整体护理对十二指肠溃疡患者护理质量及满意度的影响

刘晓静

（安徽医科大学第一附属医院高新院区消化内科，安徽合肥 230000）

在临床消化系统疾病中，十二指肠溃疡是一种常见病的慢性疾病，以幽门螺杆菌为主要致病病菌，且多发于青壮年人群。该病症的发病机制主要为胃黏膜受到胃部消化液的损伤，进而引发十二指肠溃疡，且以腹部胀痛、厌食、胃部反酸、上腹部疼痛等为主要临床症状[1]。患者一旦发病，若治疗不及时，则其极易发展为严重溃疡，甚至还会引发肠梗阻、急性胃穿孔、血管大出血灯严重疾病。目前临床以促进胃动力、保护胃黏膜、抑制胃酸等药物治疗为主，而治疗期间对患者实施有效护理干预，则对于提升其疗效具有积极意义[2]。本文即对整体护理对十二指肠溃疡患者护理质量的影响价值，结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

纳入2016 年6 月至2018 年6 月本院收治的60 例十二指肠溃疡患者为研究对象，采用双盲随机法分为观察组和对照组，各30 例。对照组中男性16 例，女性14 例，年龄25 ～67 岁，平均年龄（46.8±2.7）岁。观察组中男性15 例，女性15 例，年龄24 ～68 岁，平均年龄（47.3±2.5）岁。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

采取常规护理措施护理对照组，在此基础上采取整体护理措施护理观察组，具体为：（1）心理护理。患者发病后，由于对疾病缺乏一定认知和了解，再加上疾病会对其生理和心理产生一定影响，因而其往往会产生一些负性心理，如焦虑、紧张、不安等。此时护理人员需综合评估患者心理状态，并对其心理变化予以密切观察，同时与其加强交流和沟通，给予患者主动关怀和体贴，并将疾病相关知识、发病原因、治疗方案以及护理措施等详细告知患者，以促使其对疾病有一定了解，并能积极配合临床治疗，从而放松心理状态，提升治疗的信心。（2）饮食护理。由于该病症与患者饮食习惯存在密切关系，因此在护理期间需对患者加强饮食指导，注意纠正不健康的饮食习惯，叮嘱其多食清淡、易消化、富含维生素、蛋白质的食物，可指导其进食白米粥、羊奶等。针对严重病情者需指导其多食软性食物，包括香蕉、马铃薯、绿叶菜汤等，同时叮嘱其禁食富含纤维素的蔬菜水果以及大米和干果，以防对肠胃产生较强刺激。（3）生活护理。将不健康生活习惯可能产生的危害积极主动的介绍给患者，同时叮嘱其严格禁烟酒，注意保持充足睡眠，以防过度劳累，注意保轻松愉悦的心态，以使其养成健康习惯，从而促进病情有效康复。（4）用药护理。将用药的合理性和规范性等详细告知患者，叮嘱其合理遵医嘱用药治疗，同时要将药物用法用量、药理药性、可能引发的不良反应等详细告知患者，并将缓解不良反应的方法做详细介绍。在使用抗酸药我见，注意叮嘱患者在两餐间服用，以保证用药安全性，从而确保临床疗效。（5）并发症预防护理。此类患者发病后，其较为常见的并发症即为幽门梗阻，因此护理人员需对患者加强临床护理，并为其建立静脉通路，在患者每晚用餐结束后，需采用2%碳酸氢钠溶液或者3%盐水对患者胃部进行清洗，然后在1 h 后排出碳酸氢钠溶液以及盐水，以促使患者胃部疼痛获得显著缓解[3]。

1.3 观察指标

比较分析两组护理质量包括护理满意、诊区管理、服务态度、服务规范等项目评分情况（采用护理质量评定量表进行评分，各项目总分均为100 分，分值越高表明护理质量越高）[4]。

1.4 统计学分析

采用SPSS 22 统计学软件进行数据分析，计量资料用（±s）表示，行t 检验；计数资料用（%）表示，行χ2检验。P ＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

观察组护理满意、诊区管理、服务态度、服务规范等护理质量评分均显著高于对照组（P ＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理质量评分比较（±s，分）

表1 两组患者护理质量评分比较（±s，分）

组别 n 护理满意 诊区管理 服务态度 服务规范观察组 30 97.6±2.3 98.7±1.1 96.8±1.6 97.3±1.7对照组 30 85.2±1.2 90.1±1.3 86.7±2.4 91.2±2.1 t 27.8710 29.4468 20.4173 13.1646 P 0.00 0.00 0.00 0.00

3 讨论与结论

消化性溃疡是一种组织损伤性疾病，发生于消化道各个部位，而十二指肠溃疡是其中最为常见的疾病[5-6]。有研究表明，十二指肠溃疡患者在接受临床用药治疗期间，通过对其实施用药指导、饮食健康宣教、心理健康疏导等，可显著提升其疗效[7]。作为一种新型的护理模式，整体护理模式对于消化性溃疡患者具有积极影响，能显著提升临床护理质量。该护理模式要求在常规护理的基础上，由护理人员结合患者实际情况和需求等，为其提供针对性、全面性的护理服务，这样既能提升患者治疗的配合度和依从性，还能提升其护理效果和改善预后，从而达到提升患者生活质量以及临床护理服务整体质量的目的。该护理模式的实施还能有效预防患者各种并发症和减少疾病复发，因而对患者病情改善意义重大[8]。本文的研究中，观察组护理满意、诊区管理、服务态度、服务规范等护理质量评分均显著高于对照组（P ＜0.05）。因此可以看出，针对十二指肠溃疡患者加强整体护理具有十分积极的影响和价值。

综上所述，针对十二指肠溃疡患者加强整体护理的效果非常显著，能提升临床护理质量。