妇产科护理中不安全因素分析与预防管理

刘 霞，张 蕾

（新疆乌鲁木齐市新疆军区总医院，新疆 乌鲁木齐 830000）

目前由于人们生活水平的不断提高，对医疗护理服务质量的要求也越来越高，医疗行业本身就具有多变以及高危等特点，护理人员的工作环境存在诸多的危险因素，而妇产科是一种特殊科室，对护理服务质量的要求更加严格，稍有不慎，极易引发各种医疗纠纷，给医院造成了一定的不良影响[1]。在上述研究背景下，本文为了分析妇产科护理中不安全因素与预防管理措施及效果，随机选定2015年2月至2018年2月本院妇产科收治的74例患者70例查究，进行如下汇报：

1 资料与方法

1.1 基本资料

研究对象：随机选定本院妇产科收治的74例患者，2015年2月至2018年2月为研究时段，以随机数字表法分组，分试验组、对照组，每组样本容量37例。试验组年龄界限在20-42岁，平均年龄为（31.6±8.1）岁；对照组年龄界限在21-40岁，平均年龄为（30.6±7.6）岁。两组基线资料P>0.05，不具统计学差异，可进行对照分析。

1.2 方 法

1.2.1 对照组：实施妇产科的常规护理。

1.2.2 试验组：（1）分析不安全因素：①管理因素：科室缺乏专业的安全管理制度，部分安全管理制度并不符合自身医院的实际情况，一味地追求设备的先进性和医疗技术的提高，缺忽略了对护理不安全因素的分析。②护士因素：护理人员对专业知识掌握不到位，无法及时处理突发状况，缺乏一定的责任心和职业道德。其次护理人员缺乏法律意识，不会用法律武器来维护自身权益，对于突发的护患纠纷，无法合理、有效的解决[2]。③患者因素：患者对于护理人员的依赖性较强，赋予了护理人员很大的期望，护理人员稍有疏忽，患者心理的落差感就会拉大，同时存在抑郁、焦虑、恐惧等负性情绪，护患纠纷的发生率就更高[3]。（2）针对性护理：①管理方面：结合科室具体情况，制定合理的管理、排版制度，适当的增加夜班护理人员，合理的缓解护理人员日常工作压力。同时制定一定的奖惩政策，对于表现优异、突出的护理人员，可予以一定的精神奖励或者物质奖励，激发起工作的积极性。②护理人员方面：定期对护理人员展开培训，不断的丰富自身理论知识，提高操作技能，改善护士的工作环境，为其提供一个优质的、舒适的工作环境；其次加强对护理人员法律以及护患纠纷等相关知识的培训，促使护理人员在维护护患关系良好的情况下，学会用法律武器保卫自身权益[4]。③患者方面：护士要在患者入院时，积极的进行健康教育，让其正确的看待自身疾病，及时的综合患者文化程度、家庭情况、经济情况、具体病情等进行个性化的心理疏导，最大限度的消除其心中的焦虑、抑郁等负性情绪，让其以乐观、积极的心态面对治疗。

1.3 观察指标

护理差错、纠纷发生率：统计所有研究对象在院期间的护理差错、纠纷发生率。

1.4 统计学方法

用SPSS24.0软件统计，P＜0.05具统计学差异。

2 结 果

试验组中1例出现护理差错，发生率为2.70%（1/37），对照组8例出现护理差错，发生率为21.62%（8/37），试验组的显著较对照组的低，P＜0.05，具统计学差异， =6.1983P=0.0128。

试验组中1例出现护理纠纷，发生率为2.70%（1/37），对照组7例出现护理纠纷，发生率为18.92%（7/37），试验组的显著较对照组的低，P＜0.05，具统计学差异， =5.0455P=0.0247。

3 讨 论

妇产科是医院极为重要的一个科室，护理人员的工作量以及工作压力较大，存在的安全隐患较多，在目前人们物质生活水平不断提高的背景下，分析不安全因素，进行针对性的护理管理势在必行[5]。针对性护理对科室的具体情况做出了具体分析，加强了对护理人员安全意识、专业知识以及法律知识等多方面的培训，不断的夯实了医院妇产科的护理基础，此外不仅为患者提供了一个优质的治疗环境，而且改善了护理人员的工作环境，实行弹性排班制度，合理增加夜班人员，有效减轻了护理人员的工作负荷，设立奖惩机制，可充分激发护理人员工作的积极性和责任心，使其更有动力的投入到自身工作中，充分发挥自身所在价值。本文研究示：试验组的护理差错、纠纷发生率显著较对照组的低，P＜0.05，具统计学差异。证实了针对性护理管理在妇产科护理中的可行性、有效性，在临床中参考、借鉴价值较高。

综上所述：在妇产科护理中，根据不安全因素的分析结果，采取针对性的护理管理，可提高护理措施的有效性和实用性，进一步深化了护理服务内涵，有效避免了护理纠纷、差错的发生，安全可行，临床值得信赖并进一步推广。