中小企业人才流失问题及其优化对策

张乔杰

(石河子大学，新疆 石河子 832003)

1 中小企业人才流失现状

随着改革开放的不断深入，中国经济和社会发展取得了令人瞩目的成就，中小企业作为一支新生的力量，也发挥出了巨大作用。但是，人才流失的问题一直困扰着中小企业的发展。一方面，中小企中年轻人才流失率较高。年轻人是我国中小企业的中流砥柱，他们大多追求自由、无拘无束，在跳槽方面考虑因素较少，而且对新环境具有较高的适应能力，对于离职随心所欲。另一方面，中小企业中管理层和技术型核心人才流失比例较高。中小企业自身融资能力较弱、创新水平较低、薪资结构不合理，很难满足管理层、技术型人才的经济需求及自身的长远发展。人才对于中小企业的发展至关重要，因此探索中小企业人才流失的原因及其优化策略具有重要管理和实践意义。

2 中小企业人才流失原因

在人才竞争日益剧烈的环境下，中小企业的人才流失是多方面原因造成的，企业要想发展就必须认清现阶段人才流失的基本情况及原因，从现象中找出问题，从问题中剖析原因。归纳起来，中小企业人才流失的原因主要有以下方面：

2.1 社会外部环境。21世纪就业形势严峻，每年百万毕业生都面临着毕业即失业的风险，“先就业，再择业”的思想成为了就业的主流价值观。部分毕业生选择毕业后先进入中小企业积累经验、锻炼自我，等待更好的跳槽时机；随着改革不断开放，社会给予人才最大的空间和尊重，人才有了更多的选择机会，在不断选择中追求更多的自我发展，造成企业人才流失严重。

2.2 企业内部环境。中小企业由于内部组织结构不合理及管理制度不完善，导致管理层及技术型人才工资待遇偏低，各种工龄工资、职称补贴、资质补贴等岗位工资奖励不明，存在分配不合理现象；人才发展空间不足，人才选拔机制不完善，相当一部分优秀人才没能得到重用或晋升，导致员工工作积极性不高，从而对企业失去信心；企业文化建设有所欠缺，没有专门部门进行企业文化建设，一个没有特色文化的企业，就失去了发展的灵魂，无法实现可持续发展；企业在发展中不注重员工的工作生活质量，员工互动活动较少且单一，工作丰富度不足，导致员工缺乏工作积极性。

2.3 人才自身。每一个员工都具有独特性，都是一个独立的个体，自身价值观及家庭状况的好坏都会影响员工工作变动的想法。根据马斯洛需求理论，人的需求分为不同的层次，当低层次的需求得到满足后，较高层次的需求将占据主导地位。人才长期在一个企业中可能会认为工作缺乏挑战性，不能实现自我发展，想在新工作、新环境中需求自我实现。

3 中小企业人才流失优化对策

3.1 发展合理的人才晋升通道。中小企业要针对不同人才特性，把握好管理型人才关键地位、技术型人才支撑地位，完善各类人才选拔制度。结合各类人才的不同特点与企业实际，建立员工的成长机制，为员工的长期发展打下坚实基础。多举办职业规划培训活动，提升员工的工作生活质量，让员工从心理认同企业，热爱自己的岗位与工作，让每位员工有一个理想的职业生涯规划体系。

3.2 营造企业人本文化氛围。企业文化是企业的软实力，不仅仅影响着企业在社会上的良好形象，更是影响着企业内部员工的思维方式和意识形态。企业塑造人本文化，宣传企业价值观，重视员工利益，承担起企业员工责任，营造员工健康快速发展的文化氛围，用良好的企业环境吸引人，用优秀的企业文化凝聚人，改善企业利用单一正式制度约束员工的方式，用企业的软性方式来感召人、引导人。企业的人本精神有助于发展员工的团结精神，只有团结起来，把每个人奋斗的目标与企业成长的目标联系起来，为共同的目标而努力奋斗，才能实现企业和员工的共同成长。

3.3 发挥企业中企业家精神。企业领导者作为企业的决策者和领航员，不仅一手创造了企业文化而且也是有力的践行者。在企业生产经营中，领导者的言行会对企业中的成员产生至关重要的影响。若领导者发挥企业家精神，其个人特质也会在企业中感染每位员工，从而吸引员工，增加员工的依恋感。根据社会学习理论，员工以企业中高层领导为榜样，不断学习并改变自我的工作态度和行为。因此，企业家精神有助于增加员工对企业的认可度。

3.4 提高企业的组织学习能力。企业只有不断学习才能获取新的知识，开发新产品或服务，提升企业竞争力，为员工提供更好的发展平台。若企业看到不断学习的重要性，就会主动为员工创造适合学习的环境，员工也会乐于学习，自然会取得有利于自身及企业发展的学习成果。企业在发展的过程中，主动督促员工自我学习，自我反省，有利于提升凝聚力，心往一处想，劲往一处使，共同实现企业愿景。

3.5 完善合理的薪酬制度。符合期望的薪酬不仅体现出了企业对员工劳动的认可，而且也提升了员工的工作积极性。中小企业要针对各个部门的具体情况来制定相应的合理薪酬，尤其是重要岗位更应体现出企业中员工的价值。中小企业在设计薪酬激励时，可以采取认购股份的形式，这样使员工与企业形成一种共同体的利益关系，弹性的薪酬制度，为企业注入了活力。

4 结论

中小企业已成为我国经济振兴和发展的重要支柱，而人力资源又是中小企业获得发展的基础。因此，企业采取恰当的人力资源管理措施，构建一套完善的人力资源管理体系，确保每位员工为了企业共同目标而奋斗，实现企业与员工的共同长期发展，全方位推动我国经济发展，为社会创建更多价值是十分必要的。