浅谈新媒体在企业团组织青年工作中的应用

雍文婷

摘 要：新媒体是广大青年结交朋友、学习交流、信息传播的载体。本文探讨了新媒体应用在团员青年宣传工作中的优缺点，同时结合瓦斯团总支工作中对新媒体融合应用的“W+”模式进行的一系列探索和实践，提出了“聚集+分享、 线上+线下、数据+管理”为核心的团员青年宣传新思路，并在丰富团青业余生活、提升团青凝聚力、激发团青工作热情等方面取得了良好效果。实践证明，新媒体是团员青年学习、交流的有效工具和载体，对团组织工作的整理、丰富、渗入有重要意义。

关键词：新媒体；团组织；青年宣传工作

新媒体及其特点

新媒体是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网及各种终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态[1]，具有丰富性、实时性、互动性和群体性四个特征。作为一项新兴事物，短时间内就能拥有如此大的受众群体，原因可归类为以下三点：

智能移动终端和虚拟交互技术的发展

随着信息网络技术的不断发展，智能手机、掌上电脑得到大范围的普及，我国通信电子技术、移动互联技术和智能交互技术等获得了空前发展。与此同时，各种交互软件、交流平台、资讯服务在新媒体中百花齐放，向用户提供着信息和娱乐服务，实现账号、信息的关联互通。它承载的内容及表现形式是丰富的，它为我们提供了一种新的交流和互动的载体，甚至有取代传统媒体的趋势。

快捷的传播速度

新媒体信息传播是通过数字和网络技术、网络实时传送数据信息，实现“发生”和“发布”的同步，无时间和空间距离，克服了传统媒体定时性和滞后性的弊病。譬如：即时通信。

信息传播的互动性

新媒体的互动性让每个人都成为信息的受众、发布者、传播者，迎合了大众渴望表达情感，释放情感的需求。同时，新媒体平台强化了虚拟社交功能，让大众在虚拟社交网络中找到自信、获得认同感与满足感。

新媒体对团组织青年工作的影响

随着社会主义市场经济体制建设的加快，青年群体已成为企业发展中的重要因素[2]。新媒体信息传播对广大青年的宣传、教育、引导将产生重要的影响，既有优点也有缺点。如何宣传引导，调动他们的积极性，增强其集体战斗力，为团员青年搭建起一个和谐、健康、科学、发展的宣传平台，是团组织青年工作的重要目的。

优点方面

一是有利于青年开阔视野、增长见识。新媒体主要是以网络和手机等作为信息载体的工具，其广泛应用可以让青年多渠道获取信息，有利于开阔广大青年的视野，增长他们的见识，提高他们的自主意识。

二是有利于激发青年参与的兴趣。新媒体技术具有较强的感染力和影响力，应用到团支部青年工作中，进一步激发出了无限的主动性和创造性。

三是有利于增强凝聚力和竞争力。新媒体通过内部沟通交流，倾听青年呼声，反映青年诉求，及时了解青年动态和工作重点。营造出团员青年团结一致、朝气蓬勃、奋力拼搏的氛围。同时，通过及时的发布，让广大团员青年了解最新咨讯，增强自身实力，使企业核心竞争力得以增强。

四是有利于发挥团组织桥梁和纽带的作用。新媒体起到正面宣传的作用。对上传达青年的声音，对下发挥团组织作为党与青年的桥梁和纽带作用。通过新媒体与广大青年团员沟通、交流，加强团组织对青年团员的认识和重视，增加团员青年对组织的归属感，充分发挥团员青年的创造活力，以推动企业迅速发展。

缺点方面

一是信息内容的不确定性和不可预见性使得信息误导青年几率大大增加。新媒体信息发布与传播缺乏严密的审核机制，信息的获取和发布较随意，青年在新媒体上获取的信息内容充满了不确定性，极易误导青年思想。

二是过于依赖新媒体会导致社交能力减弱。由于新媒体的受控程度较低，青年可以通过虚拟网络进行交流和沟通，甚至可以采取匿名方式发表观点、宣泄情绪、释放压力等等，但如果青年过度依赖新媒体，使他们在现实中交流沟通的时间大大减少，将会直接导致人际关系淡漠，甚至丧失人与人沟通的能力。

瓦斯团总支“W+”模式及其在团组织青年工作中的应用探索

当下，新媒体已经成为影响青年思想意识形成的重要途径，是青年交流和沟通的重要方式。企业团组织如何利用新媒体引导青年思想是我们应长期探索的问题。

中煤科工集团重庆研究院有限公司瓦斯研究分院团总支（以下简称“瓦斯团总支”）现有员工320人，其中青年员工297人，89%是本科及以上学历，占员工总数的84.4%，主要从事科研开发、生产经营及管理等工作。为更好地体现新媒体特征，瓦斯团总支提出了“W+”模式。

聚集+分享，建设青年交流的新媒体

开通了“瓦斯青年”微信平台，进一步扩大了团总支的宣传阵地，成为瓦斯团总支走进团员青年、吸引团员青年、凝聚团员青年的新载体。“瓦斯青年”微信平台每周发布最新时事咨讯和瓦斯动态，阅读平均量超过100人，推送信息得到广泛好评和认可，成为瓦斯青年学习和提升的重要平台。建有各级员工QQ群，倾听青年心声，对当下较为关心的热点问题、工作及生活中的种种问题进行交流讨论，同时利用QQ群共享的功能，分享各类专业技术资料，促进青年员工成长成才。截止目前，共创建3个新职工QQ群、团支部QQ群、讨论组7个、兴趣爱好交流群4个，做到了团员青年的多重覆盖，并运用现代信息技术，为组织和青年、青年与青年之间充分的沟通创造了条件。

同时，通过典型示范，可以集中宣传展示优秀青年身上所具有的精神力量，形成鲜明的价值导向，引导青年学习效仿，共同进步。瓦斯团总支紧跟分院党总支步伐，将传统媒体和新媒体进行有机结合，宣传青年典型、报道青年活动和思想动态。

线上+线下，扩大新媒体的影响力

瓦斯团总支在对各项工作、活动进行安排、宣传和通讯报道时，利用单位内网、QQ群、微信平台来满足不同群体在不同场所的不同需求，全面开展团组织的工作。例如：“瓦斯青年”微信平台开通后，开展“扫微信，答题赢电影票”活动，通过发布海报、设计谜题、在线竞答、通讯报道的一系列过程，使登山比赛变得有趣而愉悦，让广大青年充满期待；利用集团足球、篮球联赛的契机，通过QQ平台开展“猜比分、猜胜负”活动，使广大青年通过QQ平台交流心得，讨论比赛，不仅使比赛受关注度提升，也增加了广大青年的凝聚力；开展“低碳出行，齐力破冰”环保公益活动，除了现场签名等落地活动外，还通过微信晒公车站台的方式，让瓦斯青年响应“增收节支，节能减排”的集团号召，使环保活动落到了实处。

瓦斯团总支多次在不同活动中植入新媒体应用，并以更好平台丰富活动内涵，凝聚广大瓦斯青年，带动了瓦斯新媒体的迅速发展，95%的瓦斯青年关注“瓦斯青年”微信平台，并通过不同方式与平台进行建立了互动，新媒体影响力逐渐扩大。

数据+管理，提升青年团员的归属感

瓦斯团总支通过“瓦斯青年”微信平台建立数据库，进行青年团员的系统管理。例如：青年团员生日都会发送祝福信息，节假日发送祝福信息。瓦斯团总支还创新性地实行“1+1”活动，即老员工带新员工。老员工将通过QQ、微信的方式，帮助新员工融入瓦斯大集体。经过努力，“W+”模式下的瓦斯团员青年工作获得了良好的成效，团总支内部团员青年的凝聚力明显提升，工作热情大幅度提高。

结语

通过前述分析和讨论，可以获得如下结论：

一是在社会发展迅猛、科学技术日新月异的今天，新媒体的广泛应用和普及为团组织的青年工作提供了新的信息传递方式和交流平台。

二是新媒体同时具有开放性和不确定性等因素，青年作为企业发展中较为特殊的群体，团组织更应认识到新媒体也会对青年的行为和意识带来不利的影响。

三是“W+”模式在瓦斯团总支的成功实践，较好地掌握了团员青年的思想动态，创新了沟通方式和渠道，形成了团总支内部的强大向心力，在团结激励团员青年方面初见成效。

当然，新媒体在团组织青年工作中仍面临巨大的挑战，作为青年的带头组织，我们必须合理地使用新媒体资源，有针对性地加强制度建设，建立完善的信息管理机制，规范青年的行为，培养广大青年的正确观念，有效激发出团组织的青春活力。

（作者单位：中煤科工集团重庆研究院有限公司）

【參考文献】

[1]罗亚杰.对当前如何做好企业共青团工作的几点思考[J].经营管理者，2009，11（16）.

[2]张秋.新媒体在团青工作中的应用和实践[J].企业文化，2012，14（30）.