高职学生管理的制度化和人性化思考

罗 琛

(湖南城建职业技术学院，湖南 湘潭 411101)

一、制度化管理和人性化管理的关系

(一)制度化管理和人性化管理的关系

高职学生管理中制度化管理和人性化管理是相辅相成的关系，只有结合人性化管理和制度化管理，才可以形成有效的管理。人性化管理并不是单纯的宽松管理，在制定管理制度的过程中需要结合实际情况，要全面结合学生的各方面特点，提出来的要求不能过于苛刻，但是也不能不重视制度的严肃性，因为追求制度人性化，那么就会影响到学生日常管理，导致学生成为一盘散沙，很难进行管理。人性化管理的平台就是管理制度，人性化管理实现了管理的艺术性，通过制度化管理，可以科学合理的管理高职学生。

(二)制度化管理和人性化管理在高职学生管理当中的结合点

高职学生的制度化管理和人性化管理，需要在最大限度上调动学生的学习积极性，更好的管理学生日常生活和学习。教师在日常工作当中需要给予学生更多的鼓励，让学生感受到来自教师的温暖。同时学校制定规章制度的过程中要尝试和学生沟通，正确获得学生的认可，这样才可以和学生之间形成共识，制度执行人员可以感受到自己的责任、义务，辅导员和班主任等也可以掌握原则，不能机械执行制度，统一原则性和灵活性。结合每个学生的具体情况，高职学生的精神需求比较敏感，他们都希望在情感上获得教师遵守和信任，因此在日常管理过程中不能伤害学生的自尊心。

二、高职学生管理的制度化与人性化的融合

(一)树立以人为本的服务意识

高职学生思想个性都比较复杂，因此就不能再继续利用传统的教育理念。在管理学生的过程中，需要注重学生的主体性，做到管理的以人为本，以学生需求和利益为出发点，尊重学生的兴趣爱好，促使学生获得全面发展。加强管理学生，培养学生正确的三观，让学生感受到民主管理。

(二)建立有效的沟通机制

高职学生管理低效的主要原因就是因为沟通不良，一方面是因为管理者到学生之间存在自上而下沟通障碍，此外学生和管理者之间也缺乏沟通，因此中间有太多的传递环节，在某个环节当中就会出现歪曲问题，在沟通过程中可能会表述不清，将很多坏消息自动过滤掉，导致上层管理不够了解下面的情况，做出的决定也不够合理。管理者需要掌握正确的沟通技巧。

(三)利用激励管理的手段

建立激励管理的思想，满足个体某些特殊需要，调动个体努力方向，更好的实现学生管理目的。教师要让每个学生感受到自己的观念，因为教师的期待对于学生来说是最大的鼓励，可以促使学生积极的改变自己，树立自信心。利用激励手段的同时，需要具备灵活性和多样性。结合不同的学生和具体情况，采取针对性的激励手段，正确获得最佳的激励效果。选择激励时机的过程中，需要保证学生具备前进动力，以不同的需要为基础，确定针对性激励时机。

(四)建立一系列有效的机制

设置就业自动服务机制：我国高中毕业生就业情况比较严峻，因此高职院校继续设置就业指导机制，帮助学生明确今后的发展方向，培养学生的综合素质，同时也可以让学生明确市场需求，进而可以科学的调整自身发展状态。就业自动服务机制要注重培养学生的双方选择技能，鼓励学生自主创业。

建立学生信息反馈机制：以学生需求为出发点，设置学生信息反馈机制，其中沟通渠道包括网络和访谈以及座谈等，管理者利用这些渠道，可以和学生进行更好的沟通，可以及时反馈学生的信息，管理者可以及时解决问题，更加尊重和珍视学生，和学生在思想上产生共鸣，这样一来学生可以享受到更好的服务质量，坚定未来发展方向。

建立有效的评价机制，在管理当中有效的评价制度是非常重要的，可以促进和激励学生的发展。建立评价机制，要兼顾全面和侧面，既要重视整体也不能忽略个体，实现考评制度的三位一体。建立严格的考评制度，可以促使学生掌握更多的技能知识。此外在考勤和卫生等各个方面的管理方面需要落实奖惩制度。

(五)发挥学生的主观能动性

在制度管理影响下，学生要自觉主动的接受教育和管理，配合高职院校的管理工作。现如今高职学生不断增强自身的主体意识，希望获得自由发展，可以主动的安排自己的学习生活的空间，因此加强学生管理，需要积极调动学生的参与热情，改变学生的被动地位，引导学生积极的投入到学生管理工作当中，增强学生的自我管理的责任感，可以更好的实现自我管理。

三、结语

在今后的高职院校管理过程中，需要加强学生管理工作建设，融合制度化管理和人性化管理，做到以人为本，培养出更多的专业性人才。要想做好学生管理，通过教育管理模式的改革和创新，为我国社会主义建设培养出更多高科技的人才。