医院新闻档案管理创新问题研究

赵岩，张召娣

（滨州市人民医院，山东 滨州 265610）

0 引言

现代社会是一个信息高速发展的社会，人们对外界信息的了解，多数是通过新闻报道的形式进行了解。而现代化技术的发展进步，使得新闻的宣传报道形式多种多样，因此，医院的新闻报道管理也必须做出相应的调整创新。所以，医院的管理人员必须认识到医院新闻档案管理的重要性，加强医院的新闻档案管理工作，并不断改进创新医院新闻档案管理的方法，才能加速医院的信息现代化建设，促进医院综合水平的发展进步，使医院在激烈的市场竞争中站稳脚步。

1 医院新闻档案管理的重要性

1.1 新闻档案的特点

新闻档案，一般是指各个报社、电视台、广播电台等新闻媒体单位，在报道宣传活动中整理形成的各种照片、稿件、录音以及录像等资料材料，具有种类多、内容广泛、真实等特点。

1.1.1 新闻档案内容是客观真实的

新闻档案的内容具有真实性，因为客观性和真实性是新闻报道的关键基础，是新闻的生命线。和企业会议档案、材料报表和领导讲话内容等不一样，这些无法考察判断，而新闻档案在媒体宣传报道过程中，会进行整理归档，如果发现是假新闻会被给予处理。特别是医院新闻，这个后期考察如果发现不符，会严重影响医院的整体现象。

1.1.2 新闻档案种类、形式复杂

随着信息的发展演变，新闻的档案载体形式也在变化[1]。档案的材料资料包括纸张、磁带和光盘等载体；记录方法也是包括手写、印刷、拍摄等多种方式；表达形式有文字、图表、声音和影像等。只要符合条件，都可以成为档案，致使档案的形式种类多且复杂，给档案的收集整理带来了一定难度。

1.1.3 新闻档案的内容比较广泛

新闻档案的内容既有党和国家的方针政策、人民群众的呼声要求、国家的发展建设，还有日常生活的新奇事件，内容广泛又散乱。医院的新闻档案也是一样，既有医院不同时期的发展建设，又有医院各个时期的医疗设备技术进程，还有医院不同时期的人才建设，都是一些动态事物的分散报道形式，有时间跨度，也不统一，所以内容广泛并且散乱。

1.2 医院新闻档案的重要价值

医院的新闻档案，主要是医院有史以来的新闻宣传报道记录，包括医院的发展进程、医疗设施设备、文化建设、人才以及环境建设等各个方面的发展进步。代表了医院的过去历史，对医院以后的发展建设意义重大。

1.2.1 医院的新闻档案具有历史意义的价值

医院的新闻档案，包含了报纸、电视以及网络等媒体宣传报道的所有文字图片和视频等资料，反映了医院一直以来的发展建设情况或社会事件等，是医院发展的历史资料，对医院的历史研究或考察具有重要意义。

1.2.2 医院的新闻档案对医院以后的发展建设具有借鉴价值

通过对医院的历史进程进行分析研究，能为医院的经营决策提供依据，以史借鉴，可以帮助医院做出正确的战略目标规划。医院的新闻档案包含了医院的重大建设过程，以及一些医疗纠纷等情况，可以为今后的医疗纠纷提供参考，使医院能够更加快速、妥善地解决医疗纠纷，缓解医患关系，促进医院发展。而且通过对以往的医院建设进行分析研究，可以保障医院发展建设的正确性。医院新闻档案的妥善管理，可以提供更加全面的新闻资料，使医院的经营决策有更全面的参考依据。

1.3 创新医院新闻档案管理的重要性

医院的档案管理，可以促使医院资料更好的保存和利用。改进创新新闻档案的归档方式，可以提高档案的保存质量和效率，并且进行整合整理，提高了档案资源的系统性，便于搜索查阅，为医院参考依据的搜索工作奠定基础。通过对档案管理进行信息化建设，可以节省医院的人力、财力，避免纸质档案受环境影响而破坏，还能减少资源的维护费用。

2 医院新闻档案管理中存在的问题

2.1 对医院新闻档案进行管理的意识薄弱

医院的经营管理，多数是以医疗技术、医疗设备和科研研究为主；加上市场竞争激烈化和医改政策的设施，致使医院管理人员更加忽视档案管理这类工作，特别是医院新闻档案的管理，甚至不少管理人员认为新闻档案的管理无意义，使医院新闻档案无专人负责，分散在各个部门，不利于新闻档案的查询和利用，导致新闻档案的利用价值不高。

2.2 新闻档案的归档方式和范围不够合理

大多数医院的新闻档案管理，都是对医院一些新闻进行简单的保存，缺少科学合理的分类归档方法，使后期的查阅工作难度加大。并且只是对自身医院的重要成就新闻进行收集，对于医院的缺点或不足之处的报道就不进行收集整理，对于其他医院甚至医疗行业的新闻动态关注也甚少，这致使医院新闻档案内容过于片面，使得后期的统计研究内容不够全面，不能给医院的决策提供有力的参考数据，使新闻档案的价值意义降低。

2.3 缺乏现代化的手段和信息现代化的意识

目前医院的信息管理系统HIS，可以对医院的财务信息、人流和物流等进行综合的管理，为医院提供了自动化的管理服务，并且越来越重视计算机和网络技术的运用。但是多数的档案管理人员对于电子档案操作不熟，分析、统计和储存操作不够专业，对于医院的档案管理信息化建设意识也不足，致使计算机只能简单的搜索、储存，很多重要的功能都没有利用起来，不利于新闻档案管理工作的开展。

2.4 医院新闻档案的管理人员不够专业

因为医院的档案管理人员有限，所以多数是由医护人员调转过来。对档案管理的专业知识了解不够，而新闻档案的管理又更加复杂特殊，最终导致档案的归档工作质量不佳，并且效率也不高，甚至可能造成资源信息的遗漏等问题。而管理人员对档案的管理工作重视度不高，所以归档的工作人员学习培训机会少，专业水平更加跟不上时代的发展要求。

2.5 对医院新闻档案资料的研究运用不够深入

由于医院内部对新闻档案的重视不够，所以管理手段和现代化设备也不够，致使医院新闻档案的质量不高，所以对新闻档案的研究利用度也不高，使新闻档案的价值没有得到实现。而医院新闻档案的价值意义无法呈现，更加无法引起管理人员的重视，形成恶性循环，最终导致医院的新闻档案资源浪费，无法实现价值最大化。

3 创新医院新闻档案管理的几点建议

3.1 加强对医院新闻档案价值的认识

3.1.1 加强对新闻档案价值意义的认识

要创新改进医院新闻档案的管理工作，首先要加强医院内部对新闻档案价值意义的认识。可以通过宣传教育的方法，让医院内部人员，认识到新闻档案对医院经营发展的作用意义。让管理层加大对新闻档案价值的认识，意识到新闻档案能对医院的经营决策提供有力的参考依据；能给现在的医疗纠纷提供事例参考，使医疗纠纷更加迅速妥善的解决，促进医患关系的和谐发展；最终使医院管理层意识到医院新闻档案管理创新的重要意义。

3.1.2 加强对新闻档案管理创新的认识

在医院内部意识到新闻档案价值意义的基础上，加强他们对于档案管理创新的意识[2]。让他们认识到现在新闻档案的管理工作有许多的不足之处，工作方式和档案涉猎内容都不合理，容易造成资源遗漏等问题。要引起领导的重视，使他们尽快把新闻档案的管理创新提上议事日程，加大全院人员的档案重要性以及管理创新认识，并为最终落实措施做好铺垫。

3.2 完善医院新闻档案的管理机制

建立科学合理的新闻档案管理制度，由专业的档案管理人员负责，并且设立归属部门和监督管理制度[3]；使新闻档案的管理有人专项负责，有部门指导分配，才能形成规范化的工作流程。并且可以让各个部门进行配合，有相关的价值资料及时上送，使归档人员能及时做好归档收集工作，保证新闻档案的完整性和统一性，方便人员的查阅。

3.3 扩宽档案收集的范围

档案管理人员要加大新闻的收集范围，不只是本医院的新闻报道，对于其他医院的建设性成就以及整个医疗行业的新闻动态都应该适当收集，并且分类统计归档，确保医院的时代特征能明显呈现[4-5]。而且对于医院不足之处的新闻也应该收集归于一处，可以形成反面的参考[6]。对于同一件事情的报道一定要记得及时收集归档，确保档案资料的连贯性和完整性，严格把关并且科学的归档，一旦有遗漏和遗失发现，一定要及时查找补救，使档案能够完整齐全。

3.4 提高档案管理人员的综合素质

对于档案管理人员要定期进行学习培训，确保他们专业水平跟上信息化的发展进程，并且随着水平的提高，能促使他们工作中不断改进、创新工作方法[7]，并且进行适当的思想政治教育，能有效提高他们的职业素养和工作积极性，促使归档工作的高效性。

3.5 加强医院新闻档案管理信息化建设

加强计算机和网络技术的运用，并适当引进现代化的管理技术和设备。把全院各部门的档案信息收集起来，形成统一的信息管理，运用现代化的技术和软件，形成医院内部的档案信息系统，实现资源信息共享，还可以提高工作效率[8]，并且可以建立一套搜索检阅系统，方便医院内部人员的查询。新闻档案管理人员要定期进行系统防护和完善，确保档案信息安全性，并且不断改进创新系统功能，使新闻档案的管理工作更加创新[9]。

4 结束语

在现代信息高速发展的今天，要不断创新医院新闻档案的管理方法和工作手段，才能使医院新闻档案管理的工作效率和质量得到提升，使医院的新闻档案更加全面和系统，为医院的经营决策提供更有效的参考依据，促使医院更加快速的发展建设，也使新闻档案的价值得到体现。