论直销的灰色地带对消费者的影响

宋相岑

延边大学法学院，吉林 延吉 133000

一、论文选题的意义或理由

直销进入中国市场将是不可阻挡的历史潮流，我们不可能因为直销带来的一系列影响市场秩序的的问题，而将其拒之门外。中国的直销市场是一定要开放的，而中国在加入WTO的时候也做过相应的承诺，但另一方面，非法传销的极度盛行，场面一度失控，让政府面临着两难选择。所以直销法的出台一直备受各界的关注。本文通过分析直销带来的一系列问题对消费者的影响，直观的了解直销法所要解决的社会问题，为更好的直销监管提供借鉴意见。

二、直销

直销是指在固定零售店铺以外的地方(例如个人住所、工作地点或者其他场所)，由独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者，进行消费品的行销

三、“直销”的“灰色地带”对消费者的影响

(一)直销商的行为对消费者的影响

首先，通过以上对销售人员的佣金比例的介绍，我们可以知道直销员的业绩是和自己的销售量紧密相关的，如果业绩好的话，其得到的报酬也就会很多。所以一些直销员为了提高自己的业绩，夸大产品的功能，利用消费者的消费心理，使其产生错误上的认识，从而违背自己的真实意愿而做出自愿购买产品的意思表示。在这个时候，消费者往往要承担产品的功能风险。

(二)新员工行为对消费者的影响

面对每月的固定业绩考核。对已经从事该职业的老员工来说，这无需过多的担心。而对于那些刚刚进入直销业的新员工来说，压力是不容忽视的。这也迫使许多的新员工利用欺瞒手段引诱消费者购买商品，手段可谓“高明”。

(三)老年人和患病人群权利易受侵害

特别的老年人群和病人群体往往是受害人群。健康对他们来说，无疑是很重要的，直销员往往利用这一因素，夸大了产品的功能，使其看上去是一款很能针对消费者需求的产品，激发起消费者的购买欲望，但实际上产品并不能达到预期的理想效果。

(四)直销员的双重身份

作为直销员，他们实质上是双重身份。他们既是“经营者”，更是“消费者”。在高额利润的影响下，越来越多人从事该职业。在中国，直销员的数量庞大，但只有很少一部分人在从事直销的推广工作，相当大一部分人都属于“消费型的直销商”。作为“消费型的直销商”，是否了解到这一现实情况，我们不得而知。

(五)招募在校大学生

正规的直销企业管理不规范，利用公司的品牌效应，私下里招收在校大学生作为直销员，且越演越烈，并利用大学生家长的身份进行申报，掩盖自己的违法行为。不知相关法规的大学生一个接一个的成为“团队里的一员”，成为了名副其实的“消费者”。上当受骗的他们不知道如何维权，只能自认倒霉。

四、结语

某美容化妆品公司作为直销的试点先锋，为直销法的出台提供借鉴指导。在此过程中，该美容化妆品公司的转型升级将会触及目前中国直销所出现的许多问题。在中国市场的进一步开放的同时，也能够更好的保护消费者的合法权益，将是立法者目前应该关注的方向。

[ 参 考 文 献 ]

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