医院信息化建设中的项目管理

夏瑞丹

（安化县人民医院湖南益阳 413500）

1 引言

现阶段我国社会基本步入信息化时代，各行各业借助信息化优势，实现优化管理，工作效率也得以提升，医院在不断发展过程中，也需要大力推进信息化建设。医院在信息建设过程中，需要设计到较多领域内容，同时也需要运用多种专业知识，辅助信息化建设。为有效推进医院信息化建设进程，就需要合理使用项目管理，有效缩减信息化建设时间，保证信息化建设质量，从而有效推动医院长远发展。

2 项目管理概念阐述

项目管理主要指的是在某项活动中需要运用专业知识与技能等，促使项目活动在有限资源情况下，实现预期目标，甚至超过预期目标。

项目管理具有一定普遍性，存在于各种社会性活动中，现阶段大部分社会活动都是通过项目这种形式实现的，部分项目的运营与发展，也是依靠项目活动进行建设与开发。项目管理还具有一定目的性，即需要运用项目管理，实现一定目标。创新性也是项目管理的重要特征之一，其中主要包括两个方面，一方面是项目管理对项目中已有的创新进行管理，另一方面是项目中并没有固定模式与方法，需要依靠管理进行项目创新，从而实现有效管理。

3 医院信息化建设中的项目管理必要性分析

3.1 信息系统建设存在漏洞

医院在进行信息化建设过程中，对信息系统建设考虑并不完善，导致信息系统单独存在于整个医疗系统之外，并不具有兼容性与共享性，这在一定程度上严重影响了医院工作效率。同时医院信息系统是一项较为复杂的系统，其中构造十分复杂，难以在短时间内形成信息与数据共享，医院发展受到严重阻碍。面对这种信息与数据无法共享的现状，就需要使用项目管理的优势，利用创新思路与方法，推进医院信息化建设，及时创建信息交流与互动平台，使得单独系统与其他系统之间形成有机交流，解决信息系统中信息与数据无法共享现状，实现信息间的有效交流。

3.2 医院信息化建设缺乏必要经验

现阶段，医院需要通过信息化建设提高工作效率，优化工作流程，不断完善医院各项服务。但医院信息化建设是一个长期过程，在短时间内无法完成，信息化建设还涉及到多方面内容与环节，在信息化建设前期，需要对建设进行相应风险评估，预估在建设过程中可能出现的风险，并依据此种风险，及时采取预防措施。由于医院在进行信息化建设过程中，缺乏经验，为保证信息化建设的完善性，就需要采用项目管理的方法严格指导医院信息化建设过程，并进行有效监督，从根本上保证信息化建设质量，推动医院发展。

3.3 医院后期维护存在不足

医院信息化发展十分迅速，涉及内容广泛，以致于医院后期维护出现问题，一部分系统出现无人管理与维护现状，严重影响医院发展。最终出现信息化系统工作效率低下，违背系统建设初衷。这种现状就需要利用项目管理对其进行治理，保证医院信息系统正常运转。

4 医院信息化建设中项目管理应用内容分析

医院信息化系统建设时需要使用项目管理，首先需要明确项目管理范围，在控制信息化建设成本基础上，有效提高信息化系统工作效率。其次需要对信息化系统建设中的风险进行预估，并及时采取补救措施，保证信息化建设完善性。使用科学项目管理方式，推动信息化系统建设。

4.1 综合管理

项目管理中最基础同时也是最重要的管理就是综合管理，综合管理是起到项目协调作用，并妥善处理信息化建设过程中的各项信息。综合管理主要包括以下几个方面：（1）在医院明确信息化建设项目之后，需要利用综合管理，为其制定准确项目章程，并将章程下发到各个部门。（2）在信息化系统建设中，需要将项目管理与信息进行有效融合，并制定相应管理计划，主要作用是对信息化建设过程提出一定指导。（3）在项目具体实施中，出现工作变动等因素，需要利用综合管理，对其进行指导，保证工作实施准确性。（4）信息化系统建设中，需要开展相应监督工作，对工作等进行监督，避免出现问题。监督内容主要为项目评估以及管理。（5）在信息化系统建设完成之后，需要对医院现有信息进行有效转移。

4.2 范围管理

由于医院信息化系统建设属于一项长期建设工程，因此需要采用项目管理中的范围管理，对其进行指导。范围管理内容主要是对项目实施范围与进程进行管理，范围管理是否成功，是衡量信息化系统建设是否完善的重要标准。范围管理在一定程度上与时间、成本之间存在必然联系。信息化系统建设需要在规定时间范围内进行，如果在规定时间范围内，项目并未完成，将会直接影响医院工作，增加建设成本。因此，在项目实施过程中，需要利用范围管理，项目时间出现变化，能够在第一时间调整相应计划，以确保信息化建设顺利建设。医院信息化系统建设较为复杂，并且会受到多种因素影响，时间范围极易发生变化，因此就需要范围管理，及时调整与改善。

4.3 成本管理

医院信息化系统建设十分复杂，所需成本较高，在建设过程中，经常会出现建设成本超出预期的现状，因此需要使用项目管理中的成本管理，控制建设成本。成本管理主要包括计划成本、预计成本、确定成本与成本管理四个方面，在医院信息化系统建设中，严格按照四个方面内容与流程进行，才能达到成本控制的目标。医院信息化建设中的成本预算，通常是在并未明确系统需求情况下进行的，并且由于系统具有一定复杂性，因此就会出现预计成本与实际建设成本之间存在差距，在建设过程中，出现资金不足现象，这种现象严重影响信息化系统建设。为改善这种现状，需要在实际建设前，进行详细成本预算，在建设过程中，需要对成本进行管理，合理监测，保证建设成本。

4.4 质量管理

信息化系统建设质量直接影响了医院后续相关工作，因此质量管理是项目管理中最重要的环节。在信息化系统建设过程中，需要全面使用质量管理，对全过程进行严密监测，确保其质量。质量管理主要包括三个方面内容，主要是质量管理、质量保证与质量控制。质量管理是确保项目建设能够达到预期目标。质量保证是强调在项目建设过程中，需要采取必要措施，保证项目质量。质量控制则是在项目建设完成后，需要进行质量检测工作，确保无质量问题，才能投入使用。充分运用质量管理三个方面内容，是有效保证信息化系统建设质量的有效措施，对推动医院发展具有重要意义。