住宅室内精装修楼盘质量通病及管理措施探究

杨旻骅

上海市建筑装饰工程集团有限公司 上海 200072

1 室内精装修楼盘质量通病

室内精装修楼盘对于最终端购房后的产权所有者——业主而言，千篇一律、没有个性化的装饰风格，再加上房价走势的飘忽不定，往往使得提高交房满意度困难重重。所以在施工后期，客户最关心的就不再是面积、朝向、得房率等问题，而是建筑工程的“守门员”，即所有工序工法的最后一项——室内装饰工程的质量问题。

以下就客户注重和容易造成问题的质量通病分基层、面层2个方面来进行分析[1-4]。

1.1 基层施工常见质量问题

装饰施工的好坏，基层施工才是真正的关键。面上的东西再怎么损坏都能维修替换，而基层一旦出现质量问题，要维修就要把面上的东西一并拆除，所以基层随便一点小问题，在后期维修都能成为一个“大工程”。

1.1.1  石膏板吊顶开裂

石膏板开裂是装饰工程中的常见质量问题，也是客户比较容易发现的质量问题。

对于住宅室内精装修楼盘来说，造成石膏板开裂的原因主要有以下几点：

1）吊顶造型转角石膏板拼接处因应力变形发生开裂。

2）吊顶标高与梁底标高相同时，石膏板未穿过梁底，造成2种不同的材质形成接口，这种接口在使用过程中会因为温差以及不同材质的伸缩与变形产生裂缝。

3）安装吊顶轻钢龙骨时，螺栓及螺母扭结或者未固定牢固，导致吊点及挂件节点出现虚假受力情况，造成石膏板开裂。

1.1.2  漏水、渗水现象

漏水、渗水始终是住宅室内精装修楼盘的大忌，对客户感受来说是致命的。对于住宅来说，厨房、卫生间的墙地面都是常规必须做防水保护的重点部位。但淋浴房门槛石和厨房卫生间的门槛石的防水保护往往会被忽视。在个别案例中，因为淋浴时水流过急而下水过慢，水流透过淋浴房门槛石漫到卫生间，再由卫生间门槛石慢慢渗到卫生间门套造成门套发霉损坏，然后再渗到卧室内，污染地毯、地板而造成重大损失。

1.2 面层施工常见质量问题

装饰工程是个面子工程，客户一般都是非专业人士，装饰效果的具体体现是要靠面层精细的施工来完成的。

1.2.1  大理石质量问题

对于高档的住宅室内精装修楼盘，其内部一般都采取大理石作为装饰面，它不同于花岗岩，在放射性检测、空气质量检测中都不太会有问题，属于既美观华丽又比较稳妥的一种装饰材料。在质量上，除了大理石空鼓等一般质量问题，客户比较注重的是石材的裂缝、色差以及表面光亮程度。如果在前期施工中不予以重视，那在后期维修替换中的石材因为与原来不属同一种荒料，那只会越修越差，越换越乱。

1.2.2  墙纸、墙布质量问题

在高档住宅室内精装修楼盘内，墙面可以说是整个装饰的亮点所在，也是比较容易出彩的部位，因此高端大气的墙纸、墙布成为了主要选择，而客户对此的要求一般也比较高。

比如墙纸、墙布发霉问题，就是客户无论如何也接受不了的。另外，对于编织类的墙布在铺贴时的切口拼缝也是施工质量好坏的关键点。

1.2.3 地板质量问题

在笔者接触的高档住宅室内精装修楼盘中，因为开发商考虑到既要施工简单快速又要高端大气，一般不会选择费工费料、成本造价高的实木地板，取而代之的是实木复合地板，兼具强化地板的稳定性与实木地板的美观性，而且具有环保优势。

但如果前期施工质量没做到位，容易产生木地板条变形起拱、拼接部位有空鼓响声、拼缝局部明显翘曲等质量问题。

2 施工质量控制和管理措施

2.1 基层施工控制

“皮之不存，毛将焉附”，装饰基层施工对于后期装饰效果、使用功能能否顺利完美体现起到至关重要的作用，所以一定要多花精力多费心思，采取有效措施加强管理。

2.1.1  防止石膏板开裂的管理措施

石膏板开裂的原因是多方面的，但归根结底大多是因为受力不均所造成的变形开裂。为了规避这种变形，需要采取如下措施：

1）完善深化设计：在吊顶中，石膏板不是受力构件，受力主要由吊顶骨架承担，如果骨架受力不当就会造成石膏板遭受应力变形从而导致其开裂。目前吊顶骨架不再采用木龙骨工艺，而是由轻钢龙骨构成，所以轻钢龙骨的强度、刚度、平整度是衡量整个骨架承重的关键指标。如果龙骨直线度不好，将使骨架不平整，那么石膏板安装在龙骨上后，就会产生内应力，内应力在释放的过程中必然导致板接缝处开裂。所以，在深化设计时，应根据现场实际情况选定主次龙骨的规格，并且对整体刚度和直线度进行预估，订立标准。保证设计后的骨架处于无应力状态，从而在施工准备方案前期就能有效地避免后期的问题。

2）选择优质的材料：首先，石膏板是靠高强自攻螺丝与吊顶骨架紧密地固定在一起的，所以如果石膏板和骨架之间不能牢固地固定，当有外力作用时，石膏板接缝处会产生剪切力，导致接缝处开裂。因此，石膏板的强度和边角成型的优良是很重要的因素，应选择强度高，韧性好，发泡均匀，边角成型饱满的材料，从本质上解决裂缝问题。其次，石膏板的嵌缝材料也很重要，包括高强接缝纸带和嵌缝腻子。高强接缝纸带在石膏板接缝处会起到加强筋的作用。而嵌缝腻子作为填充用的柔性材料，具有很好的强度、黏结性，有吸收内应力变形能量的作用。因此要选择有良好韧性和施工性能的材料，避免将来产生裂缝。

3）施工要点：首先，要创造良好的施工环境，石膏板耐潮性较差，因此使用前宜整齐堆放在干燥通风的仓库内。另外，在相关湿作业完成前，不宜安装石膏板。其次，对轻钢龙骨骨架施工时，必须严格按照国家规范施工，不得随意加大龙骨、吊筋的间距，同时避免吊点受力不均现象。安装好的骨架要处于无应力状态。再次，安装石膏板时应减少接缝，尽量使用整板裁切，不宜碎板拼接。特别是对于天花板造型转角处一定要用整板，杜绝小板拼接。在铺设方向方面，吊顶封板时应该将石膏板的纵向与轻钢龙骨的竖直方向垂直，以各项性能更优越的纵向来应对应力扩张，从而防止变形和开裂。最后，固定石膏板必须在无应力状态下进行。对于安装在石膏板上又有一定承重要求的，诸如检修口、空调风口和大型装饰吊灯等部件，安装时应单独预先留好吊筋、横撑、细木工板基层，杜绝上述部件直接与轻钢龙骨以及石膏板连接。

2.1.2  防止渗水、漏水的管理措施

全装修商品房防水区域为卫生间和厨房等用水部位，如何防止渗水、漏水是很重要的课题，也直接关系项目的成败。造成房屋渗水、漏水的原因有很多，牵涉土建、幕墙、给排水、暖通新风等多个专业。在这里笔者仅就装饰方面对防止渗水漏水的管理措施作简单的阐述。

1）防水材料选择：目前住宅常用的防水材料为聚氨酯类和聚合物水泥基类2种。就防水性能来说两者相差不大，但是聚氨酯类防水材料有刺鼻的气味，不环保，因此，住宅室内一般选用绿色环保、施工方便、防水性能良好的聚合物水泥基类防水涂料。

2）施工要点：防水施工前先用水泥砂浆将地面找平并且将地面清理干净，避免防水涂料因厚薄不均而造成渗漏。如卫生间地面湿作业必须采取湿做法铺贴大理石和地砖，严禁干铺法。按国家规范要求，墙面要做高30 cm的防水处理，集中用水部位要做到高1.8 m防水处理。笔者则建议提高标准，淋浴房等墙面防水必须做到吊顶高度，这样可以有效防止水渗至隔壁房间，破坏墙面饰面。防水施工完毕后，严格落实24 h蓄水试验和相关泼水试验，并做好记录。目前较高档的全装修商品房的卫生间顶面饰面一般不采用家装常见的防水性能较好的PVC扣板，而是采用石膏板吊顶，以便丰富吊顶造型，因此棚顶防潮材料的选择非常重要。做卫生间吊顶前先在结构层涂抹一层防水涂层，并采用防水石膏板以及防水涂料作为主材，有效防止水汽侵蚀吊顶。另外，需加强门槛石的防水作用，严防水渗漫出门槛石造成室内渗漏。并且在门槛石处的木质门套上沿采用石材踢脚线保护。施工过程中，要落实工人施工交底，加强现场监督管理，对于已完成的隐蔽水管，用明显胶带贴识出其具体走向，以避免后期施工墙面打钉敲击等破坏水管，造成渗水。

2.2 面层施工控制

装饰工程是面子工程，靠丰富多样的表面材料来达到装饰效果，是客户接触全装修商品房的第一印象，是直接关系到客户能否接受的重要因素。

2.2.1  天然大理石质量管理措施

根据笔者多年来的经验，一般客户主要关注于天然大理石的3个缺陷：

1）石材通裂纹。天然大理石是由岩浆成分组成，本身含有较多的杂质，较杂的微量元素，以及不规则的构造，其硬度不高，很容易造成或明或暗的裂纹。对于有天然裂纹的大理石板材，其在加工出厂之前，用云石胶进行修复，并打磨抛光，可不露一点瑕疵。而后期施工造成的裂纹就很难修复如初。因此，我们在施工时应该严格按照规范要求施工，并且对于已完成的石材要做好完善的成品保护工作。

2）地面石材镜面效果不佳。石材镜面是石材施工的最后一道程序，是直接影响感官的重要环节。因此镜面施工前应先检查石材铺贴的平整度、空鼓、明裂暗裂、缺边掉角、防护效果等，一旦发现，需要尽早处理。施工前需对周边饰面进行保护，再利用具有防水防污功能的填充物进行填缝，防止水及脏物从缝隙渗入出现水斑氧化等病变，并使缝隙有光泽度，缝隙颜色尽量和石材颜色接近。镜面处理时，先进行粗磨，将石材高低不平以及划痕等打磨平整，接着进行细磨，将粗磨时的磨痕去除，进一步调整研磨面的平整度，并为抛光做准备。紧接着进行抛光处理，采用抛光材料将石材饰面磨抛到高光效果。最后需利用有机硅、高光剂等材料进行结晶硬化处理，使石材饰面的表层增加光泽度。

3）石材色差问题。这要从石材加工源头开始抓起，首先所有加工石材必须要统一矿源，统一荒料，在加工成大板时去除明显质量缺陷的石材荒料。根据墙面安装排版图，挑选石板材进行预铺，去除颜色不一致或花纹不同光的，再保护好装箱运抵现场。现场施工时按装箱编号顺序进行安装，安装完毕打胶前，应对照立面颜色花纹是否整体一致，若发现个别有色差影响者要及时进行更换。

2.2.2  墙纸、墙布铺贴质量管理措施

1）严格按照墙纸批号铺贴同一个房间墙面。万勿误将不同批号壁纸贴在同一墙面而产生色差。

2）施工时，壁纸背面上胶水时涂拭需均匀，否则会导致壁纸出现翘边。

3）处理接缝时一定要轻刮慢放，切忌用刮板使劲刮擦，使劲刮擦会导致接缝两侧纹路受损。另外，壁纸表面往往有大量装饰用金银粉、珠光粉，使劲刮擦还会导致其脱落。

4）要注意施工细节，施工前将手洗净，并准备一块干净的干毛巾以便擦拭。施工时戴好手套。施工时难免会有胶水由接缝处溢出，先用干毛巾轻轻吸去胶水，然后对被污染处，用海绵蘸清水洗净。但对于某些棉纺类墙布会留下水印，要谨慎用水，施工前最好对墙纸、墙布进行一些小试验，考察材料特性，尽量做到万无一失。

2.2.3  实木复合地板铺设质量管理措施

1）在施工前，要严格检查地坪的平整度，任何地坪不平整的情况都会造成后期铺设的地板会有空鼓响声、局部翘曲等现象。因此，最好能对地坪进行一次自流平找平施工以保证地面平整度。地板铺设应是整个装饰工程的最后一项饰面施工，正式铺设地板前，应对地面进行一次彻底的清理，严禁因为抢工期将地板铺设提前施工或与湿作业、批灰等工作同时施工，防止后期地板踩踏时喷灰等现象发生。

2）施工时，要为地板的伸缩留出足够的伸缩空间，特别是靠墙处，地板不能抵住墙体，要留出8 mm左右的缝隙，利用踢脚线遮盖。铺设时注意一些关键细节，比如在门套下端，地板的顶端要完全伸进去，才显得美观。地板下需要铺设双层防潮膜，下面的一层用来防潮，上面的一层选用厚度大、有弹性的柔性材料，能起到改善脚感的作用。防潮膜要完全覆盖整个地面，接缝的位置也要用胶纸封住好。另外，为了让两块地板之间的接口更牢固且不松动，安装之前要在地板的横竖两面接口位置涂上专用的固定胶水。一定要从侧面敲打地板，让地板的接口更好地固定，此时地板的表面接缝也会更细。

3）施工后，将安装时产生的木屑、地板废料等垃圾清理干净，表面应用毛毯和木工板做好成品保护，防止表面刮花。并在正式交房前，进行打蜡保养一遍。

3 结语

随着社会经济突飞猛进的发展，房地产行业也因而风生水起，建筑装饰行业也犹如雨后春笋般拔地而起，在高端住宅室内精装修楼盘竞争极其激烈。装饰工程的质量好坏影响着整个楼盘的设计效果、营销成败，在此大前提下，应着力装饰工程的施工质量控制的研究，从头做起，抓好每一个细节，踏踏实实做好施工中的每一步，把好每一个关卡，提高标准，加强控制，才能真正立足于不败之地。