“互联网+”时代的高校教师发展中心建设

傅 旭，张 浩，朱长新

（广州科技职业技术学院，广东 广州 510550）

教育部、财政部于2011年7月1日下发了《关于“十二五”期间实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见》（下称《意见》）。《意见》提出“引导高等学校建立适合本校特色的教师教学发展中心”，要“重点建设一批高等学校教师教学发展示范中心”的目标。此后，各省教育主管部门纷纷响应《意见》精神，各省关于建立高校教师教学发展中心的相关文件纷纷出台，掀起了我国高校教师教学发展中心建设和研究的高潮。美国是教师发展中心建设和教师发展研究的先行者，已经进入了“协统者时代”。“协统者时代”的教师发展中心有一条非常重要的准则，为教师发展中心在培训中既要注重运用信息技术和其他现代的科技教学手段，还要注重发挥教师培训工作者的协调及统筹能力，将各种资源的有效整合和各方利益的相互协调作为培训工作顺利开展的重要保障。在互联网高速发展的今天，互联网已经渗透到各行各业，引发全面深刻的变革。具体在高校，“互联网+”对教育资源、教学方式等教育要素带来一系列影响，从而对高校教师发展及高校教师发展中心建设提出了新的要求。

一、“互联网+”时代，高校教师发展方面新的变化

（一）“互联网+”时代，随着学习者主体地位的确立，获取知识的途径更多元。传统的教育中，教师、教材、课堂是教学过程的中心，学生接受知识比较被动。但是“互联网+”时代的今天，网页、通讯工具、微博、教学APP等在高校课堂中得到广泛运用，学生接受教育不再受时空的限制，教师的授课形式也变得非常灵活，教授的内容也从传统的理论逐步扩展到知识信息的获取、分析、运用等方面。

（二）教学资源更丰富，为教师的科研提供更多的研究素材和研究工具。“互联网+”时代带来了信息传播的快捷，可以很方便地通过网络获取大量需要的信息，只需要把一个通讯工具接入互联网，就可以享受到国内外名校的公开课程或教师的网课。各行各业因为互联网的发展，也为教师的科研提供了更多的素材和工具。

（三）互联网思维，给高校教师的发展提出更高的要求。人不能用昨天的思维来思考解决今天的问题，在“互联网+”时代，高校学生发生了变化，等待他们的各行各业的工作发生翻天覆地的变化，高校教师应该走在思想的最前沿，思考在“互联网+”时代如何看待问题、分析问题、思考问题和处理问题，不断创新探索思考问题的新方法。

二、高校教师发展中心面临的新问题

如果把教师比作森林里的花草树木，教师发展中心正是为花草树木的成长提供合适的土壤、适当的雨露，给教师提供需要的信息、平台等服务和支持。但是在2016年的一项调查结果显示，在被调查的69所高校中，仅25所高校（占36.2%）开展了教学咨询服务，而且教师发展中心的工作内容的系统性、科学性、有效性仍有所欠缺，各种内容和形式之间存在失衡的状况，不能满足新形势下教师发展的需要，服务的针对性和个性化程度需要进一步提高。

三、如何解决问题

（一）教师培训工作。

1.在教师教学培训活动中加入教育技术的专题培训，针对不同情况的教师组织的短期集中的有针对性的培训活动。首先，在为新教师提供教学理论与教学基本技能方面的岗前培训的时候注重教育技术的培训，使新教师掌握现代的教育技术。其次，定期分批对教师展开不同层次的教育技术培训。“互联网+”时代，技术的更新换代非常快，所以应当针对不同层次、不同群体更新教育技术。另外，可以选择聘请具有丰富经验的教师名师对新教师开展讲座，也可以培养有较强协统能力的培训教师，将各种资源整合一起，向教师传授教学经验。在专业培训中应当加入教育技术的培训，让教师掌握最先进的教育技术，有能力收集和运用互联网资源，为教学服务。

2.定期组织教师教学沙龙活动。教学沙龙，旨在组织全校教师开展专题研讨与分享活动，研讨教学问题，交流和分享成功经验。随着“互联网+”新技术的不断引进，教学策略和方法都发生了很大的改变，部分教师在网络教学工具等方面的接受能力不够及时，可以通过沙龙活动，增加新的教学辅助工具的使用。并且通过沙龙活动的开展，将教学内容更好地融入到新媒体、新的教学工具中。比如慕课、微课这些新的教学工具，在不断地交流中也可以得到更好的完善。

3.开设高校交流活动坊。在当前的“互联网+”时代，许多高校都开设了数字校园等栏目，运用自媒体对学生进行思想政治和心理健康等方面的教育，利用推文对学校的部分情况进行报导。对于这些新型工具的使用，部分高校在不断的摸索过程中已经取得了很大的成就。定期邀请这些高校的项目负责人来教师发展中心，以讲座的形式介绍经验和存在的问题，组织教师进行交流和学习，结合本校实际情况，给出更好的新媒体使用方案。同时，也可以增加不同学校教师间的交流，解决教师在使用新媒体中遇到的问题，推动教师进行反思与教学。

4.定期发布教师教学改革研究项目信息。教学改革项目是对教师及时进行课程开发和研究提供资助，是对教师及时将科研成果转化成教学成果，并进行研究，开展教学改革和创新最好的鼓励和帮助。并且项目的开展、实施以及结题完成，是教师对自我价值实现的最好肯定。定期地通过网络发布教师教学改革研究项目信息，既可以加强教师对教师发展中心的关注，也可以通过项目激励的方式，促进教师掌握现代教学技术，刺激教师开展教学方法、教学模式与新教育技术的结合，促进教学质量的不断提高。

（二）教学咨询。开展网络咨询与对面交谈两种方式为不同学科的教师提供关于课程教学、教学评估和新媒体使用等方面的咨询。通过开设高校交流活动坊、教学沙龙活动、教师教学活动周、教学咨询室、开设教学观摩和教学研讨会等多种形式，为教师提供比较全面的教学资源服务。建立青年教师导师负责制，给青年教师匹配“一对一”的导师指导咨询服务。并且通过建立教师教学成长档案、课堂教学录像等形式，完整记录下每个教师的教学成长过程，通过这些材料促进教师反思教学策略，并且给予帮助和指导，最终提高教学效果。通过网络开展优秀教师评选活动，帮助教师收集学生对教师教学活动的反馈，为教师提高教学效率提供建议。适时对学生网络评教的信息进行整理，做出统计分析，评估教师的表现，并且给予教师反馈。

1.通过多渠道建立教师教学成长电子档案

教师教学成长的过程中会分成不同的阶段，而每一个阶段的信息的采集，除了传统的记录以外，可以通过电子方案的方式来记录下教师教学成长的每个阶段。（1）在每学期结束时，要求教师在网络上传下一学期教学计划，包括教学目的、原则、方法、课程安排、评价学生方式等。（2）要求教师电子档案上填写年度教学成果，如教师发表了哪些论文、参加了哪些会议以及演讲活动，获得哪些荣誉以及年度自我评价。（3）通过网络的方式开展教师评教活动，将收到的评教进行汇总，做出统计分析，归入电子档案。（4）最后成立教学评议小组，对所获取的信息进行分析，并与教师进行一对一交流，不足之处给予帮助和鼓励，可取之处给予表扬和肯定。

2.建立教师教学成长影像资料库

教师教学成长影像，是教师教学自我反思最好的依据。跟传统的预约课堂教学录像不同，预约拍摄的教学视频，很大程度上不能反应教师教学的真实情况，教师会或多或少地改变平时课堂教学的状态，会有迎合心理，轻松的、真实的上课情况才是教师课堂的真实反应。（1）在每个课堂都装备摄像头，全程适时地记录教师的上课情况，从新教师入校的第一次课，到最后一次课程，全部为教师拍摄课堂教学录像。（2）抽取比较具有代表性的课堂教学录像，以网络评议形式委托相关学科领域专家对教师课堂教学录像进行点评总结，汇总各位专家意见，并以第三方将专家意见反馈给相关教师，以期不断改进教学策略，提高课堂教学效果。

3.建立教师教学咨询跟进服务

“教学教学咨询”旨在根据教师的个性化需求提供教学咨询、诊断与指导等帮助，努力为广大教师及时解决教学难题。传统的教学咨询系统，都是你咨询，我安排人给予帮助和解答，这对选派人的工作情绪和时间具有很大的自觉性，很多时候会因为选派人的时间不允许而影响寻求帮助教师心理的不安定。通过建立教学咨询跟进服务，确保选派人在教师最需要帮助的关键时间节点，更好地与教师进行交流，帮助教师改进教学策略和方法。同时，对于选派人和被选派人的个人教学提升或褒奖、晋职优秀教师以及出国交流访问提供教学指导与建议。

4.建立优秀课堂教学资源共享网

优秀课堂教学资源网是整合校内优秀课堂教学资源，为教师提供在线教学资源网服务。（1）通过开展优秀公开课比赛、优秀课程设计比赛等方式，整合校内优秀教学资源，将优秀的课程教学设计、优秀课堂教学视频上传到教师发展中心的网络平台，提供给教师和学生在线学习，并且加入点评系统，教师和学生都可以对教学视频做出评价。（2）与其他高校合作，共同建立教学资源网，相互交流学校优秀的教学课程设计和课堂教学案例。（3）开设教学论坛，教师和学生都可以在里面就教学提出话题，并且围绕话题开展讨论。例如，教师可以在里面开设话题，通过科普一些本课程相关的知识，让学生了解该课程的背景知识，增加学习兴趣。学生也可以开设话题，就学习困惑与老师和同学展开讨论，如何去解决学习中遇到的困惑。这种网络的讨论，既可以更好地增加教师和学生了解与沟通。（4）提供各种教学软件和教学视频的下载，派专业的人员为教师制作课件、软件的安装等提供在线技术支持。

（三）运用互联网工具，实施质量评估和监测

1.教师发展中心与相关部门合作，对教师的教学过程、教学效果、学习效率开展诊断性的检查、评估和交流，以此促进教师提高教学策略和教学质量。开展年度教学评估，主要围绕着教师开展教学活动中的各个环节进行教学能力评估、课堂教学能力评估等。通过评估的情况，编写年度教学评估报告，帮助相关部门找出教学中存在的问题，提供教学改进的依据和建议。与督导办一起开展“学生座谈会”，认真听取学生对教师的评价，并且对学生评价进行综合分析，提供教学与学习情况的反馈与建议。同时，根据教师的自我教学需求，帮助其进行课程评估。协调教师团体与各行政部门之间的关系，增加二者之间相互理解与沟通。通过互联网组建的网络平台汇总学生对于该教师和课程教学的反馈意见，与教师一起分析在教学过程中存在的问题，找出原因,解决问题，提高课程教学质量，提高教堂教学学生的参与度和积极性。

2.组建学校教学全程监测体系。学校是一个庞大的集体，教师和学生组成了这个教学的系统，教学是学校主要的目的，建立全程教学监测体系是了解教学过程和情况最直接方式。（1）教学质量监控体系。通过学生评教——教师评学——督导与教师发展中心参与——信息反馈的方式，建立一个完整的教学质量监控体系。在不同环节建立不同标准的审核，确保信息的真实性和有效性。学生评价环节对学生的选择至关重要，既要认真听取学生的反馈信息，也要妥善分析并处理。教师评学是教师对学生的评价，主观性比较强烈。最后是教师发展中心与督导办一起参与，根据中心所建的电子档案，综合分析得出比较合理和准确的信息反馈，并且归入教师电子档案。（2）教学过程监控。在教学过程中，教师发展中心与院系管理部门开展教学例会。这种教学评估区别于教学管理部门的评估，遵循自愿原则，由需要的教师自行申请，根据教师的具体情况，由教师发展中心牵头组成评估小组制定评估方案，评估结束后，向教师反馈评估情况。评估结果保密，只供教师发展中心存档和工作总结之用，没有行政效力，保证教师发展中心的服务职能。（3）教学信息反馈。教师发展中心为教师提供信息和平台的服务部门，将收集的信息向学校反馈，帮助学校领导作出决策。这里需要注意的是信息反馈应该是整合后的全体教师或者群体的信息反馈，不应当涉及个体，这样才能保证教师参加教师发展中心活动的积极性。

（四）辐射交流

利用学校的优秀教学资源，发挥“教师发展中心”的示范、辐射、引领作用,主动承担区域教师培训任务，开展区域高校教师教学发展中心交流活动。利用互联网优势，加强与各个地区教育教学改革远程研究与合作，引进先进的教育教学理念，进行教育教学改革实践。通过开展远程视频教育的形式，开展全国或区域高校公共基础课教师培训工作，为更多的高校开展师资培训提供教学资源和特色专业办学经验。