科技，让学习更高效——访学尔森创始人邱四豪

本刊记者 /

曾一度被唱衰的在线教育行业2017年又迎来“第二春”，经历着新一轮的“内容进化”。这次，很多人认为它迎来了最佳时机。从“自适应学习”到“直播双师”，再到令人浮想联翩的VR、AI，在线教育成了真正的“风口”？在线教育还有哪些机会？日前，记者专访了在线教育行业资深投资人、学尔森教育创始人邱四豪。

自适应学习：以数据分析洞穿教与学边界

记者：在线教育的发展正在不断变革人类的学习观念和学习模式，“自适应学习”成为一个新的学习概念被提出。能否具体介绍一下？

邱四豪：自适应学习系统，可以认为是“个性诊断”学习平台。简言之就是利用大数据和智能技术，对学生的学习过程进行数据分析，通过后台算法，为学生推荐最有价值的知识点和习题，对学生进行“自动适应”。这是真正意义上的“因材施教”。一个面向学习者的自适应学习系统，有四个基本的循环阶段，分别是获取（当学习者与环境交互时收集学习者数据）、分析（创建和维护一个与领域相关的学习者模型）、选择（根据学习者模型和系统目标来选择信息）和展示（根据选择过程的结果向学习者展示信息内容）。

拿网络学习来说，由于每个网络学习者的背景知识存在差异，在学习同一个新知识点时，会产生不同的学习需求。这导致他们在网络学习过程中的动机、行为不同，学习效果也会呈现差异化。而自适应学习，正是通过计算机技术使得教和学具备自适应特点，最大限度地提高了个体学习效率。

记者：您多年来深耕在线教育领域，您怎么看自适应学习的发展趋势？

邱四豪：自适应学习是基于个性化学习的延伸，已经成为一个不可阻挡的发展趋势。人类社会之所以能快速蓬勃发展，正基于人类不断学习，不断积累的能力。但学习绝非一件纯粹的乐事，在某些环境中甚至不乏痛苦。假设在无压力情况下，让你在休闲与学习里二选一，可能很多人都会选择休闲放松，看场电影、陪陪家人。换句话说，很多时候学习是被动的。这就引出了学习者的痛点： 如何“快速学会”。既然学习很多时候是没得选的，那“快速学会”就是学习者的核心诉求之一。而自适应学习恰恰能最大限度地节约学习者的时间。就国内公立体系的基础教育环境而言，“个性化学习”问题最多。毕竟个性化教学对教学进度的控制、对课程的管理等，与现有教学体制都有很大的冲突；同时，国内教师的能力模型也存在不少局限。比如不同的孩子同样的考试分数，但得分点和丢分原因是不同的，然而在实际教学中却往往被同质化对待。这也是家教市场为何一直这么红火的原因。

因此，自适应技术的空间是巨大的，它通过提供私人定制式的学习资源和服务，从另外一个探索维度，打穿了教和学的方方面面，它也必将是教育技术最为深刻的变革方向之一。

科技与课程研究合力，助力教育的“跨界打劫”

记者：当下跨界运作在线教育的特别多，您认为未来在线教育的核心点该如何把握？与之相应的，现阶段在线教育改革难点又在哪儿？

邱四豪：在我看来，未来教育的核心动力必然是“专业课程研究+科技”。伴随着AI、VR等科技手段的加持，自适应学习的类型已经覆盖场景化、游戏化学习。而专业课程研究作为教育的基础，是“科技”的前提。没有扎实的专业课程研究，高科技的学习平台也将是无源之水，无本之木。这也就是我们常说的，在教育界，“跨界打劫”的难度特别大。仅有“科技”，并不一定能赢得“教育”。细分行业内的新进者、缺乏课程研究积累能力的跨界竞争者，很难仅凭科技就撬动教育行业。因为专业课程和科技两者相加才是一个完整的学习产品，而“内容+IT平台”的完美结合也将是未来教育产品的趋势。

我们现在都说“科技学习平台依赖于内容”，但“内容”不是指把一堆零散的、教科书式的视频课件简单搬迁到自适应学习平台上，而应先进行实时性、系统化的专业知识梳理，建立知识图谱和系统，由点及面标注知识点（如对题库、视频等贴标），构建领域知识模型等。这些细致专业的基础性工作都不是一朝一夕之功，需要教育机构长期积累，打造独特有效的教研体系。这也正是目前在线教育的软肋和改革发力点。

混合式学习是教育下一站

记者：您认为未来在线教育的场景会如何呈现？

邱四豪：以线上自适应学习为基础，线下体验式学习为辅助和深化；未来教育将会呈现“线上+线下”混合学习的新场景。有人认为，线下教学很快会被在线学习取代。我不这么看。科技跑得太快，情感却赶不上。真实的线下交流仍然是人类一种必需的情感需求。此外线下场景学习相对线上，仍然有一些优势。拿我熟悉的建筑教育领域来说，一些专业的技能实操训练课程，仍依赖于师徒帮带式的手把手现场教学。

记者：混合式学习如何实现线上线下教育的完美融合呢？

邱四豪：目前看混合式学习的实现方式主要有二：一是固态学习与移动学习方式的混合。学生既可以利用传统面授课堂或PC端录课视频进行固态学习，也能通过移动终端来辅助深化。如课堂学习时，学生可直接在教材上批注，课后还可将作业提交到移动学习平台上；教师则通过及时的数据统计分析，远程指导学生释疑答惑。二是合作学习与自主学习的混合。借助学习平台的独立终端，学生在自主学习的同时，还能参与小组讨论和集体任务；更可以通过嵌入评价组模块，实现自评、师评与他评的多元融合，构建完备的个体学习评价数据库。

其实学尔森在混合学习领域已经探索和实践了多年，我们发现，纯线上或线下的单一学习模式中，学生的任务完成率通常比较低。为此，我们以建筑专业的职业教学为试点，采用了“线上+线下”的混合式学习模式，深受学生欢迎，教学效果甚为理想。总的来说，线上教学往往能发挥自适应、个性化等优势，线下课堂则能够实现理论和实践的充分融合、师生同学间的深度互动。故而我认为，采二者之长构建出的混合学习模式，将会成为未来十年内的主流学习模式。

记者：在您看来，未来混合式学习的最佳样态是怎样的？

邱四豪：混合式学习在未来，其内容类型会更趋近游戏化。3D打印技术、可穿戴技术和VR虚拟现实技术等的飞速发展，都大力推动了沉浸式、游戏化学习的发展。在线上，构建虚拟的“学习村庄”，在游戏里扮演不同角色，协作研习、同伴助学，用专题研习任务与声望提升机制激发学习动机；而在线下，翻转课堂、项目制学习，将游戏元素及设计原则融入课堂学习过程，通过合理的反馈机制和及时且有意义的奖励，像游戏一样以兴趣激发学习者的主动求知欲，这些形式也越来越多地出现在线下课堂中。

学习本来就是一个复杂、非线性、不确定的系统，而游戏天然地打破了学科界限，它的多重系统、多样玩法、小目标推进等，都给予了学习更多选择的自由和“自我构成”的可能，使人的想象力和创造力拥有更大的空间。在当下这个瞬息万变的时代，教育者应为学习者提供一个有根基、有情怀的生态环境，让学习从被动变为主动，让兴趣和热情引领前行。而正是在更系统、更深入的学习游戏中，我们发现了更深层的快乐与幸福。因此我认为，承载游戏化内涵的混合学习模式，必将成为教育的下一站。