静疗小组在皮肤科护理管理工程中的应用价值研究

宋嘉雯，吴 婷，何玉红*

（新疆维吾尔自治区人民医院，新疆 乌鲁木齐 830000）

皮肤科是医院开展日常医疗服务工作的重要平台，随着我国不断的对医疗卫生事业的深化改革，进一步刺激着医院对自身的护理管理模式进行创新调整。参考现阶段临床中针对皮肤科护理管理相关的研究报告发现，采用静疗小组护理管理模式，可以降低患者不良反应发生情况，有助于提高患者对护理工作的满意度[1]。在此研究背景下，我院积极选择于2015年11月～2017年11月，对92例皮肤科接收治疗的患者，积极对静疗小组护理管理模式的临床应用价值，做出更进一步研究与分析，现如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年11月～2017年11月我院皮肤科接受治疗的92例患者，通过采用计算机产生随机数字，分为研究组和参照组，其中参照组为46例，男性患者29例，女性患者17例，年龄21～71周岁，平均年龄（45.32±0.68）；研究组为46例，男性患者27例，女性患者19例，年龄22～69周岁，平均年龄（44.19±1.31），对照比较两组一般资料，差异不明显（P>0.05），有可比性。

1.2 护理方法

对参照组采用常规护理管理模式。

对研究组实施静疗小组护理管理办法。（1）构建静疗小组：选择专业的护理管理工作人员组成静疗小组，其中组长由皮肤科总护士长担任，其他护士担任小组组成成员。（2）培训计划：制定护理管理培训计划，定期组织静疗小组护理风险管理意识培训以及静疗相关理论知识教育，保障每位静疗小组成员均能够充分了解以及熟练掌握静疗相关健康知识以及实际操作技术。定期组织静疗小组成员参加考核评估，以此不断规范静疗小组成员的操作技术，提升静疗小组成员操作能力。医院组织静疗小组成员前往PICC门诊开展实习活动，并增加多种专家授课模式，在丰富静疗小组成员专业学习内容的同时，提升小组成员的综合水平。另外，要强化静疗小组语言沟通能力培养以及心理素质培养，从而保障护理工作顺利开展。（3）构建相关管理制度：要构建切实可行的护理管理制度，根据皮肤科日常医疗服务内容以及患者的特殊性，制定不同的静脉输液方案，能够针对不同患者的病情差异性，给予相应的静脉输液工具、途径等，降低静脉炎、药物外渗等不良情况的发生。

1.3 观察指标

统计比较两组护理满意度以及不良事件发生情况。

1.3.1 护理满意度观察指标：我院通过实施问卷调查法，要求参与研究的所有患者，对我院所提供的自制百分制护理满意度调查问卷进行填写，客观对此次研究过程中的护理质量、护理效果以及护理满意度进行综合评价，评价指标包括：非常满意（100分～80分）、一般满意（79分～60分）以及不满意（59分以下）。

1.3.2 不良事件发生情况：对患者的静脉炎、皮肤感染以及药物外渗等不良反应发生情况进行观察统计。

1.4 数据分析

统计学通过SPSS20.0软件处理。计数资料用%表示，卡方检验。P＜0.05有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组满意度比较

研究组有32（69.57）例非常满意、14（30.43）例一般满意、1（2.17）例不满意，满意度为97.83%（45/46）；参照组有34（73.91）例非常满意、12（26.09）例一般满意、7（15.22）例不满意，满意度为84.78%（39/46）。差异具有统计学意义（x2=4.9286，P=0.0264）。

2.2 两组不良事件发生情况比较

研究组有1（2.17）例静脉炎、1（2.17）例药物外渗、0（0.00）例感染，不良反应发生率为4.35%（2/46）；参照组有2（4.35）例静脉炎、4（8.70）例药物外渗、3（6.52）例感染，不良反应发生率为19.57%（9/46），差异具有统计学意义（X2=5.0595，P=0.0245）。

3 讨 论

静脉输液是皮肤科进行诊疗工作的基础，有效的护理手段能够提升患者的治愈效果，并且有助于降低静脉输液患者的不良反应发生情况，但是常规的护理管理手段，并不能够满足患者的实际需求，容易总成患者出现静脉炎、感染等多种不良情况，基于此，如何采用更加科学的护理管理模式，提升皮肤科患者的护理满意度，成为我院目前十分关注的焦点问题。此次实验研究结果明示，通过采用静疗小组护理管理模式后，皮肤科患者的护理满意度显著提高（97.83%），不良反应发生情况较低（4.35%），均要优于常规护理管理干预后，患者的护理满意度（84.78%）以及不良反应发生情况（19.57%），差异具有统计学意义（P＜0.05）。静疗小组的应用，能够充分的在基于皮肤科日常诊疗工作特点的基础上，构建静脉输血组织管理体系，有助于皮肤科静脉输液治疗更加的规范化以及标准化，能够显著的降低患者静脉炎、感染等不良反应的发生率[2]。静疗小组的应用，更加重视护理人员的专业性以及综合能力，强调护理人员静疗相关理论知识以及实践操作能力的培训以及教育，并且通过定期考核评估手段，可以进一步提升护理人员的综合素质，有助于改善静疗效果，对患者护理满意度的提高有着积极的作用[3]。

综上所述，对皮肤科护理管理过程中，积极采用静疗小组护理管理模式，能够降低患者不良反应发生情况，可以有效改善患者对护理工作的认可度，于临床中推广的意义较为深远。