医院行政管理的发展趋势探讨

梁荣富

摘 要：随着我国经济的发展，医疗体制的改革也在不断的深入，如今的医疗机构正朝着多元化、专业化、复杂化、集团化的趋势发展，而医院行政管理在医院管理中起到了至关重要的作用。医院行政管理工作正在尝试运用系统、科学的思维方式，进行资源的整合和配置，以提高医院运行的效率。本文将结合我国医院行政管理的现状和特点，讨论医院行政管理的发展趋势。

关键词：行政管理；医院；发展趋势

现代社会，医院的发展和进步离不开一个健康健全的行政管理体系，医院行政管理几乎涵盖了医院管理体系中除医疗管理以外的所有内容，由此可见，行政管理是医院发展和创新的基础。有效的行政管理能够科学、迅速的整合医院资源，协调各部门和科室，节省医院营运的财力、人力、物力等各方面成本支出，进一步保障医院更快、更好、更持久的发展。

我国医院行政管理的现状

1.1行政管理效率低

医院是一个多层次、多功能的经营性事业单位的组织，为了便于协调和管理医疗机构的各个部室，医院行政管理部门应运而生。目前多数医院的行政管理体系都在沿袭国家体制，这样的行政管理模式往往会造成管理链长，信息不通畅等现象，导致行政管理人员得不到相应的重视，经常被“略过”。此外，行政部门设置偏多，人员冗杂，看似责任分明，实际上有很多职能交叉重复，导致工作相互推诿，推卸责任，影响办事效率。

1.2行政管理人员结构复杂，缺乏奖励机制

当前的医院行政管理人员多是护士、技师以及临床医师转岗过来的，还有一少部分是高等院校的毕业生和即将离休的老干部。由此可见，医院行政管理人员的来源复杂多样，人员素质和专业水平也参次不齐。而且他们大部分人并没有接受过专业的岗位指导和培训，缺乏一定的管理经验。有很大一部分行政管理人员的专业水平亟需进一步提升才能满足岗位的实际需求。

另一方面，很多人认为，医院的行政管理工作并不能给医院带来直接的效益，所以医院行政管理人员在一定程度上得不到应有的重视和认可，被认为使“二线员工”，没有实行和奖金挂钩的激励机制，连职称评定等简单的问题都得不到妥善解决。

医院行政管理的特点

行政管理工作作为医院运营的重要组成部分，是医院实现现代化的基础。医院的运营是一个庞大的、系统的工程，各科室和各机构之间的协调和配合，各种资源的整合和运用，都要依靠先进、科学的行政管理模式。随着我国社会主义市场经济体制的不断发展和完善，传统的行政管理模式已经不能满足现代化医院的发展需求。

3.医院行政管理的发展趋势

3.1全面实现现代化、信息化、数字化

科学技术的进步日新月异，随着医院信息量和工作量的不断增加，许多先进的管理系统必然会逐渐应用于行政管理体系中，实现现代化、信息化、数字化的管理模式是社会进步的必然要求。比如说，结合医院的实际情况，适当简化管理流程和审批时间；为医疗科研工作提供有力的支撑和保障；为医疗工作提供便捷的管理和服务。

3.2管理职能分离化

从某种程度上说，医院的一些职能和许多社会上其他部门的职能是重叠的，比如水电安装、药品制剂、食堂幼托和绿化清扫等，这不仅增加了医院行政管理的难度，也不利于医疗卫生服务专业水平的提高。因此，可以考虑将社会其他子系统中的非医疗卫生服务工作从医院的行政管理中分离出去，交由社会力量承办与管理，从而减轻医院行政管理的负担。

3.3加快人事改革，引入竞争机制

医院行政管理工作的创新和发展，离不开人事的改革。管理不能一成不变，要打破干部职务终身制的说法，按照职位需求明确岗位需要，采用灵活的岗位应聘制度。

一方面，解决员工“难进难出”的问题，充分调动员工的积极性和工作热情，提高工作效率，让行政管理工作得以有效的开展；另一方面，推进人事制度改革，有利于建立职业的管理团队，“专业的事情交给专业的人员”，让想管理、能管理、懂管理的人才充分发挥自身价值，为有效的实施人才的选拔和配置奠定基础，同时提高行政管理人员的综合素质。

3.4分工明确，实现奖励机制，科学管理

对医院的行政管理部门进行明确的分工细化，权责落实到个人，在一定程度上可以带动广大员工的积极性，避免相互推诿责任的情况发生。通过明确的分工将工作具体到个人，大家尽量做到“不缺位、不越位”，明确职责之后，大家各司其事，避免人员臃肿。同事之间相互帮助和鼓励，促进医院工作的有序进行。

此外，在职责细分的基础上，根据岗位特点制定考核标准，完善奖励机制。将行政管理人员的工作业绩、工作质量、工作能力以及工作效率等因素综合评定，和工资、奖金紧密联系起来，奖罚分明，充分调动员工工作的热情。

结语

综上所述，科学、高效的医院行政管理体系不仅能够极大的的调动员工的创造性和能动性，对医院未来的发展也起到了至关重要的推动作用。行政管理人员在医院里日常工作琐碎复杂，承担的责任比较重大，所以，医院行政管理的发展趋势必然是现代化、信息化、数字化，管理职能分离化的，同时引入竞争机制和奖励机制，在发展中不断完善医院行政管理体系，使医院的行政管理效力不断加强，管理人员素质不断提高，进一步提高医院的服务水平和医疗质量，有利于推进医院持续、健康的可持续发展。

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