柔性管理在企业经济管理中的作用浅谈

王俊峰

【摘 要】 近年来，很多企业都对内部管理非常重视，而在企业经济中，柔性管理是一种核心管理模式。柔性管理是一种独特管理方法，在企业经济中发挥着重要作用，不但促使企业朝民主方向发展，还体现了人道主义。因此，柔性管理对火电厂经济管理具有重要意义。

【关键词】 柔性 经济管理 作用

一、柔性管理概述

1.1概述

柔性管理是一种生产体制，以柔性管理理论作为基础，与达到柔性生产系统的组织架构匹配的手段和方法相统一。以下是主要理论的发展历程：第一阶段，20世纪初，科学管理理念逐渐被管理学家泰勒提出，基于有限的工作背景下，提高工人的工作效率并促进人才的发挥，达到企业运行的目标，需要进行管理，因此得出科学的管理理论。他通过不懈的努力，包括设计和进行很多实验，并最终得出了确定了科学管理理论。里面的主要内容包括了实行奖励性工资、挑选优秀的工作人员以及根据工作性质制定科学的工作方法。到了第二阶段，上世纪20年代，科学管理理论问世。美国梅奥长期对人际关系进行研究，多次的管理经验证明了他的社会人能够为企业的长足发展起到促进作用，他还强调了“提高工人满意度是提高生产率的必要条件，高满意度源于物质和精神两方面的需求”，该理论促进了后阶段柔性管理的产生，是其的理论基础。第三阶段，始于上世纪80年代，企业文化逐渐产生影响力。随着企业的发展需要文化来锦上添花，“柔性工作场所”、“时间”和“工作系统”等管理应运而生，总之，柔性管理无论是在实践上和理论上都被证实了是一具有重大意义的管理制度。

1.2柔性管理的优点

1.2.1 柔性管理的内在驱动性

柔性管理的最大特点，它并不是靠管理者手持大棒在那怒吼，而是依赖于员工自身的主动参与、积极奉献，具有强大的内在驱动性。为何会产生这种内在驱动性？因为柔性管理更多的是营造一种开放、舒适、平等的文化氛围、生活氛围，鼓励全员创新、思维开放，以企业为家，企业越来越好，个人自然就水涨船高。

1.2.2 柔性管理的潜移默化性

柔性管理并没有制度束缚，也没有管理定式，方式灵活多变，取决于管理者的循循善诱、员工周边氛围的缓慢营造。而员工因个体差异，对此感知度并不相同，这也要求管理者多花心思，去了解每位员工的实际需求。同时，作为企业，党支部建在部门、班组里，能更好发挥党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，以党建为引领，在潜移默化中改变员工的思想，先公后私、甘于奉献。

1.2.3 柔性管理的激励有效性

马斯洛需求层次理论将人的需求分为五层：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求。柔性管理能更好满足员工的高层次需求，让员工的价值得以实现，使员工心灵得到满足，这是与物质激励不同的激励感受。比如强调技术为王、创新为本的比亚迪公司，鼓励全员创新，乐意为员工的创意买单，即便这个创意与企业主营业务无关，即便只是一个很小的创意，都会尽可能帮员工实现，从而激发出员工源源不断的创新热情。刚性管理在企业管理活动中有其不可替代性，但加入柔性管理，刚柔并济有其必要性。要使刚性管理在实践中发挥更好的积极作用，必须艺术地把握好刚性的度，与柔性管理结合，为企业目标的快速实现创造良好环境氛围，加快适应新时代带来的新变化、提出的新要求。

二、柔性管理被应用于火电厂经济管理中的原因

柔性管理在火电厂经济管理中得到应用，是存在着一定原因，其原因可以分析如下。

（一）发展的必然趋势

截至目前，互联网技术得到了极其广泛的应用，众所周知，当前是一个信息时代，互联网盛行，为了符合现代化需求，就要大量吸收创新思维的人才。基于当前大趋势背景下，各企业为了紧跟时代发展，不断挖掘创新人才，促进企业发展，拓展自己的市场范围。但是，这就需企业招聘到综合能力和素质都比较好的专业人才，随着时代的迅速发展，员工们的精神需求也在提升，如果像以前一样，一味地运用刚性管理方法来治理发展问题，就很不合时宜了。所以，柔性管理在火电厂经济管理中得到广泛应用，是社会发展的趋势。

（二）市场竞争的必然结果

火力发电有自己的特点，在电力体制改革的今天，必须意识到自己的不足。在竞争如此激烈的大环境下，要时刻保持与时俱进的思想，敢于创新，引进新的管理理念，不断降低发电成本。柔性化管理模式主要思想是以人为本，强调人的重要性。我们应该抓住这一思想进行改革创新，引进以人为主的柔性化管理模式，才能不断发展，立于不败之地。

三、火电厂经济管理中柔性管理的作用

（一）提升企业以人文主义重点

通过应用柔性管理，可以提升企业人文精神，使企业向人文主义方向发展。我们都知道，一个企业，想要长期稳定发展，其发展制度要符合员工心意，并站在员工角度，这种符合不同于硬性要求，而是能够使员工遵从企业规定，而柔性管理恰好能照顾到员工的心理状态，因此，柔性管理能够促进人文主义建设。

（二）平衡管理模式之间的联系

企业想要迅速发展，基于合适管理模式，同时，也要在不同阶段采用不同管理方法，只有將每个阶段特点找出，才能采取相应管理模式。例如，在火电厂刚成立时，往往采用刚性管理方法，因为短期内需有一个固定发展框架;而企业进入成熟阶段时，则要采用柔性管理模式了，这是由于柔性管理模式具备很多刚性管理模式所不具有的优点。由此可见，两种管理模式具有一定的联系，且二者可以取长补短，为企业发展共同发挥着作用。所以，正式柔性管理平衡企业经济管理中的关系。

（三）提升工作人员素质

柔性管理模式能够提高企业研发水平，而研发水平的提高更要综合素质好的员工，所以，柔性管理的作用就更加突显了。提高火电厂人员综合素质则要不断提升人资管理。一个企业，不仅要发展，更重要的是，能够长期稳健的发展。在各企业中，柔性管理对具有重要发展方向，特别是人力资源管理人员，他们决定着企业管理部门招聘的员工，所以，人力资源管理者需具备较高的能力，把提高员工综合素质作为首要任务，强化管理观念，争取最大程度的发挥员工的潜在能力。所以，强化人力资源管理也是极其关键的。

（四）提高员工积极性

柔性管理是以人为本的制度，尊重人才，在激发员工积极性和创造性方面具有独特优势。体现在以下两方面：第一，对外部竞争压力的缓解。企业竞争已不再局限于国内竞争，国际市场更增大了企业竞争压力。受多方竞争压力的影响，只有压榨劳动力，才能降低竞争压力。而柔性管理可以很好的关注员工心理状态。如果领导可以深入员工，和员工交谈，倾听员工声音。员工在受到领导鼓励后，提升工作积极性，调动起工作热情和创造力。第二，提升员工归属感。柔性管理是以人为中心，从员工角度出发来解决问题的。维护了员工合法权益后，便会形成人人爱岗的状态，员工会满意坚持下去，而柔性管理成了重要的驱动力。

（五）提升企业组织的工作效率

柔性管理尊重人才，人性化的管理对于调动员工的积极性效果显著，企业需要营造良好的工作氛围，才能倒逼竞争激励的完善和实施，企业的组织效率和工作效率便得到迅速提升。同时，企业可以通过鼓励优秀员工树立榜样，通过企业的宣传和表扬优秀员工的事迹，让企业其他员工以优秀员工作为榜样，正面影响总有传递性，被感染正能量的员工向积极员工靠拢，组织的整体凝聚力更为凸显，组织工作效率更高。此外，柔性管理能够为企业组织变革提供可能，企业内部文化的形成，核心员工的影响力的发挥，都离不开柔性管理，企业各个员工转变工作理念，主动工作代替被动工作，企业组织力显而易见。

（六）沟通到位

沟通是一门艺术，针对不同的下属要用不同的沟通方式。大体而言，有以下四种：面对处事果断又我行我素的下属，要给他们直接而简明的信息，不要讲太多细节，不要告诉他之前的处理方式，当有冲突时尽量冷处理;面对处事小心谨慎又我行我素的下属，要给予他们明确的工作方向，说明细节，让他们知道已有可信赖、负责任的人在帮忙照看，避免产生争执和冲突，少批评多赞赏;面对处事果断而比较关心他人情绪的下属，要对他们采用温和的话语，多认同肯定他们，少用严厉批评的话语，用体贴的方式去说服他们;面对处事小心谨慎而比较关心他人情绪的下属，要只说确证无误的事，腾出时间去适应他们，用友善、温和的对话技巧，做个好的倾听者。

四、结束语

综上所述，我们了解到了柔性管理被应用于火电厂经济管理中的原因及柔性管理在经济管理中的重要作用，因此，在未来火电厂发展中，要不断分析柔性管理对于经济管理的重要性，并不断的重视柔性管理这一特别管理模式，在此基础上，再进行方法上的大幅度創新，从而使火电厂经济管理得到提升。

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