大数据时代高校思想政治教育工作面临的挑战与对策

徐中利

摘 要 大数据时代的到来深刻影响着高校学生的思想与言行，也为思想政治教育工作带来了机遇与挑战。因此，在大数据背景下，了解大数据背景下大学生思想政治工作的特征、机遇、挑战，积极探索思想政治教育新策略成为了一项重要课题。

关键词 大数据 高校 思想政治教育

中图分类号：G41 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.10.045

Challenge and Solution of Ideological and Political Education

in Colleges and Universities in the Big Data Era

XU Zhongli

（Dept. of Navigation， Nantong Vocational & Technical Shipping College， Nantong， Jiangsu 226010）

Abstract The arrival of the era of big data has a profound impact on College Students' thinking and words and deeds， and also brings opportunities and challenges for ideological and political education. Therefore， in the background of large data， it is an important task to understand the characteristics， opportunities and challenges of College Students' Ideological and political work under the background of large data， and to explore new strategies of Ideological and political education.

Keywords Big Data； colleges and universities； Ideological and political education

0 引言

隨着大数据时代的到来，给人们的工作、生活和思想带来了巨大的影响。在教育领域中，大数据影响着高等学校的思想与言行，冲击着传统的大学生思想政治教育。这就需要教育工作者从教学模式、主导意识和思维路径等方面重新作出认识和调整来迎接挑战和考验。积极地把思想政治工作与大数据紧密的结合起来，不断创新工作模式成为了高校高度重视的课题。

1 大数据背景下大学生思想政治工作的特征

（1）广泛化。大数据时代学生思想政治教育所涵盖的知识更加宽泛和全面。主要体现在以下两个方面：一是通过大数据技术统计、分析、归纳出的数据更具有可信度，更加接近客观真实。大数据分析采用的是他们最自然、最真实状态下的数据，可以得出更有说服力的结论。二是大数据调查对象是高校大学生的全部数据信息，不再是随机采集样本或某些样本。在大数据背景下，放弃了传统的问卷和访谈等形式，采用了已经获取的全部信息数据，并在此基础上进行统计、分析，能够比较准确地预测大学生的行为特征和思想状态。[1]

（2）复杂化。在大数据时代，获取大学生的全部数据比较容易，然而无效的或者不准确的数据会堆放在采集库中，这就需要思想政治工作人员具备计算机信息处理能力以及对信息的甄选能力。95后大学生个性张扬，有独特的思想，这就要求及早培养数据意识，在混杂的数据信息中探索大学生的个性化思想与特征，因材施教。

（3）量化。大数据背景下，大学生思想政治教育工作的最重要的特点就是可以把各种信息进行量化。可通过三种途径实现：第一，文本量化。对大学生在各种网络平台上发表的言论以及搜索的热点词汇进行文字研究，分析他们的思维动态和发展变化。第二，位置量化。根据大学生经常去的场所，可以分析、预测他们未来的行为走向。第三，交流信息量化。利用大学生在平台上交流信息进行分析，可以比较容易发现思想异常的群体，及时展开有针对性的思想政治教育工作。

2 大数据背景下高校思想政治教育面临的机遇

作为一种全新的技术手段，大数据给教育领域带来机遇的同时也必将对教育的改革和创新带来新的洗礼。在大数据背景下，通过更快的获取信息速度以及更先进的获取方法对数据的整合和分析，保障研究数据的具有可信度，更加接近客观真实，主要表现在以下三个方面：

（1）学校建立统一数据信息平台，学生和老师可以在平台上交流与沟通，答题解惑。思想政治工作人员，可以根据交流内容、个人空间、个性签名、朋友圈等进行数据分析，及时把握学生当前的思想、学习，生活以及行为动态，发现问题，及时解决。

（2）数据的采集将更加全面，数据分析更加客观、精确，改变了传统靠经验或直觉进行判断的模式，进而根据每位学生的特点，为思想政治工作者提供最为可靠的决策支持。

（3）落实和开展个性化的教育方案，不断提升学生思想政治教育的针对性。通过获取及分析全体学生样本数据，可以根据不同的学生群体，开展不同方式的主题班会、个别心理辅导以及有针对性的专题讲座，以达到全方位的空间互动，从根本上提升思想政治教育工作时效性。[2]

3 大数据背景下思想政治教育工作带来的挑战

大数据作为新生的技术手段，还需要进一步探索不稳定因素，探讨其带来的不利因素。因此，各个高校在思想政治教育工作中运用大数据技术，不仅要善于抓住其带来的机遇，也要规避风险挑战，主要体现在以下三个方面：

（1）教师不能全面的认识大数据带来的利与弊，也未意识到大数据的重要性，对教学没有合理规划，也不能有效掌控，不能准确呈现学生的思想动态。

（2）教师在使用大数据时的主观能动性比较低，因为配套的政策、评价体系在教学中的导向不是十分明确，导致积极性不高。

（3）在数据采集中，涉及了个人隐私，因此公开界限给高校思想政治教育工作带来了一定的难度，需要谨慎，也为工作者提出了新的考验和挑战。

4 大数据背景下高校思想政治教育工作策略

（1）全面把握思想动态，迅速发现问题精准干预。大数据技术可以实现信息量化，通过数据分析，可以预测学生思想动态，这也是思想政治教育工作的重点。在日常生活中大学生已经严重依赖网络，随时都可以文字、语音等方式表达自己的观点。因此，思想工作者时时刻刻要关注这些信息，迅速发现问题精准干预，形成全方位的预警机制。发现“特殊”学生，要进行全方位的分析，并给予关心和引导，将一切不稳定元素扼杀在萌芽状态。

（2）时刻关注“特殊”大学生。在网络环境下，人性的另一面往往会放大，利用大数据挖掘、分析，进行划分归类，实现精准识别，重点关注，实施不同培养策略，针对性地解决问题。三类人员值得关注：一是贫困大学生，这类群体由于家庭原因多少会产生自卑心理，更容易依赖网络，脱离现实社会，形成网瘾，与外界交流少，易产生孤独症等问题。高校应多关注这类群体，送去温暖，及时进行疏导、消除依赖网络心理。二是心理异样的学生，主要特征是迷恋网络恋情，网络交际，网络色情等。高校应该利用大数据早发现、早预防、早干预，并进行有针对性的心理健康疏导。三是具有反社会行为的大学生。这部分学生对社会有一定的不满情绪，但是表达方式不对，他们往往在网络平台上发表不满言论，参与或组织群体性事件。因此，辅导员应及时关注并报告学校相关部门，采取相关措施，把事件扼杀在萌芽状态。[3]

（3）正确引导舆情动态。大数据时代，网络信息如排山倒海式吞噬着大学生的思想，他们会对某些感兴趣的热点给予评价，观点极易发生碰撞，并产生巨大的舆论力量。所以，高校思想教育工作者应该深入了解大学生的网络舆情并进行动态分析，找出变化规律做出预测并引导。另外，为了有效地预防和控制网络舆情，需要使用大数据技术进行数据分析，归纳、总结大学生的舆情的重点，并建立有效的、有针对性的防范体系。

（4）健全防诈骗常态工作机制。当前，诈骗事件持续高发，而且还將长期存在。徐玉玉案就是典型的案件，令人叹息！因此，防诈骗不能只停留一时、一个阶段，必须形成常态的工作机制，常抓不懈，贯穿始终。应该贯穿大学教育全过程。①进行各种形式的防诈骗教育，“强迫”学生防诈骗意识“入脑入心”。有些学生警觉性不高，与自己无关，疏于防范，过度自信，往往这部分同学容易“中招”，因此对这类同学必须采取一定的措施，使之防诈骗意识“入脑入心”，这也是重点和难点。班级干部也可以结合班级实际情况，开展一些形式丰富的防诈骗活动，让同学们参与进来，亲身感受，不但可以“防病”，还可“健体”。②创新防诈骗教育方法。把听报告、听讲座的形式变成学生参与的教育方式，主动参与教育。③心理咨询人员及时介入。大部分虚假信息诈骗都具有较强隐蔽性，容易受骗，损失也难以挽回。一旦发生，心理咨询师应及时介入，配合辅导员及时进行疏导，防止有些学生承受不住带来的心理负担，而带来严重的后果。

（5）开展综合治理，形成联动机制。为了削弱大数据带来的不利影响，需要与社会相关机构共同努力，形成联动机制。一是培养政治素质过硬的大数据教育工作团队。这就要求工作教育团队必须要深入了解大数据的深刻内涵与特点，提高信息技术处理能力，不断提升对大学生思想行为状态发展的预测和把握能力。二是建立学校与家长长期互动模式。家庭可以对学校进行远程访问，高校也可以把学生思想动态分析及走向通知家长，加强交流，形成“合力”。三是整合大数据社会资源并和高校一并建立共享机制。借助其平台载体，把诈骗的典型案件发到班级QQ群或微信群，提醒同学，防止被骗。

随着大数据时代的到来，给大学生思想政治教育带来了机遇与挑战。因此，在大数据背景下，深刻了解大数据背景下大学生思想政治工作的特点，在此基础上研究分析，创建联动机制，创新教育方法，合理配置和利用数据资源，达到与教学无缝对接，积极推动高校思想政治教育工作的健康发展。

基金项目：2017年度南通航运职业技术学院重点课题项目 “大数据视野下思想政治教育研究”（HYJY/2017A02）阶段性成果

参考文献

[1] 赵梓彤.大数据时代下的高校大学生思想政治教育研究述评[J].时代教育，2017（1）：229.

[2] 强小静.大数据时代高校思想政治教育的创新思考[J].现代职业教育，2017（9）：67.

[3] 韩伟，韩丽丽，齐玥.大数据时代高校思想政治教育面临的挑战与对策──以衡阳市为例[J].牡丹江教育学院学报，2017（10）：23-25.