福州工会：加大“智慧工会”建设力度

文/ 福建省总工会办公室

福建省福州市总工会用互联网的思维谋划和推动工会工作，加快推进网上工会建设，整合资源手段，推动工作上网、服务上网、活动上网，在实体工会架构上，努力打造“网络工会”“智慧工会”。以职工需求为导向，借助工会网络平台，精准服务职工群众，“职工创业创新云生态系统”让职工创业创新变得更简单。

全方位“集成”，打造“智慧工会”体系

全面整合工会业务资源，减少分层审批环节，实行多项服务并联、项目化管理、团队化运作，现已实现职工法律顾问、工会培训师资、职工创业创新导师等300多人的服务支撑团队在线入驻；劳模服务、工会组建、职工培训、法律咨询等15项业务多部门并行服务；职工服务中心及网上服务平台统一受理、信息自动流转，大幅度缩减流程，提升服务效能。

多平台“运作”，打造“智慧工会”服务矩阵

以“福州工人E家亲”微信平台、“福州工会E家亲”办公自动化平台、“福+”工会服务融媒体驿站为核心，以各级工会微信矩阵为阵地，并通过分布在全市职工密集区的1082面融媒体终端，让职工悦享富有福州工会特色的劳动主题宣传和工会服务项目，目前已搭载“我要咨询”“我要帮助”“我要入会”“我是劳模”等服务板块，实现382项职工培训项目配送到户、职工温暖工程线上“四季常驻”。

立体化“构型”，打造“智慧工会”大数据应用

推动工会基础数据融入“公共数据服务”体系，实现跨部门数据共享，通过“公共数据池”挖掘潜在会员数据已突破100万条。探索建立以企业社会信用代码作为统一身份识别，工会业务元素为“表征”的多层次、立体化工会数据库模型，实现对多部门、海量公共数据的挖掘和分析，并在基层工会建立数据运营站点，打造具有自我更新活力的工会数据管理模式。

聚合工人之力，打造“智慧工会”服务加速器

在各行业招募首批100名工会新媒体特邀审读员和工会网络信息员，推动“智慧工会”服务项目走进基层、走近职工。以“福州工人E家亲”为依托，构建“会员积分系统”，搭载“积分商城”，发动会员通过阅读微信文章、进行留言评论、参与线上线下互动等方式赢取“积分奖励”，加速提升“智慧工会”服务平台影响力，平台现已聚合职工会员20万人。他们通过参与活动赢取的积分奖励可兑换电影票、手机流量以及永辉网上超市日用品。建档困难职工、困难劳模登录网上超市购物还可享受全线产品的超值特惠。