国企知识管理的考核和激励机制研究

柳继东

摘要：在知识经济时代背景下，人才管理受到的重视程度越来越高，尤其是在一些国企发展过程中，员工的综合能力水平直接决定了企业的发展速度。在电力企业发展过程中，传统的人才管理模式和激励机制已经不能调动员工的积极性，对企业的发展有很大影响。在知识经济时代，国企的服务模式必须要发生转变，国企的管理者要意识到知识管理的重要作用，并且做好知识经济时代背景下的员工考核与激励，不断提高员工的工作积极，促进国企实现可持续发展。

关键词：国企发展 电力企业 知识管理 考核 激励

一、国企知识管理现状

在人事管理创新过程中，考核与激励是两个十分重要的环节，公平、准确地考核可以对员工的工作成绩进行量化，再通过科学合理的激励机制以及激励方法，可以调动员工积极性，减少员工工作过程中消极、散漫、懒惰等情绪。从国企的角度来讲，很多企业在进行知识管理的时候，对企业内部的员工的知识水平现状的了解不够，在管理过程中也缺乏对员工进行知识管理考核。以电力企业为例，当前虽然有的企业开始实施知识管理，但是在实施知识管理的时候，缺乏明确的效果评价机制，使得员工考核工作流于形式。另外，企业管理者以及员工对知识管理都缺乏深刻的理解，仅仅将知识当做知识管理的研究对象，忽视了与知识有密切关系的企业自身的环境因素。从员工的角度来讲，由于不同的员工存在不同的隐性知识、经验等，员工的流动性是影响企业知识管理的重要原因，一旦员工出现流动，则企业的智力资产会遭受严重损失，这也一定程度上反映出知识管理体系的不完善。

二、企业建立知识管理考核和激励制度的意义

知识管理是未来企业管理的核心，知识是促进企业发展的根本，在管理过程中如果缺乏科学合理的管理制度，则会导致各种零散的、未被共享的知识流失，对于企业来讲是一个很大的损失。知识管理则需要完善的制度，有了制度才可以促进知识管理变得更加规范，才可以将企业的知识管理成本。开展知识管理的考核与激励制度，可以促进企业的知识管理成为一种管理常态。知识管理的考核和激励制度是相辅相成的，通過对员工的知识形态、通过知识管理所取得的成就进行考核，可以帮助企业管理者更好地发现企业员工在工作过程中面临的问题，并且结合一定的激励措施，对员工进行引导和激励，促进员工的综合能力水平得到提升，提高员工产生知识以及分享知识的积极性，提高企业的创新能力。

三、国企知识管理考核与激励机制建立方法

（一）优化考核程序

考核是知识管理的重要过程，是对员工在工作中取得的成绩以及存在的问题进行量化，从而为员工量身定制合理的激励措施的前提。考核制度的完善是促进国企知识管理水平得以提升的有效途径。在新时期，国企开展知识管理时的考核与传统的考核方式不同，必须要实现全面考核，将知识管理考核分为三个基本模式，分别是任务型考核，定量考核与定性考核。这几种考核类型可以结合起来，实现对员工的全面考核。例如任务型考核指的是要对员工在工作过程中的任务完成情况进行充分考核，比如电力企业施工人员的考核内容主要是针对各种电力工程项目的施工质量、施工进度等方面，而行政人员的考核则主要是考核与企业的行政管理相关的各项工作任务的完成与落实情况。再比如定量考核指的是在工作任务之外，对员工的日常工作表现以及在工作中所体现出来的知识贡献度进行考核的过程。在对员工进行考核的时候，应该要进行全面考核，注重客观反馈，人事管理人员要对被考核者相关的反馈信息进行综合评价。

（二）加强激励机制的建立

在当前时代背景下，国企面临的竞争压力越来越大，国企转型成为国企发展的必经之路，为了提高市场竞争实力，国企发展过程中必须要积极加强对员工的激励，提高员工在学习知识、应用知识、分享知识等过程中的积极性，从而借助各种知识为国企的发展提供更多帮助。以电力企业为例，在激励机制的建立过程中，要注重两个问题，第一，建立完善的薪酬福利管理体系。在企业发展应该要将薪酬管理当做促进企业战略发展的具体行动方案，应该要从职位薪酬体系转变为技能和能力薪酬体系，对于不同岗位的员工，要设置层次分明的薪酬待遇管理方式，在激励过程中要注重对“知识”的应用，对于善于应用知识解决企业发展过程中的各种问题的员工，应该要给予更大的激励，使得员工能够发挥自己的优势，促进企业实现发展。第二，实行竞争上岗机制，竞争是促进人进步的重要措施，让人处于一种竞争的氛围中，才能真正提高员工奋斗拼搏的决心。由于电力企业转型发展，新时期电力企业的员工必须要掌握新技术、新知识才可以更好地适应社会，适应时代的变迁，对于善于应用知识、掌握知识较多的员工，则可以安排其到一些重要的岗位上岗或者担任负责人，从而不断激发员工的积极性。第三，适当采用反向激励。在传统的理念中，激励措施主要是正面积极的激励，通过物质和精神激励来提高员工的积极性，但是在新时期，激励还可以采用反向激励措施。例如在电力企业发展过程中，业务流程工作中，如果出现没有按规定进行文档归集和记录的前三次，或者在知识性考核中首次未达标的人，可以给予适当的口头性指示以及书面通知，对于超过三次或者第二次考核没有达标的人，则要给予黄牌警告，以此类推，这种激励方式是与知识管理考核相结合的一种方式，可以达到很好的激励效果，但在使用的时候要注意适当，不能过于严苛，以防对员工的积极性产生挫败。

四、结语

综上所述，加强人事管理是提高国企竞争实力的关键，例如国企员工创造力、想象力，对工作的敬业态度、积极态度等，对国企的发展都有十分重要的意义。在知识经济时代，企业的知识管理变得越来越重要，必须要积极加强知识管理的考核与激励机制的完善，促进企业员工学习知识、分享知识和利用知识的积极性。

参考文献：

[1]林龙凤.国企知识管理的考核和激励机制研究——以电力企业为例[J].中国商论，2015，（24）.

（作者单位：国网湖北省电力公司南漳县供电公司）endprint