高校外籍教师跨文化交际能力探析

文侃侃

【摘要】随着高校国际化的加速，越来越多的外籍教师被引进和聘请，其跨文化交际能力也日趋受到重视。本文从研究的背景和意义，以及影响外籍教师跨文化交际的因素，并结合自身管理经验，从开展语言文化的培训、加强交流沟通和開展多元文化体验等方面，对提高高校外籍教师跨文化交际能力进行思考和探索。

【关键词】高校 外籍教师 跨文化交际能力

外籍教师作为高校“引智”重要对象和国际资源，对于高校开放办学、外语教学、国际化人才培养等方面具有重要意义。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020

年）》明确指出，高校要 “吸引更多世界一流的专家学者来华从事教学、科研和管理工作”“提高高等学校聘任外籍教师的比例”。国家外国专家局局长张建国在深圳召开的第15届中国国际人才交流大会上说，2016年来中国大陆工作的外国专家及其他外国人员超过90万人次。张建国同时透露，来中国大陆工作的外国专家数量上世纪80年代每年不足万人次。

随着高校国际化程度的加快和深入，越来越多的高校聘请越来越多的外籍教师 （以下简称外教），且外教文化来源多元化。这些来自不同国家，拥有不同肤色、语言、宗教信仰、社会规范、价值观的人在一起交流和合作，巨大的文化差异时常引发文化冲突与矛盾，所以外教跨文化交际能力就显得至关重要。如何看待多元文化中客观存在的文化差异，有效提高不同文化背景外教的跨文化交际能力，实现有效沟通与协作，从而提升外教聘用效益，推进教育国际化进程，成为当前摆在高校外事工作者面前的一个亟待解决的课题。

一、高校跨文化管理的概念和内容

跨文化交际的英文是“intercultural communication” 或“cross-cultural communication”，它指的是不同文化背景的人与人之间进行的交际行为，包括言语交际的和非言语交际。跨文化交际是一种行为，它的成功与否，取决于交际双方对彼此文化的了解，与沟通和行为等技巧的熟练，也就是跨文化交际能力（intercultural communication competence）。有国外专家认为：跨文化交际能力是个体所具有的内在能力，能够处理跨文化交际中的关键性问题，如文化差异、文化陌生感、本文化群体内部的态度，以及随之而来的心理压力等。这种能力并非与生俱来或一蹴可就，必须经由一段教育与学习的过程才能慢慢习得。

二、宁夏师范学院近年来聘请外教概况

随着“开放宁夏”战略的实施，宁夏高等教育国际化的发展迅速，宁夏师范学院提出的“开放办学”理念得到大力贯彻执行。作为“开放办学”的重要举措之一，聘请外籍教师为高校引进国外优质教育资源、先进教学理念和教学方法提供了重要途径，为高校的外语教学、学科建设和人才培养做出了积极的贡献。以长期外国文教专家为例，近五年来，学校每年聘请的语言类外教数量均为5-6人，外教累计 25人。所聘外教在数量和质量上均有显著提高，高层次比例逐年攀升，均为学士及以上学位。外教专业从最初的英语，拓展英语和阿拉伯语。外教队伍组成结构也呈现多元化趋势，分别来自美国和苏丹等国家。来自不同国家、不同语言、不同成长背景、思想和经验的外籍教师组成一个多元文化工作团队，在校园内部形成了明显的多元文化环境。

三、影响外教跨文化交际能力的因素

1.语言能力因素。研究表明，外教跨文化交际能力与其所掌握的语言能力呈高度的正相关关系。外籍教师掌握的语言能力越高，跨文化能力越强。较高的语言能力有助于外教更好地进行文化适应以及理解文化差异，因为语言是交流的载体与工具。

2.文化差异因素。文化差异对跨文化交际有很大的影响。例如来自西方国家的外教就很难理解中国学生的谦虚与委婉。然而来自与中国类同文化的外教在交流中则显得更为顺利。

四、提升外教跨文化交际能力的有效措施

1.开展语言与文化的培训。每年定期有针对性地对外教进行不同语言和文化的培训。上文已述，跨文化交际能力受语言因素的影响巨大。因此，高校应该请精通多种语言和文化知识的专家对外教进行汉语甚至其它外语的培训。另外，高校还可组织跨文化培训课程，向外籍教师介绍更多的中国文化，特别是中国典型的集体主义文化。

2.加强与外教的交流沟通。加强沟通，把交流看作是日常工作的重要组成部分。相互交流，增进友谊，了解外教困惑，及时发现问题，对外教的跨文化交际可以起到促进作用。另外，要做到信息畅通及时。外籍教师要了解本地文化必须有充足的信息来源，要融入当地社会也必须以信息为前提。

作为高校外籍教师管理工作人员，应关注外教跨文化交际能力的提升对于高校外教管理的重要意义。通过多种途径，让外教自觉增强跨文化交际意识，积极学习和了解在多元文化背景下不同的文化知识、思维方式、价值取向，有效地开展跨文化交际，努力营造多元、和谐的校园文化环境，以吸引更多的高层次、高水平外教来校工作。

参考文献：

[1]谢钦.福建高校外籍教师跨文化交际的影响因素与对策实证研究[J].黑龙江教育学院学报，2013（12）.

[2]陈志洁.普通高校外籍教师跨文化管理工作探析-以福建农林大学为例[J].福建教育学院学报，2015（4）.

*本文系宁夏师范学院2017年校级科研项目“高校外籍教师跨文化交际能力调查研究—以宁夏师范学院为例”成果论文。endprint