探讨健康教育在体检中心工作中的应用价值

唐鑫

【摘要】目的：探讨健康教育在体检中心工作中的应用价值。方法：选取2016年1月至2017年1月于我院体检中心接受常规体检的400例院外体检人员作为研究对象。采用随机数字表法将其分为观察组与对照组，对照组200例仅接受常规体检，观察组200例体检人员则在体检过程中接受健康教育，比较两组体检者健康认知程度以及护理满意度等指标。结果：观察组体检者的健康知晓情况、管理效果、护理服务水平的评分明显优于对照组（P<0.05），具有统计学意义；并且观察组护理总满意度明显高于对照组（P<0.05），具有统计学意义。结论：在体检中心工作中实施健康教育管理可有效提升体检人员健康知晓情况，并对改善工作人员护理服务水平以及患者对护理服务的满意度均均具有积极意义。

【关键词】健康教育；体检中心；应用价值；健康认知

本组研究通过对400例接受体检的院外人员进行随机对照研究，探讨健康教育在体检中心工作中的应用价值，现将研究结果报道如下：

1资料与方法

1.1临床资料

选取2016年1月至2017年1月在我院体检中心接受健康体检的400名体检者进行观察与研究。纳入标准：所有体检者对本组研究目的、方法、内容及风险均完全知情同意；均为自愿参加我院健康体检中心体检。排除标准：语言沟通能力障碍；合并有严重的精神疾病、心理疾病、智力发育不健全等不能配合健康体检的人群。采用随机数表法将其分为观察组与对照组，对照组200名体检者中男性112例，女性88例，年龄22～67岁，平均年龄为（45.2±4.9）岁；观察组200名体检者中男性110例，女性90例，年龄21～69岁，平均年龄为（44.9±5.7）岁。两组体检者的一般基础资料无显著差异（P>0.05），试验具有可比性。

1.2研究方法

对照组体检人员在体检过程中不接受任何健康教育，仅进行常规体检项目；具体干预措施如下：

（1）制定计划结合医院體检中心实际情况建立匹配的健康教育质量评估标准，共同完善体检中心健康教育质量标准与健康教育计划报告；

（2）实施计划医护人员严格按照事先制定的健康教育计划对体检人员实施健康教育管理，对有可疑重大疾病的体检人员进行及时通知和合理个性化的健康教育与预警指导；

（3）考核与检查要求护理人员以及直属上级领导做好日常工作的随机检查以及定期检查工作。

1.3观察指标

分别通过健康知晓程度、管理效果以及服务水平三个方面评估健康教育效果，护理质量管理效果单项满分均为10分，分数越高则表示护理管理效果越理想；评估两组体检人员对护理服务的总满意度，共分为非常满意、比较满意、基本满意、不满意四项，其中总满意度为非常满意度与比较满意度之和。

1.4统计学处理

获取体检中心体检人员相关资料应用SPSS16.0软件进行分析。两组体检人员护理质量效果比较采用t检验，应用（x+s）表示，患者护理服务的满意度比较采用x2检验，P<0.05，表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组体检人员护理质量管理效果比较

观察组体检人员的健康知晓情况、管理效果评分、服务水平评分明显高于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结果见表1。

2.2两组体检人员护理满意度比较

观察组体检人员护理总满意度明显高于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结果见表2。

3讨论

本组研究结果显示观察组体检者的健康知晓情况、管理效果评分、护理服务水平评分明显优于对照组，并且观察组护理总满意度明显高于对照组。而通过回顾分析可知，本组研究采用的健康教育首先需制定完善的质量标准与实施计划，能够保证体检中心具有全面、合理的健康教育规章制度；通过科学、合理的安排护理人员对体检者实施健康教育，达到明确分工与落实责任的目的，最后考核与改进节段应分析影响体检中心护理质量的因素，总结并制定有效计划进行计划的不断改进与完善，提升体检中心健康教育服务的综合性与全面性。

综上所述，在体检中心工作中实施健康教育管理可有效提升体检人员健康知晓情况，并对改善工作人员护理服务水平以及患者对护理服务的满意度均均具有积极意义。