企业管理的智慧

李存禄

摘要新驿煤矿自2004年投产以来，先后经历了发展壮大、困难遭遇、再造发展这三个时期“过山车式”的巨大转变本文主要是以煤矿行业的转折发展和新驿煤矿的发展历史为背景，对企业管理思想和方法进行的一些思考。

关键词企业管理 变革创新 远景规划 思想引领

新驿煤矿新的领导层经过深刻思考和科學判断，理顺长期和短期、变革和稳定的关系，按照“管理就是管人，管人就是管思想”的理念，以“家”文化和“尊·严”文化为引领，在一年多的时间内使新驿煤矿走上了规范管理、自主安全的道路，实现了由二类亏损单位向一类标杆矿井的跨越式发展。

一、愿景规划，绘制清晰蓝图

真正的人才靠愿景留下来，从长远来说，必须谋求企业、员工乃至社会的共同发展。再造发展阶段，新驿煤矿系统分析当前面临的形势，直面生产接续异常紧张、安全管理压力增大的机遇，重新规划了未来3-5年的发展方向，致力于将新驿、鲁西按照“一矿两井”模式，打造一个高产、高效、高度和谐、用文化管理的全新的新驿煤矿，绘制了一幅美好的发展蓝图。

二、围绕中心，集中靶向施策

（一）中心工作

企业管理必须围绕中心开展工作，万变不离其宗，无论用什么方法，中心不能变。新驿煤矿领导班子就明确了三大任务，接续瓶颈彻底化解、后发优势持续培育、逐步走上了优质高效发展的轨道。

（二）中心理念

企业发展需要一个核心价值观的引领，优良的企业文化蕴涵着化腐朽为神奇的巨大力量，是企业在市场竞争中获得优势地位、争取胜利的制胜之道。

三、变革创新，实现跳跃式成长

（一）客观要求

国家能源结构调整和环保压力，煤炭产业危机正引发着一场空前的产业定位、产业出清和产业升级，特别是安全高效开采和清洁绿色供给成为行业转型升级的重点、煤炭产业新的发展模式。面对客观形势，变革创新势在必行。

（二）如何变革发展

企业要变革、要发展，要在变中求存、求发展，最关键的是要坚持问题导向，具有超前意识，提高洞察力和预见性，预见性发现苗头性问题，并以问题为导向加快企业变革创新的步伐。我们从技术革新、装备升级、成本管理着手，逐步探索高效率、低成本、清洁利用的发展模式。

（三）社会关系也是生产力

如何把握好、维护好社会关系，对一个企业来说至关重要，特别是煤矿企业承担着环境保护、安全生产等诸多社会责任，要建设、要生产、要发展，良好、和谐、宽松、稳固的地企关系是不可缺少的重要条件。为此，新驿煤矿本着“相互尊重、共同发展”的原则，积极践行社会责任，多方位建立了互利共赢的合作关系。

四、以人为核心，塑造“三心型”员工

（一）企业对员工的基本要求

企业发展的关键是员工。企业对员工的基本要求是必须有“三心”，即“责任心”、“上进心”和“忠诚心”。企业在要求员工的同时，也必须尊重员工、共同发展，实现“企业和员工价值共同提升”，让员工真正成为企业的主人。

（二）如何培养员工

1.思想引领。一是倡导“开门办公”和设置“职工咨询室”。领导班子、管理人员与普通职工面对面沟通交流，拉近了与普通职工的距离，解决最基层、最根本的问题。二是“八级慧谈”倾听基层。三是“驻队指导员”制度。引导职工正确面对当前形势，塑造了积极向上、阳光开朗的工作心态。

2.平台建设。一是搭建多样化学习平台。搭建自主学习平台，开辟网络学习阵地，重点推行了职工自主学习，各岗位职工应知应会率达到95%以上，打造了本质安全人促进全员素质提升。

3.氛围熏陶。科学导入文化强企战略，将口号性的标语通过大屏滚动播放，贴到电梯里或者墙上，实现“文化上墙”，引导全体员工形成高度的文化自觉、文化自信、文化自律。定期开展形势任务教育，创新方法手段，引入大数据和“互联网+”思维模式，建立QQ群、微信平台等，实时传播新矿动态，及时传递信心与决心、压力与动力，引导广大干部职工统一思想，明确目标，激发干劲。

4.制度激励。一是班组自主管理。为推进班组自主管理、打造新驿班组品牌，在全矿开展金银牌班组、班组长评选及明星班组创建活动，建立“荣誉餐”制度，充分调动基层班组提工效、抓安全、抓质量的积极性和主动性。

二是区队“争先创优”。以安全管理、生产任务管理、材料设备管理、区队班组建设、小改小革创新等各项工作为主要考核内容，开展区队“争先创优”竞赛活动，奖励先进，惩罚落后，激发职工干事创业的激情。

三是片区竞赛。以工伤及非伤事故状况、违章及违章率、隐患整改落实、工程质量验收为考核内容，开展片区竞赛，搭建相互交流、相互学习、相互促进、相互提高的平台，营造比学赶超的氛围。

四是“双向考核”和“行为纠偏”。在充分尊重职工的前提下，强调制度的刚性约束，创新实施了“双向考核”和“行为纠偏”，使好的行为在习惯中养成，逐步减少三违罚款，有效化解管与被管的矛盾。

五、结语

新形势、新机遇期，新驿煤矿对企业管理的有益探索，有力的助推了矿井的跨越式发展，也为其他同类型煤炭企业的管理提供了借鉴。