国外公共图书馆0至3岁婴幼儿阅读活动调查分析及启示

摘 要 研究发现国外图书馆婴幼儿阅读服务有如下特点：服务网较为完善，图书馆可依托成熟的婴幼儿服务项目开展活动；实践与研究并行；图书馆非常注重分层服务和分众服务。我国公共图书馆应当从树立婴幼儿服务意识、重视将家庭纳入婴幼儿阅读服务体系、采用品牌化运营策略、加强细分服务、重视电子资源服务几方面加强婴幼儿阅读服务。

关键词 公共图书馆 婴幼儿阅读 阅读服务

分类号 G252.1

Analysis and Revelations of the Reading Activity of Children From 0 to 3 in Public Libraries Abroad

Liu Guomin

Abstract Research reveals that infant reading service in foreign libraries is reasonably extensive； mature infant service projects support library service； practice advances as well as research； libraries focus on level-and-demographic-based service. Public libraries in China should follow the idea of infant service， promote family reading as a part of infant reading service system， adopt brandization strategy， specialize service and focus more on electronic resource service， in order to improve infant reading service.

Keywords Public libraries. Infant reading. Reading service.

0 引言

0至3岁是一个人生理、心理发展的最初阶段，也是一个人发展的关键时期。美国早教专家伯顿·L.怀特指出：一个两岁的孩子从发展的角度上看在很多方面都已经成型了！[1]早期阅读这一基于社会性互动的教育形式通过成人搭建的互动平台，让还不会读书写字的婴幼儿享受到阅读的乐趣[2]，不仅有利于孩子语言能力的发展，也是塑造孩子人格、增进亲子关系的重要手段。养成并强化儿童早期的阅读习惯是公共图书馆的使命之一；各年龄群体的图书馆用户必须能够找到与其需求相关的资料[3]——0至3岁婴幼儿的阅读服务是公共图书馆的题中之义。2007年，国际图联发布《婴幼儿图书馆服务指南》[3]指出，图书馆应当“满足每个婴幼儿都拥有获得图书馆服务的权利的需要”等，从资源、服务及功能上对图书馆进行了规定。

在公共图书馆0至3岁婴幼儿服务实践领域，国外图书馆尤其是欧美等图书馆事业比较发达的地区，其0至3岁婴幼儿阅读服务相对历史悠久，经验丰富。英国图书信托基金会首开国家性为学龄儿童提供阅读指导服务计划的先例。其在1992年发起“Bookstart”运动，向300 个宝宝赠送了阅读礼包，至 2001 年为止，超过一百万个宝宝受惠，而如今，在英国范围内，每年有340万名儿童因此受益[4]。Bookstart的阅读礼包里包含2 本纸板书、1 本童谣书、适合幼儿阅读的推荐书目、有关图书馆的信息及一封来自图书馆的邀请信，还有图书馆举办讲童谣或讲故事等各种活动的通告；到2006年，又新增了两个阅读包——为 1 岁半的幼儿提供的“阅读起跑线高级包”以及为 3 岁的孩子提供的“阅读起跑线百宝箱”。阅读礼包通过医疗机构、公共图书馆、学校、早教机构送到孩子们手中。“Bookstrat”因其先进的理念、成功的实践，被各个国家或地区相继引进，如韩国、中国台湾、中国苏州等，现如今已有10多个国家和地区在组织开展该项活动。

对于“Bookstart”这样标杆性的婴幼儿阅读服务案例，我国诸多学者对其进行了介绍和研究，如代晓飞[5]、隋鑫[6]对台湾Bookstart运动进行了深入的分析。另一些学者，如王琳[7]、李慧敏[8]等人对英美婴幼儿服务典型案例如ECRR、德国“阅读测量尺”，以及Bookstart等从不同角度进行了宏观解析；周强[9]、周玉含[10]等学者则对国外图书馆的婴幼儿服务进行了非常细致的解析，对于我国婴幼儿服务实践具有很好地参考意义。然而，目前的这些基于个案或者案例的研究，往往比较笼统，很少深入探究图书馆在婴幼儿阅读服务的社会体系中扮演的角色和承担的任务，因此，笔者通过调查，以期了解国外婴幼儿阅读服务的全貌，探究国外图书馆婴幼儿阅读服务规律，并对其进行本土化的探讨，从而指导工作实践。

1 研究思路与方法

本文采取文献调查法和网站调研相结合的方式。基于搜索引擎检索结果和国内外婴幼儿服务主题文章、报告内涉及的典型案例，综合考虑既往案例研究的分布、阅读项目本身的新颖性、代表性、资料的详尽程度以及图书馆的类型及代表性，重点对美国的Every Child Ready to Read@your library项目（简称ECRR）、1000books before kindergarte项目、博福特县的Born to Read项目和美、英、加拿大的共计20所图书馆婴幼儿阅读活动进行了调研。

2 国外图书馆0至3岁婴幼儿服务调查分析

2.1地区性0至3岁婴幼儿服务项目开展情况

2.1.1美国博福特县“出生即阅读”（Born to Read）项目

美国博福特县的“出生即阅读”项目，其前身是博福特低地地区扫盲志愿者（Literacy Volunteers of the Lowcountry）活动的一部分，自活动开始以来，志愿者们对该地区新妈妈的拜访次数累计达到18000次[11]。2008年，该项目开始独立运营，志愿者们每周六前往希尔顿黑德医院、博福特纪念医院、卡罗来纳州沿海医院的分娩中心，给新妈妈们赠送礼包，礼包内有一本宝宝纸板书、一本韵律书和一本阅读指导手册、一个社区儿科医生名单、一个包含社区资源的4页纸、一个“Born to Read”围兜以及一个“Born to Read”衬衫。此后，项目中心会定期给这些家庭寄送季度通讯，为父母养育0-15个月大的宝宝提供指导。志愿者们还会收集对成人教育感兴趣的家庭信息，帮助他们转介到合适的機构。同时他们还帮助这些家庭申请博福特县公共图书馆的借书卡，鼓励他们利用图书馆的资源[12]。博福特县图书馆针对0-3岁婴幼儿及家长开展了“婴儿手语”“小不点时光”“0-3岁宝宝及父母的故事时光”“小小搬运工故事时间”“小不点玩乐时间”等活动[13]，活动类型丰富，针对性很强，作为Born to Read项目的合作伙伴，博福特县图书馆为项目提供了很好的补充，确保了婴儿成长过程中阅读习惯培养后续所需的资源。

2.1.2幼儿园前阅读1000本书挑战（1000 books before kindergarten）

1000本书挑战项目基于这一理论：0至3岁是人大脑发展最迅速的时期，人在3岁时，大脑已完成80%的发育，早期的经验和互动是儿童大脑发育的关键因素，6岁以前是语言学习的最佳时期，早期阅读能力对孩子的教育和职业生涯至关重要。该项目旨在提供一种简单、创新但有趣的方法来帮助孩子获取早期阅读技能，帮助幼儿树立成为优秀阅读者所需要的信心。项目提出如下阅读实践[14]：（1）让阅读变得有趣；（2）抱着你的孩子进行阅读；（3）同孩子进行交流；（4）阅读孩子感兴趣的书；（5）将阅读纳入日常生活中；（6）重复阅读；（7）记录孩子的成功；（8）随身携带一本书。

1000本书基金会向图书馆、学校、托儿所、教堂、非盈利组织及其他组织提供丰富的资源，以便让他们能在社区内开展1000本书阅读挑战活动；同时，家长也可以直接从基金会网站下载资源，自行开始这一阅读计划。1000本书基金会提供的资源包括：1000本书阅读挑战开始指南，各类型阅读记录文本、孩子阅读的书单以及相应的主题纪念服装。为了增加活动的有趣性，项目鼓励参与者将孩子的阅读记录与奖励相结合，将1000本这个大目标化成10个小目标，当孩子每阅读100本书，就可以给予相应的奖励。项目纪念服装也以此思路来设计，当孩子阅读到100本书的时候，可以得到印有卡通图案和“I have read 100 books before kindergarten”字样的T恤，100以蓝色突出，到200本书的时候，T恤上200字样则以墨绿突出，以此类推，10个阶段，10种颜色，非常有趣。这项计划得到了图书馆的广泛认可，美国数以百计的图书馆参与了该项計划。在笔者随机调查的图书馆中，威奇托公共图书馆、玛丽恩公共图书馆、圣路易斯公共图书馆均参与了该项目。

2.1.3“图书馆+家庭”模式

“每个孩子准备好了阅读”是针对家长的教育活动，ECRR向公共图书馆、早教机构提供资源工具包，资源工具包里包括：一份包含项目背景和研究参考的第二版ECRR的简介、每一场报告的完整副本、报告备用CD、微软Word文档和PDF格式的书籍列表，带回家的小提示和其他的资料、ECRR的营销理念[15]——图书馆或早教机构可以据此结合自身实际举办针对孩子看护者的讲座，使孩子的看护者意识到早期教育的重要性，承担起其作为孩子第一个老师的责任。

该项活动起源于2000年美国国家卫生院分支部门国家儿童健康与人类发展研究所（NICHD）研究报告《阅读指导：阅读科学研究文献循证评估及其对阅读教学的影响》的推广活动，基于公共图书馆对儿童及其看护人的影响力，美国公共图书馆学会（PLA）联合NICHD合作开发了ECRR项目。2008年，ALA/PLA任务小组成立，该小组对2001年到2007年的ECRR实施状况进行了评估，并提出改进意见，在此基础上推出了第二版ECRR计划，亦即目前正在美国境内推行的ECRR计划。ECRR提出：阅读是一项必备的生活技能；阅读应从出生开始；父母和监护人是孩子的启蒙教师，是孩子最好的教师；终身学习是图书馆的基本职能，公共图书馆应该为婴幼儿家长提供0-5岁早期阅读指导；ECRR是一项旨在提供父母和养育者帮助他们的孩子进行阅读准备的技巧和策略的父母教育计划。

在ECRR第一阶段，格罗弗C.怀特赫斯特博士、知名早教专家克里斯托弗·洛尼根博士将幼儿早期阅读划分为三阶段——前说话期（0-2岁）、说话期（2-3岁）、前阅读期（4-5岁），每一阶段根据孩子的特点制定阅读推广内容。第二版ECRR的内容根据评估结果进行了调整，提出了“唱歌、交谈、阅读、写作和玩耍”五种阅读技巧、“限制性的阅读能力”和“非限制性的阅读能力”，并指出与词汇、背景知识、理解能力这类“非限制性的阅读能力”对孩子未来的发展至关重要。

在笔者调查的美国公共图书馆中，萨克拉门托公共图书馆就开展了以ECRR为蓝本的早期阅读服务。萨克拉门托公共图书馆针对0-5岁的孩子父母，设计了一个阅读蓝图，其内容为：父母在家的时候，采用“唱歌、交谈、阅读、写作和玩耍”五种阅读技巧陪伴孩子；带孩子到图书馆参加故事会；每天陪孩子至少阅读15分钟；办理图书馆借书卡以获取大量优质免费资源。同时图书馆提供了“Storytime”和“电话故事”服务，早教工具“ReadyRosie”和优质早教App链接[16]。此外，加拿大多伦多图书馆引进ECRR项目，在本地区开展了以ECRR为蓝本的“Ready for Reading”项目，旨在为0-5岁儿童提供早期阅读服务[17]。

2.2 国外公共图书馆0至3岁婴幼儿服务开展情况

2.2.1馆内服务

国外公共图书馆往往在本馆内提供诸多婴幼儿服务。首先在馆藏和空间上，提供专门的婴幼儿阅览室、游戏室，婴幼儿活动空间的布置在确保安全的前提下根据孩子的年龄、特征设置，同时考虑家长的需求；资源配置上，配以婴幼儿图书、CD、DVD，乃至玩具等，萨克拉门托公共图书馆的儿童图画书多达124 101册[18]。其次，图书馆举办丰富多彩的针对婴幼儿及其家长的阅读活动。在这些活动中，“故事时间”（Storytime）非常普遍的一种服务形式，在本次调查中，几乎每一个图书馆都有各种各样的“故事时间”，笔者摘选了几个图书馆的故事时间（表1）。

2.2.2延伸服务

图书馆的馆内服务总是受到物理条件的局限，为了更好的满足读者的需求，许多图书馆非常注重延伸服务，将阅读服务从图书馆延伸到社区、家庭。最常见的方式是借助各类信息技术工具，为父母在家培养孩子阅读习惯提供帮助和指导。许多图书馆提供了大量优质的电子资源，父母们在家里即可利用这些资源帮助孩子进行阅读。典型的如旧金山公共图书馆，其网站的儿童专栏上汇集了许多优质的儿童资源，除了本馆资源，还有许多优秀的网站集合，甚至还有PDF格式的文件下载；英国肯辛顿和切尔西皇家自治市镇图书馆就提供了PDF格式的婴儿韵律书，供家长下载。此外，许多图书馆还非常注重家长和孩子电子资源阅读能力的培养。

图书馆延伸服务最常见的另一种方式则是通过与公益组织合作，通过影响家长，将图书馆服务嵌入到家庭中，前文所述的Bookstart运动、“Born to Read”项目、1000books before kindergarten项目、ECRR项目皆属此类。美国迈阿密公共图书馆与公益组织“Too Small to Fail”联合开展了“Talk is Teaching”项目[19]，为家长提供育儿视频，定期发送到家长邮箱。视频往往是通过短短几分展示一个育儿主题，视频内容操作性很强，诸如“教孩子认识生活中的形状”这一类，非常方便父母使用。

2.3国外图书馆0至3岁婴幼儿服务特征分析

笔者通过对国外婴幼儿阅读项目及图书馆的婴幼儿阅读活动调查发现，国外图书馆0至3岁婴幼儿服务呈现出如下特征：第一，国外图书馆0至3岁婴幼儿服务网较为完善，图书馆往往依托全国性的婴幼儿服务项目结合地区实际开展地区性的婴幼儿服务，这样有效地提高了活动的质量和效率；第二，国外图书馆0至3岁婴幼儿服务实践与研究并行，基于研究成果的服务实践，其科学性和有效性极大提高，典型如ECRR项目，其2008年的评估应用于实践促进了二版ECRR的诞生；第三，就服务本身而言，即便是0至3岁婴幼儿，国外图书馆也比较注意分层服务和分众服务。所谓分层服务，表现在很多图书馆会将0至3岁婴幼儿依据其发展阶段划分为婴儿期和学步期，分别开展活动，与ECRR的“三阶段阅读法”基本一致；所谓分众服务，首先，从婴幼儿活动上看，由于美国的特殊社会环境，针对有些双语家庭的需求，一些图书馆专门开展双语服务；其次，由于婴幼儿活动不一定能够完全满足父母的需求，一些图书馆还会开展专门针对父母的活动。

3 国外图书馆0至3岁婴幼儿服务对我国的启示

国外图书馆婴幼儿服务发展比较普及与完善，与其社会环境、历史因素等都是分不开的，将其经验照搬过来不一定适合我国国情，然而其相对先进的服务理念和成熟的服务模式，对我国仍有很强的借鉴价值。

3.1 树立婴幼儿阅读服务意识

我国图书馆的儿童阅读服务一般都集中在3-6岁，部分图书馆开设了婴幼儿专区，但是针对婴幼儿的阅读活动，国内图书馆并不普及，究其原因，最重要的就是国内图书馆服务意识不足。首先，我国由于国情和体制的特殊性，一些图书馆非常注重阅读推广活动的即时效益，盲目追求活动数量多、场面大，而婴幼儿阅读服务由于其服务对象的特殊性，短时效益不明显，导致一些图书馆不愿意花费精力；其次，图书馆员的服务意识不到位，一些馆员往往受制于自己的学历、专业乃至经验，想当然地认为3岁以下的小朋友什么都不懂，没必要专门开展婴幼儿阅读活动。因此，我们需要进一步树立婴幼儿阅读服务意识，图书馆提供的婴幼儿阅读服务对于社会尤其是贫困家庭具有非常重要的意义；同时，阅读推广岗位的图书馆员应当不断提高自身业务素养，了解0至3岁婴幼儿的心理、生理发展特点，有能力承担起相应的阅读服务。

3.2 加强跨界合作，借力使力进行图书馆婴幼儿阅读服务

国外图书馆往往有Bookstart这种公益机构组织的具有示范意义的婴幼儿阅读项目可以依靠，这种借力使力的方法优势十分明显：首先，活动开展的经费得到了保障，活动得以持续开展。以Born to Read和1000 Books Before Kindergarten，前者由Born to Read基金會运营，接受社会捐赠；后者由拉斯维加斯的一家律师事务所提供了初始资金，由1000本书基金会运营，除了面向社会接受捐赠，他们还开发出了一些周边产品，如活动相关文化衫。其次，图书馆活动的专业性和有效性大大提高。目前国内尚无品牌性婴幼儿阅读推广项目，但是民间早期阅读服务也是一股十分壮大的力量，典型如最近几年各类绘本馆和早教机构异军突起，他们往往都有自己的服务特色，有条件的图书馆可以通过合作途径将其纳入图书馆服务体系；在经费保证上，国外婴幼儿阅读项目依赖基金会和社会募捐的形式并不适合我国国情，我国可以采取由公共图书馆设置专项经费的形式，图书馆想要申请经费固然很困难，但万事开头难，只要图书馆勇敢地迈出第一步，活动成效渐显，经费问题自然就可以迎刃而解了，一如苏州图书馆“悦读宝贝”计划的发展历程；最后，由于我国公益意识和公益事业发展水平的限制，Bookstart和1000Books before kindergarten这种由公益组织运作的项目在我国实现条件尚不成熟，我国要举办全国性的早期阅读宣传服务项目，可以借鉴美国ECRR项目的形式，由中国图书馆学会承担起牵头的任务，推动公共图书馆加入早期阅读服务计划。

3.3 重视将家庭纳入图书馆婴幼儿服务体系

父母是孩子的第一任老师，所以国外图书馆的婴幼儿服务非常重视将阅读服务送到家，尤其是父母那里。“Bookstart”“Born to Read”是通过图书馆、医疗机构、社区合作深入家庭进行服务的典范，1000books before kindergarten、ECRR项目则是通过对父母进行教育从而影响孩子，深入家庭是这些项目核心和共同的地方。我国倡导的“全民阅读”，亦只有当其落脚于家庭时，才有可能成为现实。首先，图书馆应当明确服务对象，并据此寻找合作伙伴，比如可以和医疗机构合作为准妈妈提供早期阅读服务，也可以和社区合作为婴幼儿提供持续的阅读服务；其次，图书馆应当明确婴幼儿阅读服务，父母是不可或缺的重点，唤醒父母的意识，提高父母的能力，让他们带领孩子阅读要比图书馆员带领孩子阅读实际的多。

3.4 重视管理，实施品牌化运营策略

图书馆品牌化运营的概念由来已久。国外诸多婴幼儿阅读推广项目之所以经久不衰，品牌化运营思路功不可没。首先，每一个项目都有专门的负责人和负责机构，使得项目经费筹集、项目活动的策划都得到了比较好的保证。其次，这些项目尤其注重围绕项目内容开展延伸活动，且其开展的活动非常注重活动宣传和后期评估。比如1000books before kindergarten这个项目，围绕该项目除了衍生上文所提到的文化产品，还有一年一度的“The Big Read”活动，即在一年中的某一天，倡导父母在这天给孩子读一本书，并上传照片到社交媒体上，父母还可以自愿捐赠1美元给基金会；ECRR项目则十分注重项目实施效果的评估。我国图书馆举办的婴幼儿活动往往不成体系，辨识度不高，不能给读者留下深刻印象，可以围绕核心活动拓展服务，打包进行宣传。再次，国外婴幼儿阅读推广项目充分发挥了志愿者的作用。我国图书馆在举办少儿阅读活动时也会招募志愿者，但志愿者的来源、能力等往往参差不齐，给图书馆的服务活动也造成了一些障碍，图书馆应当加强对志愿者队伍的管理，如有条件，可与专业的志愿者服务机构合作，以保证稳定的志愿服务队伍。

3.5加强细分服务，注重分层服务与分众服务

我国图书馆少儿阅读活动大部分都是针对3岁以上的儿童，即便是不限制活动对象的年龄，其内容设计也往往是偏3岁及以上的。因此，我国图书馆首先应当加强分层服务，要充分考虑儿童不同时期的差异性特征，针对不同年龄段的儿童设计适合其兴趣、专注力的活动；其次，应当结合本馆实际，照顾到特殊人群的需求，如外来务工人员子女。

3.6扩展服务内容，增强对电子资源的重视

尽管纸质书是培养孩子阅读的第一选择，但是电子资源发展的潮流已然不可逆转，我们不仅仅要培养孩子纸质书的阅读习惯，也应当注重培养孩子的电子资源利用能力。孩子2岁以后，可以通过有声书、动画等形式丰富孩子的阅读形式，拓展孩子的视野。我国许多图书馆花重金购入了少儿数据库，其利用率往往不高；且其往往忽视了大量的免费互联网资源。因此，我国图书馆应当着力于本馆少儿数据库的推广；同时国外图书馆对于网络免费资源的整合利用十分值得我们借鉴。

参考文献：

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[4]Who we are[EB/OL].[2017-09-10].https：//www.booktrust.org.uk/who-we-are/.

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[6]隋鑫，王念祖.我国台湾地区公共图书馆“阅读起步走”运动研究[J].国家图书馆学刊，2016（4）：65-71.

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[11]About：The Program[EB/OL].[2017-09-10].http：//borntoread.org/index.php/about-the-program/.

[12]Born to Read[EB/OL].[2017-08-29].http：//borntoread.org/index.php/about-the-program/

Calendar：August.

[13]2017[EB/OL].[2017-08-29].https：//www.calendarwiz.com/calendars/calendar.php？crd=beaufortcountylibrary&PHPSESSID;=d6fc26cc90246bc72817246548e616ff&jsenabled;=1&winh;=864&winw;=977&inifr;=true#.

[14]Activities[EB/OL].[2017-09-10].https：//1000booksbeforekindergarten.org/activities/.

[15]About Ready for Reading[EB/OL].[2017-09-10].https：//kids.tpl.ca/ready-for-reading/about.

[16]Literature Review（2010）[EB/OL].[2017-09-10].http：//www.everychildreadytoread.org/project-history%09/building-success-every-child-ready-read-2nd-edition.

[17]Birth to Five[EB/OL].[2017-09-10].http：//www.saclibrary.org/Kids/Birth-to-Five.

[18]Ready for Reading[EB/OL].[2017-09-10].https：//kids.tpl.ca/ready-for-reading/about

[19]Talking is Teaching[EB/OL].[2017-09-10]. http：//www.mdpls.org/talk-read-sing/talk-read-sing.asp.

刘国敏 中山纪念图书馆馆员。 广东中山，528400。

（收稿日期：2017-11-09 编校：谢艳秋）