委婉艺术，以柔克刚

张越

摘 要：“委婉”一词在希腊语种是谈吐优雅的意思，确实，委婉的表达，不仅有利于国与国之间的和平交往，有利于事业的顺畅发展，也有利于家庭的和睦相处。委婉表达，以其以柔克刚的独特魅力，在人们的生活中发挥着越来越重要的作用。

关键词：委婉表达；含蓄得体；感情语言

中图分类号：H05 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2018）06-0182-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.06.116

英国思想家培根说过：“交谈时的含蓄与得体，比口若悬河更可贵。”而且，生活中也时常会遇到一些不便直言的场合或事情，这时就要求我们说话委婉一点，最好是让人思考后悟出，揣摩后明白。下面，笔者对委婉表达浅谈几点见解。

一、委婉艺术可助国家大治

（一）敏感话题，委婉表达

有时候有些对话不能直截了当地说，而是要曲折地表达想要说的内容，让对方在回味中理解你的意思。尤其是在涉及一些外交事务时，一些敏感的问题如何处理不好容易引起国家之间的尴尬，闹不好就会成为国际纠纷，这时，委婉的艺术就显得分外重要。如1972年美国总统尼克松访华，周恩来总理在一次酒会上说：“由于大家都知道的原因，中美两国隔绝了二十多年。”这一说法，既让人体会到造成这一事实的原因是美国的侵略和干涉，又不伤美国客人的面子。巧妙而委婉地把敏感的问题用曲径通幽的方式表达出来，是委婉艺术的至高境界。

（二）妙用譬喻，巧妙劝谏

在古代的奴隶时代和封建时代，法制不健全，国家的统治主要采用人治的方式，因此古代帝王的命令就是最高的法令，帝王的喜怒哀乐瞬间可以决定一个人或者一个家族的兴衰荣辱。古代大臣觐见帝王，若帝王喜，则加官晋爵；若帝王怒，则丢官丧命，因此说话时就更得加倍小心。尤其是在向帝王觐见时，有时候你想觐见的内容恰恰是帝王不喜欢的，此时，在谈话的开始，就需要先避开谈话的目的，谈一些表面上看起来丝毫不相干的事情，然后再回归正题，让帝王去感受揣摩你话里的意思。如《邹忌讽齐王纳谏》中，邹忌本想请齐王广开言路，却从闺房私语谈起：邹忌谈起自己明明不如徐工美，但妻、妾、客却都因为身份、地位或需求的不同，都说自己比徐工美，由此进一步谈自己的感想和反思，由小及大，由“我”及“君”，由家事到国事，过渡自然，在不知不觉中委婉进谏，让齐王明白了邹忌的劝谏主张，从而欣然接受了这一建议。从此齐国大震，成为当时著名的诸侯国。

二、委婉艺术可助事业成功

美国资产阶级革命时期著名的政治家、外交家富兰克林曾经说过：“说话和事业的进步有很大的关系。”因此，委婉艺术的表达犹如事业的助推器，可以让你在事业中获得更多成功的机会。

说话和事业的进行，有很大的关系。事业的成功和失败，有时候就决定于某一次的谈话，这绝不是过度夸张的说辞。你如果出言不慎，你如果与别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。在与别人交谈时，你总是直截了当地用“当然”“一定”“不消说”“我想”“肯定”等表示肯定和确定的词语来表达自己的观点，丝毫不给别人说话或表达自己的空间，怎么会获得合作伙伴的认可？

一些人只是徘徊在底层，只知道对大人物仰视和发牢骚，认为自己的不成功是运气不好，没有关系。其实恰恰是他们存在社交的问题，正是他们糟糕的表达能力影响了事业的发展，搞砸了人际关系，跑丢了生意。

三、委婉艺术可助家庭和睦

家是人生的避风港，但是这个避风港的平静也许需要家庭成员共同维护的。每一个家庭成员都要学会与他人好好沟通。家庭生活中一般没有实质性的分歧，多是因为说话的一方不注意技巧，让对方曲解了意思而产生误会，从而给家庭带来了暴风雨。因此，家庭成员之间也需要讲究一些委婉表达的技巧。

（一）委婉表达批评

家人之间也需要讲究委婉。当你看到家人犯了错误，又不愿意伤害当事人的面子或心理时，就需要运用委婉而含蓄的语言，使其明白错误所在，从而心甘情愿改正错误，起到潜移默化的效果。不仅避免了被批评者的难堪，也起到了很好的自我教育作用。有时候，过于激烈的言辞批评了别人，时过境迁，說者已忘，但听者却永远不会忘记，对其心灵的伤害是持久的。有时候自己做错了事，要是有勇气承担固然是一件好事，但是很多时候，人们碍于面子，不愿意直接承认错误，这时就可以用委婉的语言来表达自己的歉意，求得别人的谅解。不管是批评还是认错，委婉的表达都能让家人之间减少伤害，甚至会让家人之间的感情更加牢固。

（二）善用感情语言

因中外文化的不同，中国人从来不会像外国人一样火辣辣地表达自己的喜好之情。中国人表达感情时讲究含蓄，但这并不等于关闭感情的窗口。有人认为家人之间就应该直截了当、迫击炮一样说话，不愿意费心思、费气力想着怎么委婉来说。再说了，家人之间还讲究委婉，未免过于“酸”了。其实不然，家庭成员之间多是因为在处理一些鸡毛蒜皮的小事时，说话不中听或者不注意，让对方产生了误解，从而导致了家庭矛盾的产生。如果你在说话时嘲笑对方太胖、穿衣土气或者说话不好听等，对方势必会感到不愉快，影响了家人之间的感情。当然，这也不是要求你时时注意、处处提防，有时候，过分谨慎反倒会适得其反。

家庭是心灵放松的地方，家人之间交谈时，不用刻意去寻找一些巴结或者逢迎的话，不仅自己累，也让家人听着不真诚，只要在说话时注意采用一些委婉的感情语言，不要让家人因缺乏情感交流产生“感情饥饿”就可以了。如当家人做好了饭，说一声：“好香啊，你辛苦了！”当家人买了新衣服，要真诚地予以表扬：“你今天好漂亮！”这些虽不火爆但是充满温情的语言，含蓄地表达了亲人之间的情感，使得家庭生活更加和睦温馨。

总而言之，委婉是一种语言表达的艺术，与口无遮拦、直截了当比起来，不仅尊重了他人的感受，避免了无谓的伤害，还彰显了说话人的语言修养。更重要的是，委婉的表达于国、于事业、于家庭都是有着巨大的影响的。委婉是一种颇有奇效的黏合剂，保证了语言沟通的顺畅进行。

参考文献：

[1] 赵丕涛.漫说委婉语——一样话两样说[J].专家工作通讯，2001（3）.

[2] 徐艾.生动贴切的比喻，委婉严正的劝告——《邹忌讽齐王纳谏》浅析[J].成都大学学报（社会科学版），1981（2）：93-94.endprint