电商平台上购物涉及知识产权的研究

刘一

摘 要：在互联网的普及下以及淘宝等购物平台的发展，网络购物已经成为购物潮流。随着经济的发展，现在社会的发展节奏越来越快，人们习惯于快节奏的生活方式，所以在电商平台上进行网络购物也迅速发展起来。但是随之而来的是各种问题，其中涉及的知识产权问题最为突出。本文主要通过了解电商购物平台的存在的知识产权问题，分析发生侵占知识产权的案件，并寻找解决问题的方法。

关键词：网络购物；知识产权；电商平台

一、电商平台上购物存在的问题

1.电商平台购物现状以及发展前景

网络购物，简而言之就是把实体商店的东西放在网上售卖，这样消费者们在家就可以进行购物，省去了逛街的时间和精力。又因为电商平台的售后服务和退换货的系统逐步完善，很大程度上减少了消费者的购物风险，消费者若是对产品不满意可以直接退货，如果过了退货期限，还可以给商家差评，降低商家的好评率。

在网络日益发展的情况下，中国网络购物的成交量每年成递增的趋势，现在网络购物行业发展日益成熟，据了解2015年在电商平台上购物的交易规模占了社会总消费零售额的十分之一还要多，到2016年的时候网络上的购物成交额上升到5万个亿元，增长速度较2015年增长了30%以上。

在电商平台上购物虽说有一定程度的保障，但并不是完全没有后顾之忧。第一，虽说有购物险，但是如果消费者买了东西再退货，增加了消费者购物负担，影响购物者的购物心情。第二，现如今，商家为了提高自身的好评率，招收大量刷手刷好评，在消费者选择商品时传递了虚假信息。若是产品和评价不相符，会误导消费者进行购买。不仅如此，若是消费者给商家差评，很多商家会一遍一遍打电话给消费者，用各种方法让消费者改差评，这给消费者的生活带来很大的困扰。最后，像淘宝这样的B2B模式的电商平台上有很多假冒伪劣产品，一样的商品图片，但是价格、质量等有着天壤之别，这对正品商家以及消费者都带来很多不便，网络购物平台上的知识产权侵占的案件也愈来愈多。

就其数据而言，电商平台购物这个行业在目前为止并没有饱和，未来几年内还有很大的增长空间。

2.电商平台上购物涉及的知识产权

知识产权，也称知识所属的权利，指的是权利人对自身的智力劳动创作得到的成果享有的财产权利。就其本质而言，知识产权是个人独享的无形资产，是国家在一定时间内给予发明人的一种独占权利。

知识产权包括，著作权、商标权、货源标记、厂商名称、专利权以及商业机密等等。就电商平台而言，包括假冒产品、盗版书籍以及外观相同的产品。除此以外还包括商标近似的侵权、产品名称的相似度高以及网店中的商标侵权。在电商平台上购物，尤其是B2B模式下，很多网店店主在选择网店名字时，存在故意或者不经意的知识产权侵占。除了名字之外，网店的logo存在与别家或是别的品牌相似之处，这也是一种侵权的形式。我国的B2B模式中，淘宝和天猫独占鳌头，但是在其购物平台上，搜一件商品会跳出来上百个同样的产品，这追根究底也是一种侵权方式，只是大家都已经司空见惯了。

电商平台上发生知识产权侵占这种事情，对享有知识产权的原商家和消费者都有巨大的影响。首先对原商家来说，首先会减少客源，客源会流失到山寨商家，自己相当于为别人做嫁衣；其次，山寨商家的产品一般质量不会很好，和原商家相比质量肯定有差距，当消费者购买的商品出现问题时，肯定向原商家投诉，这对原商家的信誉等方面都产生巨大的影响。对于消费者来说，花同样的金钱购买到假冒伪劣商品，产品质量不好，而且售后没有保障。

二、电商购物平台上涉及知识产权的案件

1.评定标准

知识产权包括很多内容，其评定标准在不同环境，针对不同内容都有不同的评定，在这里简单介绍几种评定标准。第一，假冒注册，指的是没有经过注冊商标的所有人许可，使用的商标与注册过的商标相同。第二，销售假冒注册商标的商品，商家在卖出商品时，卖的是他人注册过商标的商品，并且销售金额较大，商家在明知道是假冒伪劣商品的情况下，依然售卖。第三，侵占专利权的评定标准，没有经过著作权人的许可，出售其作品，影像等。以上三种是我们在网上购物时常见的侵犯知识产权的现象，现给出是否侵权的评定标准。

2.电商购物平台知识产权案件

在2015年的时候，天猫涉专利侵权案件被列入中国法院十大知识产权案件，在该案件中威海嘉易烤生活家电有限公司申请了红外线加热烹调装置的专利权，威海嘉易烤生活家电有限公司是发明专利的专利权人，但是，永康市金仕德工贸有限公司，未经威海嘉易烤公司的允许，私自在天猫网上进行售卖烧烤炉，侵犯了嘉易烤公司的专利权。

法院判定金仕德公司立即停止出售该商品，并让其赔偿威海嘉易烤生活家电公司十五万人民币的经济损失。同时，天猫作为电商平台，在接到嘉易烤公司投诉时，未采取积极有效措施，反而置之不理，使得天猫与金仕德公司共同承担侵权责任。

三、解决建议

1.知识产权权利人

在网络日益发达的情况下，知识产权侵犯事件层出不穷，所以，要从根源上解决这个问题，就需要知识产权权利人自身将自己的商标申请注册，这样就可以避免他人侵犯，就算自身的商标权受到侵犯，也有证据走法律途径，关于专利权，也是如此，在新技术开发出来以后，及时申请专利。

在自身的知识产权受到侵犯时，首先了解我国的法律，然后积极维护自身的权利，可以选择私下调解或者走法律途径，寻求法院的帮助等方法维护自身的权利。

2.消费者

对于消费者来说，消费者在电商平台上进行购物时，可以选择官方旗舰店进行购买，这样产品质量自己售后服务都有很大程度的保证，不会损害自身的利益。若是这个品牌没有旗舰店，可以在网上搜索一下是否有相同或是类似的产品或商标，最大程度保护自身利益。

如果消费者被山寨商家欺骗，在维权的同时，将山寨商家投诉给官方旗舰店，也可以向相关的电商平台投诉，寻求调解和帮助。

3.电商平台方面

而作为购物的电商平台，是消费者和商家的连接点，这就要要求电商平台同时对消费者和商家负责。电商平台首先要提高商家入驻的门槛，不随意让商家入驻在内，在商家入驻时，对商家各个方面进行考核，包括诚信度、好评率等等，当各个方面都达到要求以后再让其入驻在平台内。其次，电商平台在受到商家或者消费者的投诉时，及时了解情况，审核投诉的真实度，若是投诉真实，则应该及时采取必要的措施，防止损害扩大。最后，电商平台要定期对入驻的商家普查，然后经常抽查。建立投诉服务小组，及时解决消费者和商家的投诉问题。

4.我国法律层面

从国家角度而言，肯定要提高打击假冒伪劣力度，加大惩罚力度，比如提高量刑，增加赔偿额度，让人们不敢复制粘贴别人的东西，使得知识产权权利人的权利得到保障。

现如今我国在法律方面对著作权法、专利法以及商标法都有明确的规定，不仅如此，在2015年受理天猫专利侵权案件以后，当天出台了《中国法院知识产权司法保护状况（2015年）》白皮书。为了减少知识产权侵占事件，我国将会出台这方面更多的法律法规来保障知识产权权利人的权利。

四、总结

网络购物已经受到多数人的追捧，并且在未来还有很大的发展空间，这就要求我们能够保护消费者在电商平台上购物的权益，也保证商家在电商平台上的权益，努力减少在电商平台上购物时发生的知识产权侵占事件，让购物电商平台得到更久远的发展。

参考文献：

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[2]张萍.网购时代消费者研究分析及对策[N].山东广播电视大学学报，2012年第四期.

[3]濮小金，司志刚，等.网络经济学[M].机械工业出版社.2012年第四期，2006年1月出版.endprint