从“心”出发 用“情”管理

摘 要：现在，很多家庭只有一、两个孩子，绝大多数家长把孩子交到学校，让孩子很小就独自面对班集体这个小社会，家长其实是很担心的。而孩子年龄小，离开父母，面对的是相对陌生的环境，更加惶恐不安，他们唯一依靠的就是老师，尤其是班主任。每念及此，心常戚戚而警惕，告诫自己一定要努力做好班主任工作。

关键词：班主任心得；班级管理；教育

一、 班级管理，尽责尽心

首先是管理要尽责。一是时间要保证。我一般都是七点到校，清点人数，查找未到校学生的去向，安排学生清洁卫生，督促学生早餐，检查家庭作业，做好课前准备，观察学生的精神面貌，神情有无异常。课间，一边批改作业，一边注意观察，及时掌握学生的动向。特别是午休，我天天陪学生在教室里午休，有时候实在累了，就在讲台边靠靠，以便及时处理突发情况。有一次午休，一个女生突然浑身抽搐，我立刻把孩子抱起，跑到卫生室，经过医生的及时抢救，孩子脱离了危险。原来是癫痫病发作，以前从来没有发作过。幸好我发现及时，不然后果不堪想象。二是脚步要勤快。每一学期，我从来没有停止我的脚步。利用周末，真正地上门家访，和家长有效沟通，然后对症下药。我班小林，站在走廊上，被小峰无意绊倒，造成右脚踝骨受伤，在家休息两个月，我每周六上门半天，给学生补习语文、数学，一直坚持到学生复课。

其次是教育要尽心。低年级的学生，很多生活上还不能自理，有上课时尿裤子的，甚至有不少孩子把大便拉在裤子上的，有呕吐时呕吐物吐得到处都是的。这时候，我从来不会嫌弃他们，先处理脏污，然后打电话叫家长送衣服来。同时尽量低调处理，制止其他孩子的哄笑，保护孩子的自尊。

二、 教育学生，心怀慈悲

人们常说，因为懂得，所以慈悲。我觉得，作为班主任，我们一定要有一颗慈悲的心。有一天，交生活费的日子，一男生的钱不见了。我开始在班上处理这件事，能想的法子都想了，到放学也没有找到钱。第二天一清早，我刚一进校，阿阳的姑姑就喊住了我要交生活费。等阿阳的姑姑交了钱离开学校以后，我把阿阳叫到办公室。阿阳的妈妈在她两岁的时候就离家出走，杳无音信，她爸爸老实木讷年纪大，一直在外地打工。阿阳就寄托在她五十多岁的姑姑家里。我问她昨天交的生活费哪里来的，她低着头不说话。我说：“阿阳啊，我懂你的心，你是看到别人交了，你心里很急是不是？”阿阳点头。我再说：“孩子啊，姑姑毕竟不是你的父母，但她主动带你，帮你做饭，帮你洗衣，你生病了她着急，你成绩差了她伤神。你现在年纪小，不能帮姑姑做什么，但不能拿别人的钱啊，姑姑如果知道了，该多么伤心啊，你说是不是？”阿阳默默地流泪，承认自己拿了同学的钱当做自己的生活费交了。我非常心疼，这孩子懂事文静，以前也从来没有拿别人的东西。我说：“老师知道你的品性，所以我没有告诉你的姑姑，你姑姑不知道，也没有一个同学知道。这是我们两个的秘密。我们想个办法，怎样把钱还给同学。希望以后再不要犯这样的错误。”上课前，我当着全班同学的面，对那个男生说钱找到了，是别班的一个学生在走廊上捡到了，知道我们班有个学生掉了钱，就交给了我。这件事对阿阳触动很大，阿阳对我的处理方法也非常感激。我明显地感觉到此后她对我又亲热又尊敬，甚至她学习都更加努力了。

三、 处理问题，讲究方法

（一） 婉转温和

每当教室里闹哄哄的时候，我说：“第一组的同学最安静，坐得最好。”其他的学生也会安静下来。家庭作业评讲时，我说：“小鑫的作业写得特别整洁，并且只错一个题目。”下次作业她写得更好。学生做操不认真，我说：“今天阿江动作最到位，下次用力一点就完美。”期初同学们制定午休纪律，约定午休捣乱的同学抄语文32课（这篇课文最长），阿冬午睡捣乱，我说：“阿冬啊，你想念亲爱的32课了吗？”全班哈哈大笑，他也嘻嘻笑了，自此他再也没有违反午休纪律。

（二） 以情动人

周五小林被小峰无意绊倒，脚踝受伤，周六他奶奶才发现，马上给我打电话，我第一时间带着钱赶到他家，和他奶奶一起带他去医院检查，详细询问治疗事项，同时安抚家长和孩子的情绪。第二天，我去小峰家，找到小峰的妈妈：“这一件事大家都不愿意发生，他也是无意的，您也不要批评小峰，只要交代他以后走路注意观察。小林毕竟受伤了，除去保险报销的部分，希望您能主动承担，也用实际行动告诉小峰，做错了事，要勇于承担后果，好男儿要有担当。”小峰的妈妈答应了以后，我又说：“今天我去看小林，准备买一些水果表达心意，您要不要一起去？”小峰的妈妈爽快地答应了，抢着买了水果，带着小峰与我一起去了小林家，并对小林奶奶诚恳道歉，小林奶奶看着孙子和小峰在一起说着笑着，恼怒的神色變得平和了。后来小峰的妈妈也爽快地掏了医保无法报销的2000多元。

我班阿超，每次生活费都不及时交。在开家长会时，我说：明星富豪让自己的孩子学钢琴学打高尔夫学骑马等烧钱的技艺，甚至把孩子送往国外，无非是望子成龙。同样是为人父母，没有那么多钱，但是我们最起码应该保障孩子最基本的生活，每次收生活费，有个别家长，有钱不爽快，让孩子在你面前讨了又讨，孩子在担心学习的时候，还要为本应该是我们父母应尽的最基本的责任而忧心忡忡，您惭不惭愧？我们既然做了父母，为了孩子，就要拼尽全力，让孩子有一个温暖的家。说到后来我声音哽咽，很多家长也都流下了眼泪。后来我班的生活费，每次从布置到收齐，只需两天。

（三） 有舍有得

舍得舍得，有舍才有得。我班小徐，假期自己在家玩绷带，蹦到了自己的眼睛，瞳孔受伤，住院治疗，我每天都去医院看望。他爷爷说对班主任没有意见，但对学校意见很大，说学校领导没有去医院看望，并以此为借口，没有报销的100多块的医药费一定要学校出。我耐心和小超爷爷沟通，最后自己掏钱给了他。小超新学期转了学校，我以为这件事就这样结束了。但是小超爷爷还给了我100多块钱：“感谢您啊，老师，我当时就是一口气，怎么能要您帮我出钱？莫非您教我的孩子还教出错了？”人们相处，心与心之间，唯有真诚才能到达。你敬人一尺，人敬你一丈。有时候，舍出去，得到的也许更多。

因为理解，所以宽容；因为懂得，所以慈悲。愿所有的班主任老师，手中有尺，眼中有光，心中有爱。

作者简介：

覃雪丽，湖南省常德市，石门县第六完全小学。