉求过程中，寻求双方的共识。班主任要有计划、定期与每一位学生、家长进行当面谈话和交流，各科老师也要结合平时的作业、考试情况与家长进行真诚的对话交流，这有助于缓解班主任的压力。

5.卓越。卓越就是追求自我超越。现在许多矛盾往往是班级管理中的战争思维导致的，我们往往把一个同学当成另一个同学的竞争对手、一个班级把另一个班级当成竞争对手，这样产生本来不存在的矛盾，导致人与人、班与班关系异化。现在的社会发展足够容纳每一个学生、班级、老师的发展，不要也不能延续陈旧的战争思维，要把与他人斗转向与自己的过去比，超越自己的过去，就是胜利，就是卓越。于是，我们就能回避我们自己臆造的多种矛盾，收获更多平常心，集中精力，追求自我发展和完善，消除不必要的人为压力。

陶行知先生说： “是生活就是教育；是好生活就是好教育，是坏生活就是坏教育。”化解班主任的心理压力，收获好的生活，才能收获好的教育。为班主任创设一个相对宽松的环境，和谐五对关系，化解班主任的心理压力，不仅利于班主任自身的专业成长，更利于学生的发展。