论我国银发旅游市场现状及发展策略

陈文豪

摘 要：随着我国经济实力的增强，越来越多的老年人选择出门旅游，且伴随着人数的不断增多，他们已经成为了我国旅游业潜在的巨大市场。本文从银发旅游市场现状着手，分析其存在问题，提出银发旅游市场发展策略。

关键词：银发旅游市场现状；存在问题；发展策略

一、我国银发旅游市场现状

1、老龄化趋势

资料显示，我国第六次人口普查数据，60岁以上的老年人人口比例上升了6.92个百分点，再往上走也上升了1.19个百分点。也就是说，在我国国内旅游市场当中，银发旅游市场是一个潜在的巨大的市场。现如今，如何更好发展银发旅游市场是我们研究的主要话题。

2、老年人时间充裕

在众多的休闲方式中，老年人越来越多地选择了旅游。他们愿意花时间，花金钱去外面走走看看。再加上旅游能使人心情放松，更好的领略大自然的风采和平时很少接触的外地文化，能吸引老年人的注意并开心度过闲暇的日子。

3、老年人具有强烈的旅游欲望

从老年人的心理特点来看，老年人前半生都在工作，照顾家庭和操持家务，退休时节最怕被社会淡忘。许多老人有很大的社会责任感，只要他们觉得自己还在被社会所接纳跟需要就足够了。另外一方面，旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式，在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定。把自己融于人类社会，参与社会发展的一种形式。这样看来，老年人选择旅游便成为一种很自然的事情了。

4、老年人更注重的是旅伴和旅游经历

现在的社会是一个科技不断发展和不断完善的社会，大多数年轻人就算在家与老人在一起，要么就是抱着手机抱着电脑各玩各的，要么就是和朋友一起出去吃饭逛街。虽然现在的老年人接受新事物的速度并不比年轻人慢，但是他们更倾向于跟家人朋友聊会天，娱乐娱乐。所以，在选择旅游方面，老年人更侧重的是跟谁一起去，去哪里。所以老年人一般选择的出游方式是多人一起出游，有共同话题的老年人走到哪里都不会觉得孤独。在这一方面看来，银发旅游市场确实在我国旅游业占了一定的比例，不可小觑。

5、老年人消费能力强

在如今的社会，各种保险的缴纳的受益者，还有老年人的退休金，再加上其子女有一定条件的情况下也会得到资助，这是一笔可观的资金，所以，老年人外出旅游不会担心自己身上没有钱。但是相对立的，几十年的经验让老年人们对消费有了一定的理解，对于所要购买的东西会要求对事物有一个全面的认识，并通过深思熟虑权衡利弊之后才会做出购买决定。还有就是老年人的心理习惯性强，特别表现在对商品的使用习惯性强，对厂牌商标的忠实性高，一旦习惯使用过的商品或者消费方式，很难轻易改变。但是只要老年人觉得对自己有利或者有什么特殊价值的，是不会小气的。所以，由此可见，在旅游人群中，老年人的消费水平并不低，而且消费潜力大。

二、银发旅游市场开发现存在的问题

（一）旅行社对老年旅游市场开发不足，供需不平衡

对于大多数旅行社来说，他们更愿意做年轻人的旅游产品。现在的旅行社设计的老年人产品少之又少。试问，有一百万老年旅游者来参加旅游。同样的景点大多数旅游者已经走过，旅行社还能拿出更多的产品来供老年旅游者来选择吗？答案当然是不能。而且相对老年人消费群体的扩大。专门为老年人量身定做的旅游产品和服务与老年人的实际需求量还存在很大的差距。作为旅游活动的组织者，旅行社是旅游者与完成旅游目的之间的中介体。它将各个分散的旅游项目组合起来出售给旅游消费者。这在老年旅游市场中也具有相同的重要作用。我国旅行社的日趋发展成熟，为老年旅游市场开发提供了可观的可能性。各个旅行社都为这一市场尽了最大的努力，但即使是这样，在对旅游产品开发上都存在诸多不足。

（二）旅游产品缺乏针对性

旅游景区在对老年人市场的设计上也存在不少的问题。在旅行社给老年人设计的产品中，大多数都包含什么高空，耗体能的这些不符合老年人需求的项目。老年人无论是从生理还是心理都与年轻人不同，他们需要的是能放松，舒缓心情的产品。而且大部分的旅游景点在规划开发的时候就没有考虑到老年旅游者这一部分群体对游览旅游景区的要求，这使得老年人在目的地的选择上就多了很多的限制，同时也对旅游景区、景点的经济效益和社会效益造成了一定的影响。另外，在景区娱乐活动方面，也有很少适合老年人参与的活动，来年人因其自身条件的限制，不能参与运动量大的活动，他们更倾向于观赏性和知识性的项目，这也是老年旅游者多很多景区不感兴趣的原因。

（三）旅游交通不能适应老年人的需求

老年旅游市场的旅游交通方面，目前针对老年人旅游专门提供的车都是相对而言比较陈旧的，而且在行驶路线选择上也没有相对安全、舒适问题的多加考虑。一般的旅行社选择的大多数是大巴，但是没想过长途旅游长时间坐大巴老年人的身体会不会吃得消？老年人是出来放松的，如果在交通工具上浪费了时间，消耗了体能，他们的旅行目的是不能达到的。老年旅游者因受到其身体，生理因素的限制，在旅游交通的需求上都是有别与一般的旅游者的，不同于年轻旅游者求新求快求刺激的心理，老年旅游者更看重的是交通工具的安全系数及服务质量，他们在旅途中比一般旅客需要更多的照顾与帮助。

（四）旅游商品市场较为混乱

同其他群体一样，老年旅游者对旅游六大要素的各个方面都存在着要求，其购物行为也值得关注。目前，并没有专门针对老年旅游者的旅游商店。一般情况都是同其他旅游者共用一个旅游商店，自然也不能做到方便老年旅游者。老年旅游者的口味。喜好都不同于一般旅游者，因此，这有适合他们的旅游产品才能激发他们的消费欲望。而且由于市场的不规范，欺骗老年旅游者的事件时常发生。很多旅游商品经营者认为老年人年纪较大，没有年轻人精明灵活，因此出现以次充好，强买强卖等不规范的经营行为，使得老年旅游者的合法权益受到侵害。由此可见，老年旅游者的弱势群体地位使他们更加要维护和保障自身权益，这也是一个有待解决的问题。

三、旅游企业开拓银发旅游市场的措施及策略

（一）旅行社对老年旅游市场开发不足，供需不平衡

1、完善旅行社服务结构，开发专门的老年旅游产品，抢占“银发旅游”市场的制高点。

2、通过培训增强相关从业人员的相关服务性，让老年旅游者能舒适的完成他们的旅行。

3、从各个方面看，老年人选择的出行时间大多以淡季为主。多设计合适的淡季老年旅游产品。

4、针对老年人多设计旅游产品，做到供应相对。

（二）旅游产品缺乏针对性

1、旅游景区可以通过自身的改变，专门为老年旅游者设计一条不同于普通旅游者的参观线路。

2、需要观光车的景区能对老年旅游者实行半票或者限额免票。

3、多开展观赏性、知识性的娱乐活动，让老年旅游者能投身其中。

（三）旅游交通不能适应老年人的需求

1、可以火车游，安全系数高且又可以欣赏沿途风景。

2、根据老年旅游者的身体报告选择合适的交通工具。

（四）旅游商品市场较为混乱

1、设计具有老年人特色的旅游商品，刺激消费。

2、開发老年人的服装市场，有特色又舒适的服装是老年旅游者的最佳选择，现在的老年人敢于穿、善于穿已经成为一种社会时尚。

3、加强政府在旅游市场中的职能，现旅游市场的混乱跟不规范只有政府依靠其强大的职能才能正确引导。

参考文献：

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[2]吴国英，杜建芳.未来我国老年市场的消费能力分析， [J].财贸经济，2010，（9）

[3]金单，老年旅游市场开发探析-以浙江省义乌市为例， [J]2006，（8）