张 磊,赵 孟
(首都医科大学附属北京世纪坛医院,北京 100038)
手术室是医院治疗、抢救病患的重要场所,手术室护理对技术的要求比较高,而且工作量大并且兼具一定的风险系数。随着社会的进步,人们对医疗服务有了更高的要求,减轻疾病痛苦是一方面,高质量的生理和心理服务是另一方面。手术室护理质量对患者的影响非常大,如果发生护理事故,严重的很可能导致患者伤残甚至死亡。因此,安全护理方式对手术室安全管理非常关键。细节护理是一种完全立足于患者利益的护理方式,能够有效规避风险,最大化提升手术室环境的安全性。
研究对象是2017年2月至2018年2月来我院进行手术治疗的患者,选择其中110位患者为观察组,110位前期患者为对照组,两组患者在常规资料上没有明显的差异,具有可比性。
安排同一组医师对观察组和对照组患者进行手术,对照组患者采用的常规护理方式,在手术之前对手术室进行消毒,调节好温度,在手术中协助患者配合医生,手术之后帮助患者擦干净血迹,将患者送入病房。对观察组患者采用细节护理方式:
(1)分析手术室护理隐患
医院组建手术室护理管理小组,根据以往的经验总结手术室中容易出现的问题,比如:接错患者、药物使用错误、患者体内留有异物等。出现手术室护理隐患的因素主要有护理操作流程不规范、违规操作医疗器械等。
(2)手术前心理护理
在进行手术的前一天,护士应该向患者介绍手术的相关问题,包括手术和麻醉方式、患者需要配合的内容以及在手术过程中需要注意的事项等,还应该告诉患者在手术后的康复过程。告知患者参与手术的医护人员均为经验丰富、技术纯熟的人员,手术成功率非常高,从而有效缓解患者对手术的焦虑情绪,加强患者对医护人员的信任。
(3)手术室的保温护理
在手术准备过程中,尽量避免让患者在寒冷的环境中停留较长时间,在手术开始后在患者身上覆盖恒温水毯,将温度调至40℃,让患者在手术全过程中都感受到温暖,直到患者离开手术室,对于患者暴露在外的部位,也要采取必要的保暖措施。医生要注意,患者皮肤消毒时间要尽可能缩短,需要输入患者体内的药液,应该先用恒温器提高其温度至35℃-37℃。手术中如果需要输入少量血液,可以先放置20分钟再输入,如果需要大量输入血液,应该预先将温度加至30℃。手术中需要的纱布应该事前进行消毒。
(4)手术室细节处理
在对患者进行手术操作过程中,任何动作都应该尽可能快速而轻柔,减少不必要的暴露,充分尊重患者的隐私。在手术中加强对患者生命体征和皮肤等的观察。在手术中应该适时询问局部麻醉患者的感受。手术中应该严格执行清点制度,实行三人三数交接制度。
(5)后期总结
护理质量管理小组应该对手术过程进行总结,每月定期组织全体护理人员进行讨论,根据手术中存在的主要问题进行分析,找出有效的解决措施,在以后的手术中进行改进。护理管理人员全面手术室护理工作的开展,严格监督护理人员十分遵守护理流程和相关规范。
(1)手术室综合积分
手术室综合积分包括五个方面的内容:手术室基本环境、手术器械管理、消毒情况、护士配合技能以及护理文件管理等,共100分,每方面20分,所得分数越高说明手术室综合护理的质量就越高。
(2)患者满意程度
在患者手术后两日内,护理质量管理小组对患者发放手术室护理调查问卷,有非常满意、满意和不满意三个选项,患者的满意程度=(非常满意+满意)人数/总人数。
(3)不良事件
护理质量管理小组应该在术后统计不良事件发生和上报情况。
采用SPSS21.0统计软件对所得数据进行分析,计量资料用标准差表示,采用t检验方式,P<0.05时差异具有统计学的意义。
在手术室综合积分方面,观察组在各个方面的得分以及总得分均比对照组高,具有明显差异(P<0.05)。在患者对护理的满意程度方面看,观察组患者对护理的满意程度为95.46%,对照组患者对护理的满意程度为84.33%,两组数据明显具有差异(P<0.05)。在两组护理不良事件方面,观察组发生不良事件的概率是3.12%,对照组发生不良事件的概率是16.55%,两者的数据差异明显(P<0.05)。
通过本研究可发现,在手术室中采用细节护理方式可以显著改善手术室环境、提高患者对手术的满意程度,显著减少术中不良事件的发生率,应该在手术室护理工作中大力普及细节护理模式。