以“职业化学习”为中心的高职院校图书馆服务

喻 峰，邓学峰，谢万兰

（襄阳职业技术学院， 湖北 襄阳 441050）

教育界普遍认为，教师队伍、实验室建设和图书馆是高等学校（包括高职院校）的三大支柱。高职院校图书馆通过资源建设、书刊借阅、读者教育和参考咨询，能为教师、学生和科研管理人员提供有力的书刊保障和及时有效的信息服务。忽视图书馆工作的重要性，可能对教育效果造成间接的负面影响。图书馆工作者也应提高服务质量，为教育教学解决现存问题提供有益的帮助。

本项研究基于自主学习、学习能力的相关理论和国内同行对高职院校学生学习情况的大量调查分析，认为在高职教育教学中应倡导“职业化学习”理念，并提出围绕这一中心创设信息服务的多种形式。

一、在互联网时代图书馆工作仍有重要价值

近年来随着网络数据库和搜索引擎广泛应用，在用户关注方面，图书馆地位有所下降。但传统图书馆仍有一些不可替代的优点：以纸张为载体的书刊不依赖于设备，从保存人类文化资源的角度看，图书馆仍有永久存在的价值；纸质书刊符合人们的阅读习惯，在相当长时期里仍将是知识生产和传播体系的重要组成，好的图书馆仍将是社会信息交流、知识生长的中心之一；图情学科内生的理论、方法，如分类和主题标引、用户研究、参考咨询等仍广泛适用。

图书馆是否还有存在的必要？高职院校学生是否需要一个好的图书馆？答案是肯定的。面对高职教育和图书馆工作新的形势、要求，我们应该关心的是，怎样通过改革创新提高图书馆的服务质量和运营效率。

初景利认为，学科馆员应在学术交流的背景下，从用户的立场和需求出发，协调全馆和各方面的力量，融入一线、嵌入过程，提供学科化、个性化、泛在化的服务；[1]王知津等介绍了国外图书馆兴起的“信息共享空间”（IC），提出图书馆IC构建与实施方案，认为能改善信息资源组织、提高信息服务效率；[2]任树怀等提出在校园内构建“学习共享空间”：以学生为中心的协同与交互式学习环境，以实体和虚拟相结合的方式整合多种信息、教学资源和教学工具，促进个人及小组协作学习；[3]赵洋等引用发达国家学者的观点认为，图书馆可以被用作生产力空间、社区建设和社会空间、会议空间、基础设施空间等。[4]这些探索代表了图书馆工作可能的发展方向，利用新技术并发挥传统优势，用优质产品和创新服务实现自身价值。

二、以“职业化学习”理念助力高职教育转型发展

现在我国经济社会正处于转型升级的关键时期，党和国家教育管理部门对加快发展现代职业教育做出了全面部署，要求把提高人才培养质量作为中心任务，努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。①高职教育管理者提出应努力推进转型发展，把内涵建设、创设适合学生的教育、教学做合一等方面作为重点，[5]这些政策、精神为高职教学（包括图书馆工作）提供了清晰、准确的方向和原则。

依据国家政策和管理层提出的原则精神，结合高校图书馆工作的职责，我们对高职院校教学过程中的一些问题进行了研究，尤其是怎样强化自主学习、提高学习能力，对学生在校期间学习成败、毕业后的职业发展都有重要意义。

本项研究的结论认为，用“职业化学习”的视角观察教育教学过程中遇到的各种困扰，可以简化思维、提出各种有针对性的措施。“职业化”是借用竞技体育和人力资源管理领域的概念，用来表述学习的理想化水平。从我们从事教育接触到的实例中也能看到，职业水平的学生都是相似的，把学习当做业余爱好或沉重负担的学生则千差万别，他们的缺点错误都是低水准生活方式锁定的结果。教育理论中的“职业化”过程，实质是人的社会化发展。从认知情报学观点看，是通过学习改变知识技能和情感态度，是一种依据较高标准（即作为一种职业所要求的标准）的外部资源的吸收、转化和内在禀赋生成的过程。从信息经济学角度看，现代人都生活在人工环境里，必须以职业水平的工作回馈社会，才能保持生活和情感的平衡。对高职院校的学生而言，学习是他们的第一份工作，“职业化学习”技能是其它能力素质得以顺利生长的元技能。在图书情报学理论和信息服务工作两方面都有充分理由为它提供支持。

“职业化学习”包括以下必备要素：学习资源的准备和支持（包括处理好各种关系）、学习主动性（或称学习热情）、学习习惯、学习方法（策略）、学习效率、有效学习时间积累、学习活动的组织和调控、学习效能的自我评估和正确归因。每种概念都是对某种事物的本质抽象，用以思考问题、解决问题，在认知心理学中称为“心智技能”，更具体地说它们由概念、理论、技能、流程等成分构成。相关理论研究认为，先有心智技能，后有动作技能，以上要素中欠缺任何一种或者达不到特定水平，都不可能获得学业成功。一个高职院校学生要在较长时期里高效学习，首先必须知道、理解这些概念，并能熟练应用以指导自己的学习过程。但迄今为止的课程安排里尚缺少这些内容，加上家庭和社会的其它种种问题，导致部分学生学习热情不高，缺乏良好的学习习惯，自律和自控能力低，相当数量未能形成科学、系统的学习方法和策略。所以很多调查分析都建议，开设专门的学习方法和策略的指导课程，或要求教师在各门学科中加强学习技能辅导。[6～10]

倡导“职业化学习”理念，就是指高职院校的学生必须先具有高效学习的心智技能，成为职业水平的学习者，同时具备职业化心态和职业水平的投入，才能取得学业成功，顺利渡过学徒期，进而胜任岗位职责。作为从事高职教育的工作者，我们除了传递相关的知识、理念以外，也应争取用较高水平的学习和生活资源从各方面支持他们。

围绕特定课题 （如本文所论述的 “职业化学习”）的信息服务，把这一主题的各种知识高效、灵活地传达给学生读者，是基于对需求、资源和供给的深刻了解而设计的，可持续运行的、系统化信息服务，也是为他们创设的一种教育方式，能起到与课堂教学和实习实训不同的效果，长期坚持、在潜移默化中对学生起到正面的影响，成为校园文化里精彩的一部分。

三、以“职业化学习”为中心创设信息服务

以“职业化学习”为中心创设的信息服务，主要可以包括以下几种形式。

(一)主题讲座

每年秋季新生入校后，都会接受图书馆入馆教育，对图书分类、馆藏特点和借阅规则进行培训。为了更好地利用图书馆资源并有利于课堂教学，有必要为新生读者安排较深入的“职业化学习”讲座，请专家前辈或在学习方面取得卓越成就的学长们，系统介绍有关知识和概念，以及怎样应用它们规范自己的学习行为。

(二)选修课

长期以来的图书馆读者教育，都包括《科技文献检索》《信息素养》等选修课，对提高学生的信息检索技能起到重要作用。在网络时代，其重要性更显突出。单纯依靠导航网站或搜索引擎，并不足以检索到可信和完整的信息。对学生而言，信息素养和学习技能是紧密相关的，了解信息资源的分布，能快速、准确、无重大遗漏地找到所需信息，对提高学习效率非常重要。一些硕士、博士未经文献检索和问题结构方面的系统训练，论文在学术严谨方面存有瑕疵 （例如漏检了与主题有实质相关性的前人论述）也并非罕见。图书馆员对信息和知识资源体系较熟悉，在文献检索、信息素养课程中补充学习方法、学习习惯等重点内容，带领学生接近“职业化学习”的大门，逻辑上是可行的选择。

(三)读书活动

图书馆可以依托 “读者协会”和学生会等组织，定期举办以“职业化学习”为主题的读书活动，充分调动学生读书的主动性，尝试爱上一本好书、学会真正读懂一本书。这与前述“信息共享空间”的图书馆主流创新方向是一致的。图书馆不仅是书刊的存放地，更是知识生长的中心、生产力孕育的中心之一。

(四)定向信息推送

利用网站、微信等方式，向读者定向推送以“职业化学习”为中心的信息，应以各种案例、论文摘要、格言为主。图书馆在现有的文献和电子资源建设基础上，加强收集信息资源，定期发送给主动订阅的学生读者，是一种高效的教育途径。

(五)定题服务

图书馆参考咨询部门为经济建设和科学研究中的重点课题或亟待解决的关键问题提供长期的文献咨询，称为定题服务（SDI）。把那些因各种原因存有学习障碍的读者纳入重点服务范围，为他们提供阅读辅导，符合国家“精准扶贫”的要求，是社会效益较高的选项。还可以开设专门的主题阅览室，围绕前述“职业化学习”的八种要素组织书刊和信息资源、编制书刊目录和阅读规划，供他们在教师和学科馆员帮助下发展学习技能，为解决重点问题减小阻力。

教育部在《关于学习习近平总书记重要指示和全国职业教育工作会议精神的通知》（教职成[2014]6号）中提出明确要求：把提高职业技能和培养职业精神高度融合；坚持立德树人为根本，培育和践行社会主义核心价值观，促进学生全面发展。我们认为，在高职教育阶段，学习是一种 “元职业”，学习能力是培养其它实践能力必需的“元技能”；学业本身对学生提出的要求，与他们毕业后从事特定职业的终生发展 （如敬业爱岗、高效学习），以及他们作为社会一员忠实履行自身职责所提出的要求，是高度一致的。通过回归教育教学的一般规律，创设适合他们的教育形式，在学习和生活中践行“职业化”理念，为学生提供价值增益，增强学校的核心能力和优势。

以“职业化学习”为中心的信息服务，是图书馆服务的一种形式，其它的主题，诸如以创新、创业为中心，团队合作为中心，以职业伦理为中心，都可以采用这些途径进行。考虑到目前高职院校部分学生存在的厌学、学习习惯和方法不良、自律精神较差等现实短板，倡导“职业化学习”并以此为中心整合资源，可作为图书馆服务的重点方向。实施时应在学校统一领导下，遵循可信、适度、简洁和少而精的原则，同时要重视读者的反馈意见。

注释：

①教育部职成司.关于学习习近平总书记重要指示和全国职业教育工作会议精神的通知[Z].教职成[2014]6号。

[1]初景利，张冬荣.第二代学科馆员与学科化服务[J].图书情报工作，2008(2)：6-10，68.

[2]王知津，徐芳.图书馆信息共享空间构建与实施研究[J].图书馆，2009(2)：13-19.

[3]任树怀，盛兴军.学习共享空间的构建[J].大学图书情报学报，2008(4)：20-26.

[4]赵洋，何梦婷，张沫，冉从敬.信息服务的研究进展及热点：模式、评估与教育[J].图书情报知识，2017(4)：13-21.

[5]李菲.关于高职院校转型发展的思考[J].襄阳职业技术学院学报，2016(2)：1-4.

[6]余芳，刘利.关于高职学生学习特点的调查与思考[J].武汉职业技术学院学报，2010(2)：105-111.

[7]申奇志，温宇，胡佳英.示范性高职学院学生学习行为的特点及对策分析[J].岳阳职业技术学院学报，2010(6)：24-27.

[8]龚芸.对高职学生学习状况的调查[J].职教论坛，2010(9)：83-85.

[9]黄盈盈.高职学生学习投入现状调查与对策研究[J].当代职业教育，2016(11)：40-44.

[10]牛陇安.高职学生职业化发展研究[D].杨凌：西北农林科技大学，2016.