药房药品质量管理存在的问题分析

韩笑

【摘 要】对于我国的医疗事业来说，药房药品管理工作是其中的重要一环。只有促进我国药品质量管理工作的提升，才能够使医疗事业不断发展。本文主要探讨了药房药品质量管理存在的问题和相应的解决对策。

【关键词】门诊药房；药品质量；质量管理

【中图分类号】R954 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2018）22--02

引言

医院药房作为医院中的一部分，是展示医院整个服务水平的一个平台，因此医院药房的发展对于医院整体来说非常重要。但是，现在很多医院的药房药品质量管理方面存在着很多不足，需要得到真正的重视和改善。

1 当前医院门诊药房药品质量管理的现状

我国的药品行业在近些年来得到了突飞猛进的发展，行业竞争也越来越激烈，因此有很多的不法分子为了一己私利走上犯罪的道路，使药品行业中假药层出不穷，市场陷入恶性循环中，难以走上正轨。在这种情况下，药品质量管理就成了一个迫在眉睫的工作。医院要做到善于甄别药品质量，坚决避免假药进入到医院药房中，给患者带来隐患与危害。

虽然我国针对药房药品质量管理已加強了管理，很多的药房药品管理工作已开展得如火如荼，但是仍然有很多药房药品管理工作中漏洞百出，问题频现。

2 阻碍医院药品质量管理的主要原因

2.1 药品质量监管缺乏完善的规范体系

在医院中负责配药剂工作的一定要是具有相关职业资格认定的医务人员，然而对于药房药品管理方面的人员却缺少着硬性的要求，很多的没有相关资格证书的人员也被聘任上岗。我国法律明确规定，药品生产经营企业必须要具有药品生产经营许可证，才能够进行药品生产经营。然而对于医院来说，即使不具有药品生产经营许可证，仍然可以在医院经营药品，这实际上是不符合规定的，因此也存在着许多的安全隐患。

2.2 医务人员对药品质量管理的不重视

对于医药管理工作来说，医务人员是负责这项工作的主要人员。但是根据目前的药品质量管理现状来看，很多的医务人员存在着对药品质量管理工作不重视的现象。很多的药品管理人员在进行工作时，责任心不强，不按照实际规定进行管理，多以经验解决问题，从而造成很多时候会出现问题。并且有些医务人员在药品管理时，没有尽心尽责，认真履行工作的职责，只是流于表面，只是应付上级检查，草草了事。不仅如此，在出现问题时，很多的医务人员都没有进行彼此之间有效沟通，使得问题得不到解决。

2.3 医务人员的素质不够高

当前存在一个非常严重的问题就是很多的医务人员在从事药房药品管理工作时，表面上具备了相关的资格证书，但是实际上却严重缺乏出色完成管理工作的技能与能力。一些只具备基本技能的医务人员在其岗位上难以胜任工作职责，并且还存在一些人在工作时，缺乏基本的思想道德素养，能拖就拖，没有主动投身于工作当中去，对于出现的问题不想办法进行解决，而是千方百计地掩盖，使得药房药品管理工作频频出现问题。

3 提升药品质量管理的有效途径

针对上述原因，可见我国药房药品质量管理工作仍然存在着很多问题，因此，提升药品质量管理水平是我们当前迫在眉睫的工作。提升药房药品质量管理工作的水平的有效途径主要有以下几个方面：

3.1 提升医务人员的责任意识

医务人员是进行药品质量管理工作的主力，因此，只有从医务人员这方面进行解决，才能够使我国药房药品质量管理水平更上一个台阶。针对医务人员方面，要做的第一项工作就是切实提升医务人员的责任意识。第一，我们要为药品质量管理医务人员安排相关的讲座和培训，让他们从根本上了解药房药品质量管理工作的重要性，真正从心底重视这份工作，并在不断的学习中消化管理知识，运用到管理工作当中去。第二，医务人员要善于分析当前药品质量管理的形式，增强创新意识，在工作当中不断探索，制定符合自己实际情况的管理制度并进行实施。第三，要不断对医务人员进行教育，使他们真正爱上这份工作，全面投身到药品质量管理工作当中。

3.2 相对制度的构建以及完善

对于一项管理工作来说，制度是必不可少的，对于药房药品质量管理工作来说同样也是。因此，在进行药房药品质量管理工作时，首先要建立一项切合实际的制度，并根据实际情况，不断进行创新和完善，使医药事业的发展能够得到保障。并且，一项制度的实施还需要国家的法律法规来进行保证。我们要密切联合政府，使政府发挥出最大的监督职能，促进药房药品质量管理工作的进行，对于违法犯罪的分子严惩不贷。对于药品质量管理工作来说，医务人员之间有效的沟通与协调是促进工作顺利完成的重要步骤之一，只有医务人员在遵守各方面制度的前提下，药品管理工作才能够出色完成。

3.3 提升医务人员的综合素质

在药品质量管理工作当中，医务人员只具有资格证书，却不具备操作技能这个现象要进行严肃杜绝。要妥善完成药品质量管理工作，必须要提升医务人员的综合素质。第一点，要增加对药品管理人员的培训工作，增加他们的管理知识，增强他们的管理操作技能。第二点，在工作中，一项好的奖惩制度是促进医务工作人员积极工作的保障，对于那些违反规定的人员，要进行严格的处罚，使他们明白质量管理工作的严谨性。

4 小结

药品质量管理工作是我国医疗事业中的重要一环，只有提升医务人员的意识和素质，严格依据制度保障我国药房药品管理工作的进行，才能够使我国的医疗事业不断发展。

参考文献

汪永宏.药房发药需注意的用药指导.安徽医药，2010，14（9）：1085-1086.

刘振华，王玉平，辛春兰.医院药房有效期药品管理措施.承德医学院学报，2010，27（3）：341-342.