中国与西亚国家的电子商务对比研究

玛沙瑞

（江南大学，江苏无锡214122）

1 引言

随着人们物质生活的日益丰富，大众的消费需求不再局限于身边的店家能提供的商品以及服务，而随着我们视野的开阔，我们的消费需求变得更加多元化，比如，我们会想购买的或许是世界另一端的商品，而此时传统的商务模式无法或较难跨越距离的鸿沟。互联网的发展跨越了时间与空间，使消费的日新月异的多元化需求变成现实，正是依托着互联网的蓬勃发展弥补了传统商务模式的弊端，新的商务模式——电子商务应运而生。因此，电子商务是从传统商务发展起来的，以互联网、企业内部网或增值网等平台技术为基础的以电子的方式进行交易的活动，是传统商务的电子化与网络化。

世界各国都越来越重视并大力发展其电子商务领域业务。美国、日本乃至欧洲等世界各大经济体都曾预言未来依托互联网的交易方式将成为最主要的贸易模式。中国近几年电子商务领域发展迅速，电子商务市场发展越来越完善，以淘宝、京东为代表的几大电商企业近年来也发展迅猛。显然，作为世界第二大经济体的中国未来电子商务市场的发展潜力是巨大的。

西亚国家近几年的电子商务市场的发展速度也是极其迅猛的，其中以阿联酋、沙特阿拉伯为代表。同作为亚洲国家，中国与西亚地区有着密切的贸易往来，这对于中国的经济发展战略来说非常重要。双方应在“一带一路”政策下更好的深度合作，共同发展两国的电子商务。

2 理论基础

电子商务主要的类型有BTC、BTB、CTB、OTO、CTC，另外还有诸如 BTM、MTC、BMC、S2C、BTE、ABC、PTP 等其他类型。

电子商务下的贸易模式指的是基于上述网络环境中的技术基础搭载的网络平台进行商品和服务交易。这种贸易模式包括诸多要素：主体、流程、物流、资金流、信息流、发展趋势[1]等。

主体包括交易主（客）体、服务机构等，个人或企业从网络平台上进行交易，构成交易主（客）体，在这个过程中银行等服务机构为交易的顺利进行提供保障；电子商务的基本流程涉及物流、资金流、商流等的流动，不同的电子商务贸易模式流程不尽相同，但主要流程大同小异；物流包括交易的商品、服务以及为满足客户的需求从而对商品、服务及相关信息进行高效低成本的方式的储存、控制、运输的过程。电子商务贸易模式下的物流在电商企业搭建的良好平台上发展具有很大的优势，不论哪种贸易模式，都需要强大的物流网的支持；资金流指的是随着交易各方进行交易的同时，资金在各营销渠道内随着商品、服务（或其所有权）等的转移而转移的过程。资金流不仅是构成各种电商贸易模式的必要条件，也是决定模式优劣的评断指标之一；信息流是物流的基础，同时也是构成电子商务贸易模式中不可或缺的要素之一。不同的电子商务模式其信息流是完全不同的；电子商务贸易模式的交易量的逐年上升意味着其在人们日常生活、企业生产等方面将占据着越来越大的分量。因此，传统行业与电商企业的合作将成为一种趋势。

3 中国电子商务现状

随着中国的改革开放和国民经济的提升，电子商务在这个作为全球第二大经济体的国家的发展堪称飞速。2017年，中国电子商务交易规模继续扩大，呈现出融合化、全球化、数字化及智能化的融合发展态势。中国电子商务研究中心发布的《2017年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2017年中国电子商务交易总额达到29.2万亿元，同比增长11.7%；网上零售额7.18万亿元，同比增长32.2%。我国电子商务优势进一步扩大，网络零售规模全球最大、产业创新活力世界领先。数据显示，截至2017年底，全国网络购物用户规模达5.33亿，同比增长14.3%；非银行支付机构发生网络支付金额达143.26万亿元，同比增长44.32%。随着中国电子商务的蓬勃发展，相应的物流业的规模也日益壮大。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年快递业务量超过 140亿件，增长幅度达53%，我国也成为首次跑过美国的世界快递业第一大国。截至2017年底，全国快递服务企业业务量累计完成400.6亿件，同比增长28%；电子商务直接从业人员和间接带动就业达4250万人。

4 西亚国家电子商务现状

在海合会地区，咨询机构Frost&Sullivan高级合伙人Singh曾表示到2020年电子商务销售额将增长40%，达到415亿美元。其中阿联酋市场份额占53%、沙特占14%、阿曼12%，卡塔尔10%。阿联酋在地区市场领先主要因电脑普及率高、网络渗透率高，以及人均在线购物支出水平媲美欧美。从中东北非地区看，电子商务市场规模将从2013年的950亿美元增至2020年的2000亿美元，对GDP贡献从2%增至5%。其中B2C占30%、B2B占20%、G2B/C（政府对公司和个人）占25%。

而据中国电子商务研究中心 (100EC.CN)监测数据显示，2016年，沙特阿拉伯电商市场规模高达26亿美金。根据PyFort预测，到2020年，沙特阿拉伯的电商市场将达到220亿美金以上。同样阿联酋作为西亚地区最大的电子商务市场其电子商务规模同样增长迅速。据《海湾消息报》2017年12月24日报道，分析人士认为，阿联酋零售业2018年增长率预计为3%，市场规模将达1960亿迪拉姆(约合534亿美元)。

据国际电信联盟数据显示，西亚地区互联网基础设施建设较为成熟，例如卡塔尔、巴林等，网络覆盖率也在90%以上。eMarketer数据显示，2016年沙特和阿联酋的智能手机使用率达到57%和69%，互联网覆盖率达到74%和91%，2015年人均消费更是达7178美元和20056美元。

另外，西亚电商市场发展较晚，其电子商务发展仍处于规模小、渗透率低、目前处于高增速的阶段。2016年，沙特、阿联酋、埃及、以色列线上零售额分别13.87亿美元、12.11亿美元、4.29亿美元、26.26亿美元，电子商务渗透率分别为25%、46%、8%、9%。尽管基数小，但增速和发展空间充满想象，近五年平均增速都在27%-40%之间。另外位于欧亚交接的土耳其电商市场也保持快速增长，2016年同比增长28.43%至56.76亿元。

总体而言，西亚市场的电子商务发展空间巨大，其强大的经济和互联网基础以及快速增长的线上销售为跨境电商的发展提供了有力支撑。

5 中国电子商务发展经验给西亚地区的发展启示

中国与沙特阿拉伯、阿联酋等西亚国家同处亚洲地区，具有贸易先天的地理优势。在“一带一路”的倡议下，中国同西亚的沙特阿拉伯、阿联酋等地的贸易往来更加频繁，推进中国中亚、西亚经济走廊建设，不断提升互联互通水平。在此国际大背景下中国的电子商务贸易发展模式对于西亚国家更具有借鉴意义，并且有助于推进两国跨境电商的发展。通过对中国和西亚国家电子商务的对比分析，笔者建议：①加强西亚国家本土的轻工业发展，改善经济结构，丰富消费品市场。西亚国家从工业结构来看,缺乏多元化经济结构，挤出经济活动过度依赖石油、天然气和矿产品出口，轻工消费品更多依赖进口，服务业发展程度也较低，这制约了国民线上消费品的选择。②从法律法规、国家政策等方面全面完善电子商务发展机制。2005年以来，中国商务部、信息产业部以及中国人民银行等部门已经颁布的意见、条例、法规数十个，涉及第三方支付管理、非金融机构服务管理、电子签名管理、计算机系统安全保护、计算机信息国际互联管理等电子商务相关领域。这些对西亚国家都具有参考意义。③完善电子商务配套物流建设。物流涉及公共基础设施建设和商业网点布局，政府在加大基础设施建设的同时，可以吸引中国企业参与商业网点布局。④推广其他电子商务支付方式，比如第三方支付平台或者网络银行。便捷的第三方支付也是中国电子商务飞速发展的基础要素。