◎ 姜素英
(百威英博(佛山)啤酒有限公司,广东 佛山 528100)
在竞争异常激烈的快速消费品行业一直流传着这样一种说法:当某一个新的竞争对手刚进入该行业时,如果3个月内无法在销售量上取得突破性的增长,那么有极大可能退出该行业。业内人士将该现象称为“三个月规律”。由此可见,在快速消费品行业中,要尤其重视销售规模的增长。因为生活质量的改善,近年来我国快速消费品市场活跃度较高,所涉及的各个行业都取得了突破性的发展。由近年来的市场调研数据可知,总体来看,快速消费品的市场销售规模稳步上升,其中增长较为缓慢的是日化行业,而显著增长的行业是食品饮料行业,尤其是食品与白酒的涨幅最大,这一特点可能与人们生活质量提高有很大关系。虽然某些品类的销售增长率非常大,但总体来看,我国的快速消费品市场仍在发展阶段,尚未成熟。
在我国快速消费品市场的发展初期(20世纪80年代至90年代中期),由于最初计划经济的影响,导致我国市场发展一直难以摆脱“卖方市场”的局面,这种局面一旦被打破,庞大的市场需求就会引导更多的企业进入该行业,另一方面由于快速消费品市场投入低见效快,从而使我国快速消费品行业进入自由竞争阶段。
这一阶段也属于我国快速消费品市场的起步阶段,所以相关品牌严重不足,此时,一些资金雄厚的企业便投入大量的广告,从而迅速提升了品牌知名度(如健力宝、娃哈哈等),并显著提高了商品销售量,在抢夺市场的战役中取得先机。
在我国快速消费品市场的成长期(20世纪90年代后期),由于改革开放,我国市场经济初步形成。快速消费品市场上的商品种类越来越多,商品总量越来越大,“供过于求”的市场局面逐步显现,“卖方市场”逐渐转变为“买方市场”,我国快速消费品行业正式进入系统组织化阶段。
这一阶段各企业取胜的关键为规模效应,即以量取胜。这一时期,本土品牌(如伊利、康师傅、旺旺等)和跨国品牌(百事可乐、可口可乐、雀巢等)各放异彩。
21世纪初是快速消费品行业逐步走向成熟的阶段,业内并购呈井喷之势,整个行业可谓硝烟弥漫,一着不慎,满盘皆输。在这一时期,资本对于一个企业的生存与发展起着至关重要的作用,说明我国快速消费品行业已进入资本介入阶段。
从一桩桩并购重组案件中可以看到,本土品牌正不断被跨国品牌以收购股份的形式“蚕食”,如法国的达能集团购入汇源果汁22.18%的股权。此外,本土品牌为了提高对内及对外的市场竞争力,不断合并重组。总体来说,资本介入是企业壮大的必要条件,在这一阶段,经过合理的市场整合后,快速消费品行业中的巨头基本产生,如日化行业中的联合利华、宝洁,食品饮料行业中的娃哈哈、康师傅、统一。
我国快速消费品行业正逐步走向成熟,此时行业内已经实现规模化生产,产品种类基本稳定,主要的龙头企业之间势均力敌。此时,不仅要巩固企业自身品牌,更要在经销这一环节下功夫,经销是与购买者最密切相关的一个环节,所以站在经销的角度分析我国快速消费品市场的发展趋势尤其重要[1]。
在经销过程中,经销商需要不断加强自身的物流配送能力,同时当配送规模达到一定程度时,可采用专业化技术作为辅助,完成普通物流向专业化物流的过渡。此外,如有扩大规模的必要,可成立物流公司。在这方面值得借鉴的企业有香港的利和经销集团,其物流专业化技术已经趋于成熟,在同行业内具有较强的竞争力。
市场的专业化主要体现在新产品的开发与推广。因为经销这一环节最接近市场,所以企业能够轻而易举地从经销商处了解市场需求,从而开展产品立意、可行性研究等一系列工作,进而生产出符合市场需求的产品。这样的产品因为与市场需求的吻合度较高,所以稍加推广,便可获得大规模的购买量,并通过经销商的反馈,不断对产品进行完善。
“品牌”这一词并不是生产商所特有的,在经销环节,经销商也可以塑造自己的品牌形象。消费者在消费过程中,除了会关注产品的自身价值之外,还往往会关注每一次的消费体验。也就是说,经销商可以通过某些方式来经营自己的品牌形象,使消费者有一定的品牌忠诚度,从而提高流水,扩大经销规模。在某些行业,经销商的品牌效应已经大大超过了制造商的品牌效应[2]。
事实上,并购重组等整合行为不仅发生在快速消费品行业的生产环节,而且在产品经销环节同样发生。此外,随着行业内部竞争的不断增大,企业间整合的范围以及整合的速度都将不断加大,主要是为了适应市场发展需求。随着经销渠道的不断整合,在将来可能会出现跨区域的超级经销商,从而不断整合各个渠道的产品资源,打破竞争壁垒,使产品的销售量朝着更大规模发展。
经销商不仅要在自己的经销领域下功夫,还要紧跟企业的发展节奏,根据企业的相关要求调整自身的组织结构以及市场运营模式,力求与企业同步发展。这不仅需要经销商在思想上同企业保持一致,并对企业忠诚,还要根据企业的发展情况来不断调整自身的未来规划。
快速消费品行业同人们的生活息息相关,密不可分,本文详细分析快速消费品行业发展至今所经历的三个阶段,同时重点分析了在产品经销这一环节中,快速消费品行业未来的发展趋势,希望能帮助相关企业提高竞争力和影响力。