图书馆在推广全民阅读中的作用探析

摘 要：近年来，全民阅读在我国取得了一定的效果，但仍存在各种问题。图书馆作为推动全民阅读重要机构需要根据全民阅读现状，调整服务方式，全面推动全民阅读持续发展。

关键词：全民阅读；图书馆；服务；数字化

1 全民阅读的现状

根据2018年中国新闻出版研究院组织实施的第十五次全国国民阅读调查结果显示2017年我国成年国民综合阅读率为80.3%，综合阅读率、图书阅读率和数字阅读率等数据全面上扬。

2000年第一次全国国民阅读调查显示综合阅读率为60.4%，中间最低谷曾跌到48.7%，到今年的80.3%，综合阅读率有了很大幅度的上涨。但调查结果也显示超四成成年国民认为自己阅读少，只有20.8%的国民对个人总体阅读情况表示满意，近七成的成年国民希望当地有关部门举办阅读活动。这些数据显示国民阅读的热情不断高涨，国民阅读得到很大发展。但同时许多成年国民对自己的阅读现状不满，国民期待相关部门进一步提升服务、创新方式。数字化阅读方式73%的接触率显示数字阅读尤其是移动阅读的发展态势迅猛。这些数据显示，当前我国全民阅读虽然取得了可喜的进步，但如果要持续提升国民阅读率，相关部门的服务质量、服务方式既要有创新发展又要保持优良传统，对于作为提供服务的主要部门之一的图书馆，其工作仍是任重道远。

2 全民阅读存在的问题

2.1 阅读氛围浮躁

当前，阅读更向“实用主义”靠拢，倾向于“浅表、有用”信息的获取。人们根据需要使用搜索引擎获取部分信息，为了应付升学、考试等任务而去阅读资料等等。当前阅读氛围更倾向于走马观花，仅仅是情节的一扫而过，至于阅读后的深刻思考很少会有，也谈不上体会阅读所带来的人生感悟，更忽略了通过阅读需要继承传统文化，弘扬优秀经典，提升涵养素质。

2.2 阅读质量堪忧

根据第十五次全国国民阅读调查结果显示，在传统纸质媒介中，我国成年国民人均每天读书时间为20.38分钟；新兴媒介中，我国成年国民人均每天手机接触时间为80.43分钟。在手机阅读的接触者中超过八成的人进行过微信阅读，新媒体阅读已经成为移动阅读的重要组成部分。在新媒体中，发布信息源的并不是专业人员，这些信息没有经过任何的筛选与审查，仅仅依靠个人的媒介素养和网站的发布内容管理系统进行管控，有的信息甚至起着不良作用。

3 图书馆推进全民阅读的优势

图书馆是推进阅读的最重要的服务单位，在推进阅读中所起的效果和自身的优势有目共睹。

3.1 阅读环境良好

图书馆具有硬环境优、软环境硬的优势，有着良好的氛围、丰富的资源、独立的建筑、专业的队伍、完整的设施和以人为本的服务理念。既能给提供阅读所需舒适的物理环境，又能提供阅读所需舒心的人文环境。

3.2 服务队伍专业

图书馆在选择馆员时重视其学历背景和层次，在培养中注重提升专业技术水平，馆员综合素质较高，拥有一支学科背景齐全、专业技术扎实的专业人才队伍。而且这支队伍是图书馆从事图书阅读工作的实践者和研究者，积累了丰富的关于阅读的经验，不仅可以解答读者提出的各种问题，而且可以对读者阅读进行良好的引导。

3.3 专业技术先进

图书馆在使用相关先进技术方面积累了丰富的经验，并且技术引进倾向于满足读者需求，根据科学技术创新而不断发展，将图书馆服务与相关的技术创新结合起来，把科学技术新成果与图书馆丰富资源结合起来，利用先进的技术服务将图书馆资源优势发挥出来。

4 创新服务方式，推进全民阅读

图书馆是实现全民阅读率的重要助推器，充分发挥自身优势，结合当前高新技术以及发展潮流，创新服务共享文化资源，引领全民阅读朝着健康的方向发展。

4.1 树立以人为本的服务理念，构建和谐的文化氛围

首先是馆员要树立从读者的角度出发的服务理念，以满足读者需要为宗旨，使读者在图书馆得到不仅是知识，更重要是人文关怀。其次是营造整洁明亮，舒适优雅的阅读环境，让读者觉得身心舒适，在功能、布局、设施的安排上充分考虑读者感受，让读者觉得图书馆的使用方便快捷。充分体现了以人为本的服务理念，营造出一种和谐舒适的具有吸引力的文化氛围。

4.2 充分利用新兴媒介，拓宽服务途径

建立图书馆新媒体服务体系，比如设立微博微信公共帐号或者微信公众号等。针对全体读者发布图书馆日常基本信息；也可以根据学科设置专业资料推送号，专门推送某一专业的最新资讯、专题资料以及根据需要进行的定题服务等；还有就是讀者反馈专线，主要用来接收读者的意见、服务需求等等。既能充分跟随信息传播渠道潮流，又能为读者提供便捷直接的对口服务。

4.3 跟随全民阅读潮流，创新服务内容

在快节奏的日常生活中，短小精悍的内容更受读者青睐，轻阅读、浅阅读成为一种新的阅读潮流。如何择优而读，是图书馆推进全民阅读活动需要解决的主要问题。图书馆要起到导航作用，帮助读者鉴别真伪，推荐弘扬主旋律、涵盖思想内涵的经典图书，帮助读者择优阅读，提升读者阅读素养。在跟随全民阅读的潮流中，图书馆提供的服务内容要顺应潮流发展，扩大自身的吸引力；但更要注重把全民阅读朝着积极向上的方向引导，推进全民阅读的健康发展。

4.4 打造专业人才队伍，提供优质高效服务

在推进全民阅读中，不仅要注重馆员专业素养和图书馆技能的提高，更要注重馆员的思想道德素养的提升。当前的图书馆服务更倾向交互交流。馆员只有树立以人为本的服务理念，从读者角度出发，满足读者需要，结合优质服务内容才能达到最佳服务效果。

此外，图书馆可以邀请知名作家、学者来进行讲座，撰写微书评，发表一些长微薄。他们撰写的内容更有公信力，他们本身也拥有一定的粉丝群，进而提升图书馆的吸引力。

5 小结

阅读是推动社会进步的重要动力，它体现了社会的进步和发展。图书馆在引领全民阅读种的作用还有待挖掘，图书馆要改进推动全民阅读存在的问题，建设功能齐备的图书馆全民阅读推进体系，在推进全民阅读的浪潮中大显身手。

参考文献

[1]何巧.高校图书馆推动全民阅读的思考[J].贵图学刊，2011（3）：66-68

[2]黄玲.高校图书馆与全民阅读[J].图书情报研究，2012（2）：17-19.

[3]王志军.公共图书馆与全民阅读[J].河南图书馆学刊，2008（3）：67-69.

作者简介

魏珊珊（1982-），女，汉，河南信阳，研究方向：图书情报。