家园携手，构建和谐的幼儿发展环境

江苏省苏州工业园区新馨花园幼儿园 万若松

著名教育家蒙台梭利说过：“在教育上，环境所扮演的角色相当重要，因为孩子从环境中吸取所有的东西，并将其融入自己的生命之中。”因此，为幼儿提供适宜和谐的，支持幼儿发展的环境是至关重要的。但由于工作节奏快，压力大，大多数家长身不由己，无暇真正顾及孩子的成长。出现了种种不利于教育实施的现象。为此我园提出了家园携手构建幼儿发展的和谐环境的三大策略，即：礼仪素养得体化，认真负责常态化，沟通方式人性化。

一、礼仪素养得体化——和谐环境的必备素质

成人良好的礼仪素养能对幼儿起到潜移默化的影响作用。教师礼仪素养得体化，有利于在家长中首先树立良好形象，获取家长的信任。

1.塑造教师自身礼仪素养。

教师的礼仪素养是参差不齐的，在小部分教师对基本的礼仪素养还没有完全掌握的情况下，带有强化性质的联系必不可少。我们采用“自我提示”和“适度展示”的办法。所谓“自我提示”，即是每一天必须进行自我的提醒，或者同事间进行互相的提点，在礼貌性用语、神态表情等方面是否到位。如果之前你没有关注过这一点，那么短期内你可能要尽量自然地“适度展示”出来，逐步从不自然到成为习惯，成为工作时间内不可或缺的良好行为。

2.建立与家长沟通的基本礼仪。

教师与家长之间的沟通也应注意必要的礼仪，教师良好的沟通礼仪既能提升自身的素质修养，同时也起到一定的榜样作用。

（1）家园关系“若即若离”。“离”是指教师与家长之间保持适当的距离，“即”是指教师与家长之间可以进行适度地对话沟通和交流。教师与家长互动的“适度”如何把握，这是一个做好家长工作的重要前提。

（2）师幼关系“公平对待”。在教师的职业操守中，对每个孩子都公平对待是一种基本要求，但却是家长十分关心的话题。作为一名专业的教师我们每个人都必须不断地鞭策自己去做到。每个孩子都能平等对待，是作为教师的一种教育素养，更可能是一种生活的态度，这样的工作生活态度将提升人的内心力量，能得到家长和周围人的由衷尊重。

二、责任担当常态化——和谐发展环境的强力保证

1.责任心的范畴。

（1）关爱、了解每一个孩子。作为一名经验丰富的教育者深切知道孩子是最敏感的，他们最能意识到成人是不是真心地爱护他，关心他。一旦孩子们接收到爱的信息，他们就会毫无保留地敞开心扉接纳教师的帮助，只有这样教师才能真正走进每一个孩子的心灵，了解他们的内心世界，也只有这样教师才有可能采取有效的措施帮助每一个孩子扬长避短。

（2）正确评价每一个孩子。记得年终“家长问卷”考核时，发生这样的状况：有的老师虽然平时责任心较差，但是为了博得家长的好感，往往在家长面前只说孩子好的方面，最终出现了问卷优秀率反而比平时责任心强的教师高的情况；有的教师平时注重抓常规，与家长沟通时交谈孩子存在的问题较多，虽然做了很多工作，最终优秀率反而低。这两种情况都需调整，只扬长、不论短是一种极其不负责任的表现，必须立刻调整；多说短，少扬长，容易与家长之间产生不必要的误解，也应适当调整。

2.关于责任担当的几条建议。

（1）班级中的保教人员，每周的沟通是必须的，更是需要常态化的。每周一次以上的互相沟通，对于班级中每一个孩子近阶段的表现可以形成共识，便于家长沟通时表达的一致性。班级中的保教人员对于互相沟通这一工作程序的认识程度，可能决定班级各项工作的执行效果，只有不遗余力的做好此项工作，才能在家园互动的过程中不断提升，有效达成。

（2）班级中的保教人员在孩子的近阶段发展目标上，应保持一致的认识，并对如何达成相关目标的方式方法、有效策略做到心中有数，在执行时保持同步，以此保证班级中良好有序的常规，保持班级中和谐的状态。

三、沟通方式个性化——和谐环境的重要体现

“个性化的服务”即因人而异的服务方式。通过个性化的沟通让不同层次的家长了解到我们在做些什么、为什么要这么做和可能会产生怎样的效果。作为一名教师，应了解哪一类家长应该采取何种沟通方式，这样才有可能满足个性化的服务。基本的家长类型有以下几种：

1.唠家常型。此类家长一般以家中长辈或全职妈妈为主。他们平时的空余时间较多，与老师沟通时一般以家常、寒暄等内容开头，然后再谈孩子的教育情况，对于生活中的例子比较关注。此类沟通应注意把握重点，以免使谈话内容偏向个人生活或琐碎杂事。

2.直截了当型。此类家长一般是双职工或者平时工作较忙，又没有长辈帮衬的，因此沟通的几率和单次时间都不长。教师在进行交流时应注意表达明确直接，清楚明了地反馈孩子在园情况，指出需要配合的方向，同时也要注意做好后续的跟进工作。

3.定期约谈型。这一类的家长一般都有意识地与教师约定沟通时间，并且有比较清晰的谈话内容和目的。因此教师需要注意自身准备工作要充分，孩子在园的表现需全面掌握，依据充足。同时应尽量要求家中的成员全部到场，有助于家庭成员对于孩子的教育保持一致性。另外，约谈的效率必须保证，与家长之间应该达成一定的教育共识，确保约谈的有效价值，以免成为无意义的谈话。